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課程大綱
第一部分 倉(cāng)儲(chǔ)與跨部門協(xié)作——如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化
一、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流的關(guān)系
1、企業(yè)物流的概念
2、如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理中
3、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化
二、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理職責(zé)的再定位
三、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門的物料控制、庫(kù)位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。
四、倉(cāng)儲(chǔ)與跨部門協(xié)作

第二部分 物料管理與庫(kù)存控制
一、物料管理
1、物料管理精髓與職責(zé)
2、物料管理運(yùn)作
二、物料需求計(jì)劃
1、需求的分類
2、MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理（案例分析）
3、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)MRPII、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案
三、備品備件管理
1、企業(yè)在備品備件管理中普遍存在的難題
2、規(guī)范備品備件請(qǐng)購(gòu)行為規(guī)范與操作程序
3、如何解決產(chǎn)品描述不一的問題
4、如何解決備品備件需求不確定性與庫(kù)存控制的矛盾（中集集團(tuán)備品備件管理成功經(jīng)驗(yàn)）
5、備品備件計(jì)劃方法
四、如何進(jìn)行庫(kù)存控制
1、不同需求特征的物料進(jìn)貨批量的控制方法
2、物料庫(kù)存控制（ABC控制/定量控制/定期控制/安全庫(kù)存控制/進(jìn)口物料（長(zhǎng)采購(gòu)周期）庫(kù)存控制方法
3、降低庫(kù)存的有效途徑（某外資企業(yè)庫(kù)存控制案例）
五、寄售庫(kù)存VMI庫(kù)存管理
1、寄售和VMI庫(kù)存管理的概念及實(shí)施條件
2、VMI的運(yùn)作方式（深圳聯(lián)想VMI案例）
六、呆滯料的產(chǎn)生、預(yù)防與管理
1、呆滯料形成的原因
2、如何通過(guò)跨部門的參與，防止和有效處理呆料（某企業(yè)有效防止及有效處理呆料成功案例）
3、呆滯料的處理方法

第三部分 物料入庫(kù)控制
一、物料入庫(kù)普遍面臨的問題及其解決途徑
1、到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識(shí)與描述存在的問題
2、入庫(kù)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問題（案例：某公司入庫(kù)運(yùn)作的不規(guī)范導(dǎo)致海關(guān)手冊(cè)賬目不平）
3、供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問題
4、如何進(jìn)行MRP系統(tǒng)操作規(guī)范操作（案例：某公司MRP系統(tǒng)的收貨操作流程）
5、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門把關(guān)作用的問題（案例：某公司如何倉(cāng)儲(chǔ)部門如何把好驗(yàn)收關(guān)，為供應(yīng)商考核提供依據(jù)成功案例）
二、物料接運(yùn)與交接
1、物料接運(yùn)與交接規(guī)范操作
2、物料接運(yùn)與交接常見問題與防范
三、物料驗(yàn)收入庫(kù)控制
1、物料驗(yàn)收的依據(jù)與單證物料驗(yàn)收要求和規(guī)范操作方法（某外資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)案例分析）
2、物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯
第四部分 貨物儲(chǔ)存
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃
1、如何根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、平庫(kù)的比例與布局
2、如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全和提高庫(kù)為利用率。
3、在MRPⅡ（ERP）系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法
二、物料儲(chǔ)存管理
1、如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類儲(chǔ)存
2、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫(kù)位利用率
3、如何根據(jù)產(chǎn)品不同物料的采購(gòu)周期、體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫(kù)位。（案例分析：“產(chǎn)量增加三倍，倉(cāng)庫(kù)未增加”）。
4、倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評(píng)價(jià)
三、盤點(diǎn)與盈虧、損耗的處理
1、庫(kù)存盤點(diǎn)的目的和方法
2、庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理

第五部分 出庫(kù)業(yè)務(wù)控制
一、出庫(kù)規(guī)范操作的要求
二、出庫(kù)的規(guī)范程序及差錯(cuò)的預(yù)防
三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理
2、退料處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問題
2、杜絕借料的有效方法
第六部分 企業(yè)物料配送
一、領(lǐng)料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析
二、為什么物料倉(cāng)儲(chǔ)要開展配送業(yè)務(wù)
三、物料配送的運(yùn)作程序
1、計(jì)劃配送運(yùn)作
2、看板配送運(yùn)作
四、配送模式創(chuàng)新——JIT與VMI
1、供應(yīng)商JIT配送的方式
2、供應(yīng)商寄售庫(kù)存（CONSIGNMENT）管理方法
3、供應(yīng)商JIT直送工位管理方法
4、集貨配送（Milk-Run）管理方法

第七部分 倉(cāng)儲(chǔ)安全管理
1. 職責(zé)分離
2. 風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
3. 完善的業(yè)務(wù)程序的建立
4. 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)程序的控制點(diǎn)

第八部分 倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
一、收貨循環(huán)時(shí)間
二、收貨差異及差異處理時(shí)間
三、發(fā)料循環(huán)時(shí)間
四、數(shù)據(jù)的*性
五、庫(kù)存差異

第九部分 倉(cāng)庫(kù)管理成本控制和降低的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 資源的合理配置和綜合利用
2. 材料的回收利用
3. 廢物的管理
4. 員工加班控制
5. 輔料的使用和采購(gòu)
6. 倉(cāng)庫(kù)的利用率