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部屬培育培訓(xùn)技巧

課程背景：
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。管理者必須認(rèn)識(shí)到，通過部屬的培育與輔導(dǎo)，企業(yè)才能獲得源源不斷的人才，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
現(xiàn)在企業(yè)存在著部分管理者在晉升為管理職位后，未能及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)換角色，對(duì)部屬培育的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致“培育方法不足，工具欠缺”的困惑。下屬的績效水平參差不齊，如何針對(duì)不同類型、不同績效水平的下屬進(jìn)行有效的培育與輔導(dǎo)，是管理者面臨的重要挑戰(zhàn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升，更離不開管理者對(duì)于下屬的持續(xù)培養(yǎng)。本課程主要以管理者培育下屬為重點(diǎn)，通過有效的培育與輔導(dǎo)，提升下屬的工作能力、積極性和穩(wěn)定性，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的整體績效。

課程收益：
1、掌握部屬培育的定義與流程，包括從做好規(guī)劃到監(jiān)督復(fù)盤的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確培育方針、確定資格條件、評(píng)估能力狀況等，提升培育的系統(tǒng)性。
2、學(xué)會(huì)分析員工培育各方面學(xué)會(huì)對(duì)培育對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容和環(huán)境進(jìn)行全面分析，了解培育誰以及其特點(diǎn)，確定知識(shí)、技能和態(tài)度目標(biāo)，明確培育重點(diǎn)和難點(diǎn)，把握硬件和軟件環(huán)境。
3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員在培育中的三種行動(dòng)狀態(tài)，理解其行動(dòng)背后的事實(shí)與演繹、目標(biāo)與需求，學(xué)會(huì)解決團(tuán)隊(duì)需求不滿的技巧與區(qū)分管理需求的方法。
4、學(xué)會(huì)將部屬培育與在職培訓(xùn)（OJT）和非在職培訓(xùn)（OFFJT）相結(jié)合，掌握其實(shí)施著眼點(diǎn)和指導(dǎo)的六大必要原則，明確培育注意事項(xiàng)。
5、掌握員工培育輔導(dǎo)的邏輯、節(jié)點(diǎn)控制、三大關(guān)鍵和四大要點(diǎn)，學(xué)會(huì)輔導(dǎo)的開展流程，提升培育效果，保障員工成長。

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的職能部門主管；班組長。

課程大綱
第一講：部屬培育之基礎(chǔ)認(rèn)知——開啟高效培育之旅
一、部屬培育的四個(gè)方面
1、知識(shí)
2、技能
3、態(tài)度
4、習(xí)慣
二、培育的兩個(gè)效果
1、結(jié)果——員工的全面提升
2、過程的效果——建立良好的信賴關(guān)系
三、員工培育的流程--將部屬培育標(biāo)準(zhǔn)化
第一步：做好規(guī)劃
1）明確培育方針
2）確定工作資格條件
3）評(píng)估能力的實(shí)際狀況
4）明確培育的要點(diǎn)
5）制定培育計(jì)劃
第二步：做好監(jiān)督與復(fù)盤
1）按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
2）把控成果
3）跟蹤指導(dǎo)
4）自檢職務(wù)內(nèi)容
5）適應(yīng)環(huán)境
案例分析：新員工王小英

第二講：員工培育之深入分析——洞察團(tuán)隊(duì)成長關(guān)鍵
一、培育的四個(gè)板塊分析
板塊一：對(duì)象
討論：培育誰？有什么特點(diǎn)？
板塊二：目標(biāo)
——知識(shí)+技能+態(tài)度
板塊三：內(nèi)容
板塊四：環(huán)境
工具：某企業(yè)某崗位員工的培育分析表
案例分析：難以晉升的郭大源
二、團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)管理
1、工具化管理
2、目標(biāo)化管理
3、人性化管理）
三、理解團(tuán)隊(duì)成員在培育中的行動(dòng)
1、事實(shí)與演繹
2、目標(biāo)與需求
——刺激-需求-行動(dòng)
四、解決團(tuán)隊(duì)需求不滿的技巧與方法
1、換位思考
2、細(xì)心觀察
3、溝通交流
五、區(qū)分管理需求的方法
1、從目標(biāo)上區(qū)分
2、從事實(shí)上區(qū)分
3、從演繹上區(qū)分
案例練習(xí)：如何把握員工的需求

第三講：員工培育之注意要點(diǎn)——把握部屬培育關(guān)鍵事項(xiàng)
一、部屬培育與OJT的結(jié)合
1、OJT的實(shí)施與著眼點(diǎn)
1）發(fā)掘部屬/成員的成長可能性并引發(fā)動(dòng)機(jī)
2）協(xié)助部屬/成員增進(jìn)工作能力
3）提供機(jī)會(huì)使部屬/成員發(fā)揮自己的能力
4）讓部屬/成員嘗到完成工作的喜悅感
2、OFFJT的實(shí)施與著眼點(diǎn)
1）及時(shí)了解員工工作后的想法
2）及時(shí)制定本職工作外的提升方案
3）及時(shí)給予工作后的肯定
3、指導(dǎo)的六大必要原則
原則一：及時(shí)性
原則二：準(zhǔn)確性
原則三：通俗性
原則四：完整性
原則五：互動(dòng)性
原則六：啟發(fā)性
4、部屬培育的注意事項(xiàng)
1）培育目標(biāo)設(shè)置合理
2）培育方法運(yùn)用得當(dāng)
3）檢驗(yàn)節(jié)點(diǎn)設(shè)置準(zhǔn)確
4）成果評(píng)估準(zhǔn)確無誤
案例分析：國網(wǎng)某公司員工的煩惱
二、培育的三要素
要素一：澄清
要素二：共識(shí)
要素三：糾偏
案例分析：南網(wǎng)某局王明經(jīng)理的問題

第四講：員工培育之輔導(dǎo)秘籍——保障培育卓越效果
一、輔導(dǎo)的邏輯
——從DO轉(zhuǎn)換為HOWTODO
二、輔導(dǎo)中的節(jié)點(diǎn)控制
1、輔導(dǎo)的開始
2、障礙的確定
3、掌握的程度
4、考核的方式
三、輔導(dǎo)中的三大關(guān)鍵
關(guān)鍵一：方法
關(guān)鍵二：障礙
關(guān)鍵三：技巧
四、輔導(dǎo)中的四大要點(diǎn)
1、新手易錯(cuò)點(diǎn)
2、老手易漏點(diǎn)
3、操作訣竅點(diǎn)
4、嚴(yán)謹(jǐn)犯錯(cuò)點(diǎn)
五、輔導(dǎo)的開展流程
第一步：輔導(dǎo)準(zhǔn)備
第二步：傳授要點(diǎn)
第三步：嘗試練習(xí)
第四步：檢驗(yàn)成效
輔導(dǎo)的現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)：某國企的大型項(xiàng)目操作
1、培育與輔導(dǎo)的最終結(jié)果
2、明確工作的范疇與標(biāo)準(zhǔn)
3、形成及時(shí)補(bǔ)位的意識(shí)
4、提升自我的工作效能
5、養(yǎng)成核心的工作習(xí)慣
案例分析：草坪的管理
分享與總結(jié)

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