課程描述INTRODUCTION
如何提升談判技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升談判技巧培訓(xùn)
第一講:談判的原則及行動(dòng)綱領(lǐng)
一、談判的基本原則
二、談判認(rèn)識(shí)上的五大誤區(qū)
三、談判的十大行動(dòng)綱領(lǐng)
四、談判的三大任務(wù)
五、利益分歧導(dǎo)致談判
六、談判的五大特征
七、商務(wù)談判的六個(gè)階段
八、商務(wù)談判的心理素質(zhì)要求
案例分析與討論
競(jìng)拍小游戲
第二講:各自議價(jià)的技巧與方法
一、各自議價(jià)模型
二、開(kāi)價(jià)的五大技巧
案例:開(kāi)價(jià)太低使博安公司進(jìn)退兩難
案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)
三、了解并改變對(duì)方底價(jià)
1、打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià)
案例:確定最合適的談判價(jià)格區(qū)間
2、影響對(duì)方底價(jià)的三大因素
3、改變對(duì)方底價(jià)的策略
四、打破談判僵持最有效的策略
五、構(gòu)成談判實(shí)力的10大要素
六、需求-BATNA評(píng)估表
七、巧妙使用BATNA
案例:中國(guó)工程公司的BATNA
八、讓步的九大技巧與策略
案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
案例:巧妙的進(jìn)退策略
案例:步步為營(yíng)的談判策略
九、用決策樹(shù)確定最優(yōu)競(jìng)價(jià)
1、什么是決策樹(shù)
2、確定最優(yōu)競(jìng)價(jià)的三大步驟
案例:新興電力公司的最優(yōu)競(jìng)價(jià)
案例:競(jìng)標(biāo)大戰(zhàn)的高昂代價(jià)
十、簽約的五大要訣
案例:合同中的誤解會(huì)回過(guò)頭來(lái)糾纏你
案例:交期約定太寬泛的結(jié)果
案例:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤_保自身利益
情景演練
第三講:選擇合適的談判時(shí)機(jī)與對(duì)象
一、未完成銷(xiāo)售工作,勿進(jìn)入銷(xiāo)售談判
1、買(mǎi)方的價(jià)值平衡模型
2、銷(xiāo)售談判前的八個(gè)步驟
3、案例:決策標(biāo)準(zhǔn)是贏得客戶(hù)的關(guān)鍵
4、案例:未解除客戶(hù)擔(dān)憂(yōu),價(jià)格讓步不管用
二、確定供應(yīng)商符合你的要求,再進(jìn)入采購(gòu)談判
1、采購(gòu)商與供應(yīng)商的決策標(biāo)準(zhǔn)
2、甄選供應(yīng)商的流程及方法
3、案例:采購(gòu)經(jīng)理會(huì)選擇哪個(gè)供應(yīng)商
4、案例:評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效水平
三、先考察項(xiàng)目和合作對(duì)象,再進(jìn)入項(xiàng)目談判
1、項(xiàng)目談判前的價(jià)值評(píng)估
2、案例:未對(duì)交易對(duì)象嚴(yán)格考證的代價(jià)
3、案例:引進(jìn)技術(shù)與設(shè)備項(xiàng)目談判
第四講:如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
一、什么情況不適合談判
二、掌控談判節(jié)奏的三要?jiǎng)?wù)
三、談判前的準(zhǔn)備工作
1、了解和分析談判對(duì)手
案例:從需求入手推動(dòng)談判
2、評(píng)估我方談判實(shí)力
案例:高估自我的代價(jià)
3、設(shè)計(jì)談判目標(biāo)和方向
案例:300萬(wàn)美元VS 250美元
4、制定談判計(jì)劃和工作鏈
四、用提問(wèn)贏得主動(dòng)權(quán)
1、談判中提問(wèn)的四個(gè)目的
2、提問(wèn)的技巧與方法
3、提問(wèn)與應(yīng)對(duì)模擬表
案例:表述過(guò)多遭遇的尷尬
五、用“認(rèn)知對(duì)比法”降低對(duì)方戒備
案例:與交易對(duì)象洽談收益分配
六、用“沉錨理論”縮小談判范圍
案例:薪資談判策略
七、用“相機(jī)合同”解決爭(zhēng)端
案例:技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)分歧之爭(zhēng)
案例:合資公司股權(quán)分配之爭(zhēng)
八、用“后備協(xié)議”防范風(fēng)險(xiǎn)
案例:偉恩的保全策略
九、談判實(shí)戰(zhàn)中的九大漏洞
十、商務(wù)談判的八字真言
情景演練
如何提升談判技巧培訓(xùn)
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