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中層管理能力提高

 一、優(yōu)秀中層管理者的時、位觀念

1、從易經(jīng)中看時、位的重要性（歷史中的管理者故事分析）
2、守住時、位的關(guān)鍵（上、下、左、中、右）
3、優(yōu)秀中層管理者的角色定位
a、中層管理者的工作價值觀
b、工作職責(zé)
c、時間分配與應(yīng)用
培訓(xùn)方式：講授、案例、討論
核心是：中層管理者從心靈深處去認(rèn)識時、位的重要性
二、與上司相處的六大原則
1、原則一 上司永遠(yuǎn)是對的、不議論是非
2、原則二 不搶上司的風(fēng)頭
3、原則三 敏感于上司的立場
4、原則四 獨立承擔(dān)責(zé)任
5、原則五 請示時要有備選答案，適合的建議
6、原則六 讓上司做好人 自己扮黑臉
培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練
核心是：掌握并應(yīng)用跟上級相處的基本原則
三、左、右溝通技巧應(yīng)用
1、溝通目的
2、橫向管理的三個難點與溝通的五大原則（換位思考、充分尊重、寬容宏達(dá)、積極幫助、主動合作）
3、溝通基礎(chǔ)（時、位應(yīng)用）和過程結(jié)構(gòu)（話外音溝通）
培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、體驗
核心是：掌握溝通技巧并應(yīng)用
四、為下屬奉獻(xiàn)的希望
1、團隊氛圍
a、團隊氛圍是什么？
b、三點四步法尋找團隊氛圍支撐點
c、延伸的故事（下屬的職業(yè)生涯規(guī)劃）
2、團隊目標(biāo)管理
a、能夠按照SMART原則設(shè)定目標(biāo)
b、熟練掌握目標(biāo)設(shè)定的七個步驟
c、能夠為下屬制訂工作目標(biāo)和計劃（關(guān)鍵價值鏈應(yīng)用）
3、團隊績效管理
a、正確理解績效
b、根據(jù)目標(biāo)管理設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn)
c、根據(jù)績效考核調(diào)整工作計劃（PDCA管理循環(huán)）
4、團隊授權(quán)管理
a、授權(quán)的核心和基本原則
b、劃分授權(quán)的四種類型（工作性質(zhì)、下屬能力）
c、成功授權(quán)的關(guān)鍵點（范圍、時限、結(jié)果、寬容）
5、團隊激勵管理
a、激勵的核心
b、激勵的基本原則
c、激勵的時、位應(yīng)用
6、團隊教練能力（問話、聆聽、區(qū)分、回應(yīng)）
培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練、體驗
核心是：掌握溝通技巧并應(yīng)用
五、居中的自我修煉
1、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)修煉
a、負(fù)責(zé)任心態(tài)修煉
b、堅韌心態(tài)修煉
c、積極心態(tài)修煉
2、業(yè)務(wù)感覺修煉（專家、專業(yè)、專注）
3、時間管理應(yīng)用
a、工作四象限分類
b、三表一標(biāo)的應(yīng)用管理
c、心靜如水的時間應(yīng)用
培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練、體驗
核心是：掌握自我修煉技巧并應(yīng)用
六、變動中的趨勢管理
1、易經(jīng)中的變動趨勢
2、“三世因果論”的管理應(yīng)用
3、“慎獨”心境追未來
培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練、體驗
核心是：掌握未來發(fā)展趨勢，并學(xué)會把握時機

中層管理能力提高