課程描述INTRODUCTION
營銷談判培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷談判培訓(xùn)班
課程大綱
一、關(guān)于談判
什么是談判
談判的作用
自我談判能力評估
擺脫對談判的恐懼
能力與能量
談判者的主體能力
談判認(rèn)識上的五大誤區(qū)
優(yōu)勢談判的秘密武器
知己知彼的真實涵義
二、談判的要素
談判的準(zhǔn)備要素
談判籌碼從明確焦點開始
談判類型與角色選擇
談判前的沙盤推演
了解對手的信息資源
如何從高起點啟動談判
對談判局勢有清楚的認(rèn)識
談判中的節(jié)奏與時間把握
談判必備的四把利器
談判過程中的情緒管理
感情的投資與鋪墊
三、談判要善于洞察
談判洞察的五個層面
談判洞察的五個高度
察言觀色知性
投石問路探實情
談判中的多變性與隨機性
談判中的利益與立場
挖掘隱藏在需求背后的需求
洞察他人內(nèi)心要善于觀察言行
談判漏洞與契機的尋找
價格底線的探測
談判提問與陳述的時機把握
談判風(fēng)格與行為表現(xiàn)
文化差異與談判行為的度量
國際市場機會與目標(biāo)確定
四、談判中的思維
談判者需要洞察自己的是什么
談判者的思維方式
資源的有限與無限
創(chuàng)建談判格局之秘訣
謀大事
慎始、慎微、慎獨、慎欲
理性思維與感性思維
理性思維與悟性思維
談判與心理戰(zhàn)
力、理、利的推力與拉力
沖突中的推進談判
談判的信仰與信心
五、中國商道與談判智慧
淺釋中國文化與人性
陰陽智慧的平衡消長
道法自然與發(fā)現(xiàn)規(guī)律
仁、義、禮、智、信
以德治商,以信接物
商道中的虛實曲直
何為修、齊、治、平
九宮*的實際運用
賈儒相濟,運籌帷幄
捭闔縱橫中的談判之道
談判兵法與攻防之道
談判戰(zhàn)略分析與布陣
雙贏談判時代的和合
內(nèi)圣外王之境界
誠信、仁義,忠恕
六、談判中的語言溝通技巧
表達的三要素
語音語調(diào)的控制技巧
三三原理的具體運用
語言內(nèi)容的組織技巧
溝通狀態(tài)決定談判性質(zhì)
溝通的五項基本原則
捭闔術(shù)中的溝通方略
回答與說服的技巧
博弈論與談判策略
不在立場上討價還價
進入僵局、困境和死胡同的處理技巧
談判讓步的五大技巧與節(jié)奏
談判過程中要注意的四個階段
掌握處理問題的五個步驟
談判的結(jié)束技巧
七、談判中勢
審形勢,度緩急
乘勢而上,順勢而下
借勢—利用一切可利用的資源
造勢—運用智慧,造戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)之勢
蓄勢—去急善忍,讓步“養(yǎng)”勢
度勢—拉高視野,縱觀整體和全局
乘勢—抓住可乘之機,壯大談判優(yōu)勢
轉(zhuǎn)勢—實時攤出手中的“*”,扭轉(zhuǎn)局勢
聲勢—營造先聲奪人的聲勢
氣勢—運用氣勢讓對方做出讓步
八、談判中的術(shù)
行術(shù)者方自大
術(shù)的有效與有限
以弱勝強有方法
敗中求勝尋機會
如何演好雙簧
防患于未然的抵巇術(shù)
在對方情緒中揣摩
揣度他人,見小知大
摩意術(shù)的十種方法
高明的人善于“隱藏”自己
避己之短而用人所長
怎樣與三種人才打交道
用不同方式相處不同的人
掌握主動不受制于人
君子不露器于人
決斷前的準(zhǔn)備
應(yīng)當(dāng)機立斷的條件和原則
致人而不致于人的談判藝術(shù)
營銷談判培訓(xùn)班
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- 孫巍