課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作分配技術(shù)培訓(xùn)
課程背景:
在企業(yè)管理中,合理分配工作任務(wù)是中基層管理者的主要職責(zé)之一。他們的決策和行動直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略的實施效果、團隊成員的工作狀態(tài),以及組織的整體執(zhí)行力。為了創(chuàng)造卓越的業(yè)績,管理者必須識別關(guān)鍵工作事項,將其轉(zhuǎn)化為明確的目標(biāo),并確保這些目標(biāo)能夠被正確地分配給合適的團隊成員。這不僅需要管理者具備辨識和規(guī)劃的能力,還需要他們能夠培養(yǎng)一支目標(biāo)一致、訓(xùn)練有素、明確任務(wù)和目標(biāo)的隊伍。
常見挑戰(zhàn):在日常工作中,管理者可能會遇到以下挑戰(zhàn):
目標(biāo)不明:管理者沒有有效識別并定義關(guān)鍵工作事項。
頻繁催促:下屬在完成任務(wù)時常常需要管理者的不斷提醒。
低效工作:新員工提交的工作成果往往達不到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
合作障礙:經(jīng)驗豐富的員工可能不配合工作,甚至對指令提出質(zhì)疑。
沒有復(fù)盤:就事論事,沒有及時工作復(fù)盤,保證所在組織的績效持續(xù)改善。
本課程旨在教授中基層管理者如何有效分配工作,由以下兩個核心模塊組成:
模塊一:幫助管理者識別并定義關(guān)鍵工作事項,將它們轉(zhuǎn)化為具體、可衡量的目標(biāo)。從評估目標(biāo)到激勵目標(biāo),確保這些目標(biāo)能夠轉(zhuǎn)化為明確的工作任務(wù)。
模塊二:解決如何將合適的工作分配給合適的下屬的問題。通過分析企業(yè)實際案例,教授管理者如何應(yīng)對分配過程中的常見問題,確保每個團隊成員都有明確的責(zé)任和目標(biāo),共同承擔(dān)團隊的責(zé)任。
課程收益:
強化管理者對于自己核心工作認(rèn)知,抓住關(guān)鍵點
讓管理者知道如何有效分解自己的目標(biāo)到工作項
學(xué)會具體的尋找目標(biāo)項、分解目標(biāo)項的一套方法
建立對于下屬的敏感度,有效區(qū)分下屬性格類型
將合適的工作分配給合適的下屬,達成好的業(yè)績
課程對象:
中基層管理者
課程風(fēng)格:
有趣有料有效
刻意練習(xí)+性格色彩+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊
課程大綱
測試:管理者的自我定位,工作分配存在哪些困難?
本質(zhì):一個團隊是領(lǐng)導(dǎo)者的倒影
第一講:基于目標(biāo)的正確工作
一、選定核心的目標(biāo)
1.聚焦與崗位的核心工作
2.核心的目標(biāo)必須量化
二、核心目標(biāo)分解
1.目標(biāo)有效分解的鑰匙:區(qū)分評價目標(biāo)與驅(qū)動目標(biāo)
2.從核心工作分離出兩類目標(biāo)的關(guān)鍵
三、驅(qū)動目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作任務(wù)
1.情景式拆解驅(qū)動目標(biāo)
2.定位焦點探尋策略
3.篩選方案轉(zhuǎn)化成工作任務(wù)
練習(xí):拿出崗位的核心工作進行分解找到正確的工作
第二講:常規(guī)分配任務(wù)的6個步驟
討論:下達任務(wù)有那些核心要點,可以讓下屬對你更加言聽計從?
一、說明工作的重要性
1.事的重要性
2.人的重要性
3.物的重要性
二、講清楚你要的結(jié)果
1.最終結(jié)果
2.具體標(biāo)準(zhǔn)
三、明確員工的責(zé)權(quán)利
1.責(zé):承擔(dān)什么責(zé)任,幫助其轉(zhuǎn)化意識
2.權(quán):讓他不要畏手畏腳,給予資源支持
3.利:注重多元化的激勵回饋
四、設(shè)定任務(wù)時間節(jié)點
五、確保掌握任務(wù)要求:復(fù)述任務(wù)的管理藝術(shù)
六、制定任務(wù)監(jiān)督方案
情景練習(xí):
你希望:
1、時間要求:6月25日前完成
2、形式要求:PPT,10頁以內(nèi)
3、內(nèi)容要求:用數(shù)據(jù)、圖表體現(xiàn)一年來業(yè)績,體現(xiàn)部門的貢獻度。
之前下屬在規(guī)定時間內(nèi)提交了5頁Word版總結(jié),你很不滿意
第三講:有效區(qū)分下屬的類型
思考:西游記中四人分別是什么性格?如何給他們布置工作?獎金發(fā)給誰比較合適?
孫悟空犯錯和豬八戒犯錯的區(qū)別?
一、藍色性格特征及分配工作的關(guān)鍵點
二、紅色的性格特征及分配工作的關(guān)鍵點
三、黃色型的性格特征及分配工作的關(guān)鍵點
四、紅色型的性格特征及分配工作的關(guān)鍵點
第四講:工作復(fù)盤確保持續(xù)改善
一、建立有效的計分機制和問責(zé)機制
計分機制如何設(shè)計
建立規(guī)律性的問責(zé)機制,構(gòu)建氛圍
練習(xí):設(shè)計一個可執(zhí)行操作的計分與問責(zé)機制
復(fù)盤方法模型--會評分總四步法
1.回-回顧目標(biāo)
2.評-評估結(jié)果
3.分-分析原因
4.總-總結(jié)經(jīng)驗
工作分配技術(shù)培訓(xùn)
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