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管理責任擔當培訓

課程背景
許多管理者當初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有優(yōu)良的技術或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與平級商量、對下級指導。
一個團隊能否高效良性運轉(zhuǎn)的關鍵在于管理者，而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的自我管理和責任擔當，也就是說需要承擔正確的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴大，人際關系日趨復雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。
如果管理者對自己的角色缺乏認知，管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評管理者沒有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會有很多埋怨，似乎干好了成績是領導的，干不好要歸罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標、企業(yè)的目標和員工的利益與目標，能夠在這些關系之中尋求*的平衡。
對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用，首先必須認識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，自我管理和責任擔當一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎必修課。
能夠進行自我管理和責任擔當，掌握清晰角色定位，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領員工實現(xiàn)組織目標的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個受歡迎的卓越管理者。

課程收益
了解常見的管理角色錯位，掌握自我管理的關鍵要點技巧。
充分了解自身在組織中的定位，從而更好的做好相應位置，發(fā)揮管理作用。
學習實現(xiàn)責任擔當?shù)姆椒ㄅc工具，提高團隊績效水平。

課程對象：
主要職責是從事管理活動，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務的基層員工不適合參加本課程）。

課程大綱
常見的角色錯位
民意代表-感情用事缺乏原則
勞動模范-事必躬親缺乏激勵
正確的角色認知
承上啟下-永遠實現(xiàn)上級意圖
育人為先-做好教練提升技能
縱橫捭闔-換位思考大局為重
常見的角色錯位
0、自我管理的基本理念
知人者智，自知者明，認知自我，才能領導他人
員工是上級的縮影，一個問題員工，他的上級肯定充滿問題
民意代表-感情用事缺乏原則
管理者是上級任命的、組織任命的，需要為上級服務、為組織服務
管理者不是群眾選舉出來，管理者代表公司的利益、代表上級管理來員工
區(qū)分人性化與人情化，讓員工既感受到關愛，又感受到約束力
勞動模范-事必躬親缺乏激勵
埋頭工作、忙于事務，仍定位于骨干員工，忘記管理職責—計劃、安排、督導等
不習慣培訓和授權員工，誤認為與其花時間教員工做，還不如自己做
驅(qū)動別人比驅(qū)動自己重要，減少充當部門的救火隊員
不是學會什么都干，而是學會怎么不干，讓下級什么都會干
正確的角色認知
承上啟下-永遠實現(xiàn)上級意圖
承上啟下跟上傳下達的區(qū)別，付諸行動、確保結果
上級給指令，下級就是問題的終結者
員工對于自己參與開發(fā)的方案，會更投入、更自覺地執(zhí)行
經(jīng)常匯報，培養(yǎng)溝通的習慣，碰到問題和上級一起解決
育人為先-做好教練提升技能
當教練不做警察。警察，告訴員工錯在哪里？教練，還要教員工對的怎么做
不直接給員工答案，迫使員工深入地思考，管理者的角色是“造鐘”而不是“報時”
隨人、隨時、隨地的培育，不管什么時候，只要看到下級不對，都可以去啟發(fā)下級
辛苦在前，輕松在后，下級有70%的培育都是靠上級
縱橫捭闔-換位思考大局為重
從不同的角度去看，得出來的結果不一樣，學會換位思考
本位主義太多，導致企業(yè)內(nèi)耗、內(nèi)訌，效率降低、效益下滑
打破部門墻，不同的部門互相關聯(lián)，協(xié)同作戰(zhàn)
像高層一樣戰(zhàn)略性思考，用全局性、長遠性和系統(tǒng)性思維去考慮

管理責任擔當培訓