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課程演繹培訓

課程背景：
在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展員工，實現(xiàn)“梳理*經(jīng)驗，復制優(yōu)秀基因”的重要使命。
但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內(nèi)訓師的培養(yǎng)關鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點正如古人云，需要“學而時習之”。通過書本、課堂只能覆蓋“學”的過程，而無法保證學員“時習之”。這也是傳統(tǒng)培訓見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。帶教技術結合企業(yè)實際需求，在培訓過程中運用多種教學手法和大量情境演練，確保學員在學中練、練中學，實現(xiàn)培訓師授課技能的全面提升。

課程收益：
1、了解學員的學習規(guī)律及不同學員的學習風格。
2、掌握講師提升語言表達的方法和技巧。
3、掌握課程精彩演繹的關鍵內(nèi)容及訓練方法。
4、掌握專業(yè)授課方法的運用要點和帶教技巧。

授課對象：
企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓師、人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓專職人員、業(yè)務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

教學方法：
講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱
第一講 課程演繹與帶教技術
一、培訓：溝通還是訓話？
1、四種常見的管理類型：指令型、教練型、支持型、授權型
2、帶教技術的作用與意義
3、成人學習的三種喜好
二、帶教技術的兩種認知
1、上好課：場面控制與自我控制的技巧
2、做落地：運用—概念闡述、案例研討、角色演練等培訓方法帶教技巧
三、帶教老師的能力技巧
帶教老師的四個能力：
聆聽——如何洞察人心？
提問——問對問題，解決問題；
區(qū)分——教練的核心；
回應——教練的教導技術；
帶教老師工作的四步流程：
厘清目標；
反映真相；
改善心態(tài)；
制定行動計劃；
分組練習：四步教練法；
輔導員工的三項技巧
診斷
彈性
建立關系
帶教老師的五個步驟
確定需求
準備工作
輔導呈現(xiàn)
引導試做
持續(xù)跟蹤
5、帶教老師的注意事項

第二講：全過程演練技巧
一、課件開場四要素
1. 主題背景
2. 自我介紹
3. 課程收益
4. 整體結構
實操演練二：基本手勢與登臺五步及開場問好
二、暖場三步驟：
1. 破學員和學習內(nèi)容之冰——如何引出課程主題及目標
2. 破講師和學員之冰——如何自我介紹
3. 破學員和學員之冰——小組訓練
實操演練三：選擇自有課件，進行開場的表達練習
三、演繹你的感性聲音
1、課堂常見的表達障礙
2、提升你的聲音效果
3、發(fā)音訓練
發(fā)聲技巧
氣息訓練
語音語調(diào)
四、各種控場技巧
1、學員不感興趣
2、學員不同建議
3、提問無人應答
4、被問快速回應
5、各類現(xiàn)場BUG

第三講：關鍵帶教技巧
一、案例分析與討論組織
1、案例的撰寫模型：笑臉模型
2、案例的討論與組織
3、案例的分享與肯定
4、案例的點評底牌與能力
5、案例分析與討論帶教中的難點應對
案例與訓練：某案例的討論與演練訓練
二、角色演練與情景討論
討論：在組織角色演練中常見的問題
1、角色演練場景提練技巧
2、角色演練的背景講解與訓練
3、角色演練常見問題與對策
4、角色演練后培訓現(xiàn)場點評關鍵技巧
5、如何避免角色中“跑題”與“角色錯位”
案例與訓練：角色演練設計與演練訓練
三、技能演示與實操訓練
討論：技能演示可以怎么做?
1、技能演示的方式
2、技能演示的道具設計
3、技能演示的講解方式
4、一對一幫輔的技能帶教落地
案例與訓練：某技能演示講解與演練訓練

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