課程描述INTRODUCTION
績效輔導(dǎo)與激勵技巧
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效輔導(dǎo)與激勵技巧
授課對象:
適合各級管理者、新任主管及人力資源管理者
課程大綱:
課程大綱:
第一講:管理者的角色認(rèn)知
一、管理者角色的三個維度
1、管理者的角色種種
2、作為下屬的管理者
3、作為平級的管理者
4、作為上級的管理者
5、管理者的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場演練:管理者的角色定位
第二講:績效輔導(dǎo)
一、績效管理與目標(biāo)管理
1、績效考核與績效管理
2、績效目標(biāo)的四大來源
3、制定目標(biāo)的五大原則
4、目標(biāo)管理的五大工具
二、績效輔導(dǎo)的基本知識
1、什么是績效輔導(dǎo)
2、績效輔導(dǎo)的理念
3、績效輔導(dǎo)中角色—教練
4、績效幅度的關(guān)鍵技術(shù)
4.1績效輔導(dǎo)改進(jìn)計劃
4.2工作績效改進(jìn)方案
4.3 績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
(1)輔導(dǎo)員工的五大辦法
(2)輔導(dǎo)員工的五個步驟
(3)輔導(dǎo)員工的八個要點
(4)輔導(dǎo)員工的四個方法
案例分享:視頻案例分析
現(xiàn)場演練:績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技巧的應(yīng)用
(5) 輔導(dǎo)員工的四個策略
5、績效輔導(dǎo)溝通五步法
5.1維護(hù)自尊,加強自信
5.2仔細(xì)聆聽,善意回應(yīng)
5.3激發(fā)思考,鼓勵參與
5.4分享觀點,傳情達(dá)理
5.5給予支持,鼓勵承擔(dān)
現(xiàn)場演練:績效輔導(dǎo)五步法的掌握與應(yīng)用
第三講:激勵技巧
一、激勵意識與理念
1、什么是激勵
2、激勵的兩大功能
二、激勵理論應(yīng)用
1、需求層次理論應(yīng)用
2、雙因素理論應(yīng)用
3、期望理論應(yīng)用
三、物質(zhì)激勵方法
1、長期激勵:股權(quán)、期權(quán)與分紅
2、短期激勵:工資、獎金與紅包
四、非物質(zhì)激勵的十大方法
1、 愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
2、 贊美激勵—及時表揚肯定員工價值
3、榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
4、正面激勵—揚他人之長避他人之短
5、晉升激勵—構(gòu)建多元化的晉升通道
6、情感激勵—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵
7、培訓(xùn)激勵—提升員工的長期生存力
8、競爭激勵—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9、授權(quán)激勵—給予平臺委于重任機會
10、傳統(tǒng)文化激勵—“吃喝娛樂”和諧團隊
第四講:總結(jié)回顧
講師介紹:
廖維老師 管理技能提升專家
深圳大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任:宏碁電腦(世界500強) 項目經(jīng)理
曾任:華為(世界500強) 大客戶項目經(jīng)理
曾任:深圳同洲電子 流程經(jīng)理
曾任:深圳特發(fā)集團管理發(fā)展部 總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實踐的雙料型培訓(xùn)專家,有近15年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從宏碁電腦到華為公司,歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強企業(yè)的管理實踐歷練,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位,深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的能力建設(shè)及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗的總結(jié)和提煉,提出五維一體管理模式C-SPOR,實踐應(yīng)用到各大企業(yè)中,并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)*改善獎;華為技術(shù)供應(yīng)鏈體系項目經(jīng)理金牌獎;在江蘇某基建項目中通過實施新的采購招標(biāo)流程節(jié)約成本200余萬,獲當(dāng)年同洲電子總裁管理變革明星獎;并幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),獲得公司優(yōu)秀管理者稱號。
績效輔導(dǎo)與激勵技巧
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