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禮儀培訓課程

培訓背景：
本課程為各類型企業(yè)全體員工的培訓課程。自古中國重君子之德，君子之德踐行于外就是“禮”，“禮形諸外、德輝動于內”就是君子之禮的內涵。中國人學禮儀學什么？就學“自謙而敬人”的君子之禮。如果團隊中的每一個人都深諳“自謙而敬人”的君子之道，每一次對外交往都能以“君子之禮”待客，我們不得不說這是一個高素養(yǎng)、高和諧度的團隊......

課程特色：在理論中訓練，在訓練中體會禮的內涵，全程寓教于樂，形式活潑、生動有趣，既學習了中華傳統(tǒng)文化中的禮文化淵源又在實操層面演習了標準，是一堂有高度、有內涵、能踐行的禮儀課。
培訓對象：各類型政企職工/職場人士

課程大綱：
一、認識中華禮文化
1、謙謙君子與禮
2、“禮”是什么？
3、《易經》里的謙卦
4、禮在現代人際關系中的作用
5、五感禮儀與自謙敬人

二、禮儀之始，在于正衣冠
1、跟孔子學習職業(yè)場合著裝
2、你的形象會說話
3、填寫個人形象評估表
4、職場OPR著裝原則?
5、男士西裝著裝禮儀
6、女士職業(yè)正裝的標準
7、關于中山裝的二三事
8、五分鐘淡妝法

三、君子的舉手投足
1、跟坐姿有關的三段歷史記載 
2、自謙與敬人的身體語言--站坐走行規(guī)范 
3、手勢禁忌與規(guī)范
4、解讀問候禮
5、握手禮儀
6、凝視有區(qū)、距離有度

四、君子的待人接物
1、介紹禮儀
2、名片禮儀
3、請領導、嘉賓簽字禮儀
4、遞物、奉茶禮儀
5、電梯禮儀
6、辦公室迎送之道
7、會議服務禮儀   

五、君子好客有道
1、位次禮儀
1）、行走禮儀
2）、引路禮儀
3）、乘車座次禮儀
4）、會議室、主席臺座次禮儀
5）中餐座次禮儀
2、嘉賓、領導接待禮儀
1）、接機和送機禮儀
2）、酒店下榻禮儀
3）、中式餐桌禮儀
用筷失禮是大忌
敬酒禮儀
陪同就餐禮儀與禁忌

六、君子的訪客禮儀      
1、電話預約拜訪的禮儀
2、拜訪前的準備工作
3、留下好印象的成功拜訪
1）把握等候見面
2）拜訪到達時間
3）會面禮儀
4）進入辦公室禮儀
5）應注意的細節(jié)
6）告辭禮儀
4、營造輕松有趣的會談氣氛
5、拜訪政府部門五注意    

七、君子的同僚之禮
1、辦公室同事禮儀
2、上下級關系禮儀
3、異性同事“四不讓”

八、君子之雅言謙辭
1、稱呼的學問
2、溝通中的禮儀
3、工作電話禮儀
4、謙詞與敬語 

禮儀培訓課程