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如何進行團隊塑造提升業(yè)績培訓(xùn)

課程目標(biāo)
1、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
2、應(yīng)用目標(biāo)來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
3、掌握部門績效管理的方法
4、培養(yǎng)中層管理者及其下屬的執(zhí)行能力
5、掌握與上司溝通與下屬溝通的方法與技巧
6、掌握跨部門溝通的方法和解決沖突的技巧
7、掌握員工激勵的基本方法與操作技巧
8、學(xué)會打造中層經(jīng)理和員工的職業(yè)通道
9、全面提升中高層管理者的綜合素質(zhì)

課程大綱
第一章、通過領(lǐng)導(dǎo)團隊產(chǎn)生業(yè)績——中層的角色轉(zhuǎn)變
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的主要工作
3、如何衡量你的管理成功
4、部門經(jīng)理需要具備哪些勝任素質(zhì)
5、部門經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能
6、如何消除阻礙團隊整體潛能發(fā)揮的障礙
7、團隊績效的SWOT分析
8、如何發(fā)揮團隊作用使整體業(yè)績*化
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析

第二章、目標(biāo)設(shè)定與績效管理
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效？
方法操練:
1、如何制定部門的績效目標(biāo)？
2.如何制定下屬的績效目標(biāo)？
3、如何量化定性目標(biāo)
4、績效評估與面談
5、有效的績效輔導(dǎo)
6、提升績效的四個層面
7、影響績效的原因
8、改進績效的技術(shù)與方法
9、績效向標(biāo)的制訂與調(diào)整
10、MBE工作日記
11、職位說明書與工作說明書的應(yīng)用
12、常用的工具

第三章、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)
1、分析員工類型:意愿和能力
2、針對不同類型狀況制定領(lǐng)導(dǎo)策略
3、授權(quán)的含義與意義
4、授權(quán)風(fēng)格
5、授權(quán)對象的分類
6、授權(quán)控制技巧
7、如何進行有效的授權(quán)
8、規(guī)避授權(quán)陷阱

第四章、如何塑造互信的高績效團隊
1、建立互信的工作關(guān)系是建設(shè)高績效團隊的基石
2、如何建立互信的上下級關(guān)系
3、確立共同的遠景目標(biāo)
4、如何營造融洽的團隊氣氛
5、如何及時掌握下屬的思想動態(tài)
6、如何協(xié)調(diào)團隊成員關(guān)系
6、如何組建與發(fā)展團隊
7、如何防止誤解與沖突

第五章、如何提升下屬執(zhí)行力
1、計劃制定的根據(jù)
2、計劃的內(nèi)容
3、計劃的實施與監(jiān)控
4、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5、部門經(jīng)理有所為和有所不為
6、工作的計劃與運行
實景演練:現(xiàn)場部門模擬分析

第六章、如何培養(yǎng)和激勵下屬
1、能夠激勵員工的因素有哪些
2、員工流失原因分析
3、權(quán)威的正確解讀與使用
4、親自抄刀的好處
5、我做給你看
6、教你怎么辦
7、保持適當(dāng)距離
8、把自己的想法變成下屬的自愿
9、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層管理者實際工作中的疑難問題

第七章——中層經(jīng)理的溝通技能
1、溝通原則
2、基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美
3、識別不同的溝通風(fēng)格
4、如何與上司進行有效的溝通
5、上司需要什么樣的人
6、如何與上司相處
7、如何與上司配合
8、如何“管理”上司取得上司的肯定與信任
9、如何與下屬進行有效的溝通？
現(xiàn)場釋疑:解答中層經(jīng)理實際工作中的疑難問題

第八章、跨部門溝通與沖突管理
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑:解答中層經(jīng)理實際工作中的疑難問題

第九章、中層經(jīng)理以及下屬的職業(yè)規(guī)劃
1、影響職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、員工自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、為下屬制定發(fā)展計劃幫助下屬成功
6、健康的心態(tài)
7、工作原則
實景案例分析:中層經(jīng)理如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃

講師介紹
韓賦深圳市人力資源開發(fā)研究會理事長
十五年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，六年中層干部經(jīng)驗，七年高層管理經(jīng)驗。十三年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使韓老師在企業(yè)中高層工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)風(fēng)格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力；特別善于回答學(xué)員現(xiàn)場提出的各類實際問題。
培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)過的客戶有:中國電信、聯(lián)通、移動、網(wǎng)通、中海油、環(huán)旭電子、三洋電機、日立賽格、圣象地板、TCL*電器、廣東華美鋼鐵、廣州廣電集團、廣州邦訊科技；廣西斯壯股份、玉柴股份、北方國際合作股份、北京億城房地產(chǎn)；浙江三門核電；江西金馬房地產(chǎn)；山西壺化集團、崇安堂藥業(yè)、鄭州宇通客車、內(nèi)蒙神華集團包神鐵路；貴州省郵政局；福建興業(yè)銀行、福清醫(yī)院；大連海輝科技、獐子島集團、富士工具、港口集裝箱碼頭、港口設(shè)計院；銀川昊派實業(yè)；；湛江中湛紡織、大海飼料；深大通信股份、深圳機場集團、外貿(mào)集團、南油集團、物業(yè)集團、新大好集團、方大集團、中集天達、錦繡財稅、閣蘭繡服裝、遠望軟件、紅彤汽貿(mào)、海軒投資、金地物業(yè)、天威視訊股份、賽格達聲股份、發(fā)展銀行、永安南城百貨、山天飲食連鎖店、UT斯達康、工商銀行、漢唐證券、深圳市郵政局、深航貨運等二百多家企業(yè)。

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