課程描述INTRODUCTION
新員工培訓(xùn)課程班
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工培訓(xùn)課程班
基礎(chǔ)課綱:
第一講 清晰角色定位
自然人與職業(yè)人
工作、職業(yè)、事業(yè)
職業(yè)人的兩大忌諱
職業(yè)人的三大紀律
職業(yè)角色定位1：安分守己
職業(yè)角色定位2：遵守規(guī)范
職業(yè)角色定位3：自我約束
第二講 管理職業(yè)目標
什么是成功
職業(yè)人生的四個問題
房樹人練習(xí)
規(guī)劃你的職業(yè)生涯
想到+做到=得到
提升職業(yè)競爭力的途徑：專業(yè)化生存
打造職業(yè)品牌
第三講 塑造職業(yè)意識
職業(yè)意識1：全力以赴的結(jié)果意識
職業(yè)意識2：時時刻刻的效率意識
職業(yè)意識3：貫穿始終的質(zhì)量意識
職業(yè)意識4：點點滴滴的成本意識
職業(yè)意識5：無處不在的客戶意識
第四講 養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣
習(xí)慣與職業(yè)成功
習(xí)慣1：PDCA工作環(huán)
習(xí)慣2：管理時間
習(xí)慣3：要事第一
習(xí)慣4：善于復(fù)盤
習(xí)慣5：持續(xù)學(xué)習(xí)
習(xí)慣6：性格管理
第五講 修養(yǎng)積極心態(tài)
1、接受任務(wù)不走樣
2、完成任務(wù)不打折
3、急難險重敢擔(dān)當
4、遇到問題能創(chuàng)新
5、標桿趕超爭第一
第六講 學(xué)會高效溝通
溝通的定義與三大要素
溝通的過程與障礙分析
溝通的首要問題是心態(tài)問題
高效溝通的三大步驟1：清晰地發(fā)送信息
高效溝通的三大步驟2：同理心地傾聽
高效溝通的三大步驟3：積極反饋
職業(yè)溝通技能1：如何與上司溝通
職業(yè)溝通技能2：如何與同事溝通
職業(yè)溝通技能3：如何與客戶溝通
第七講 善于團隊合作
情商比智商重要
事業(yè)成功的三種境界
*團隊角色測試與分析
團隊合作1：學(xué)會寬容
團隊合作2：換位思考
團隊合作3：控制情緒
團隊合作4：真誠贊美
團隊合作5：善于分享
團隊合作6：融入團隊
第八講 管理情緒壓力
壓力與壓力的三種狀態(tài)
壓力源分析
壓力應(yīng)對的方法
1、情緒應(yīng)對的方法
2、問題應(yīng)對的方法
3、健康應(yīng)對的方法
4、陽光心態(tài)，快樂工作
課程總結(jié)：鷹的重生
新員工培訓(xùn)課程班
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