課程描述INTRODUCTION
談判的培訓
· 采購經(jīng)理· 采購專員· 采購工程師· 中層領導· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收益】
1、能夠在談判的過程中建立信任和理解;
2、能夠利用工具有效做好談判前的準備工作;
3、能夠利用和設計6大核心力量去影響談判結果;
4、能夠把握談判的過程,自信地應對多種復雜情境;
5、能夠減少和避免談判中常見的錯誤;
6、能夠通過談判為企業(yè)獲得更多的利益。
【課程大綱】
一、雙贏的談判理念
目標:學員能夠應用工具設定合適的談判目標,掌握談判過程中建立信任的方法
方法:講解、討論、練習、案例、點評
案例討論:令人討厭的客戶
建立“雙贏”的理念
如何設計合適的談判目標
如何建立在談判過程中的理解和信任
練習:
1、設計談判的目標;
2、設計建立良好談判氣氛的辦法;
二、分析談判雙方的力量
目標:讓學員深刻理解六種力量是如何影響談判的,掌握談判力量分析表的用法,能夠在談判前為談判做好充分的準備
方法:案例、游戲、講解、討論、練習、點評
影響談判結果的六種主要力量
采購和銷售方常用的力量有哪些
如何削弱對方的力量
如何展示自己的力量
如何獲得這些力量
為談判做好準備
練習:
制定談判力量分析表;
2、規(guī)劃談判力量的獲得渠道和方法
三、掌握談判的進程
目標:學員能夠掌握和實踐談判過程的6個黃金法則,能夠清晰的認識和感受到談判過程中可能出現(xiàn)的錯誤行為,能夠識別談判過程中的不同角色
方法:案例、測試、游戲、講解、討論、練習、錄像、點評
案例:某公司的經(jīng)銷商談判
談判中的常見錯誤行為
談判的6個黃金法則
談判過程策略圖
不同的談判角色
如何識別關鍵決策人
練習:
1、設計談判策略圖;
2、識別不同的角色;
四、利用不同的力量設計戰(zhàn)術、僵局和圈套
目標:學員了解不同力量的實用方法
方法:測試、案例、講解、討論、練習、點評
常見戰(zhàn)術與反戰(zhàn)術設計
利用不同的力量設計僵局
有效處理僵局
識別對手常用的圈套
練習:
1、設計一個談判圈套;
五、多組交叉談判演練
目標:讓學員對培訓中所涉及的知識、方法、工具進行系統(tǒng)的反思、歸納、使用
方法:游戲、討論、練習、錄像、點評
演練角色分配
小組準備
談判實戰(zhàn)演練
學員分析和顧問點評
六、回顧和小結
制定行動計劃、布置練習任務
培訓專家:張老師
復旦大學工商管理碩士(MBA),曾任歐洲*的管理培訓公司企顧司(*)中國專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。
張先生主講課程包括:
《品牌維護與管理》《卓越品牌管理》《公共關系與危機管理》《卓越銷售團隊管理》《高效銷售技巧》《大客戶銷售》《銷售溝通技巧》《練習30天,銷售從此簡單》《市場營銷縱覽》《品牌維護和管理》《工業(yè)品營銷》《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》《如何進行市場調研》《如何制定市場計劃》《如何定價》《新產(chǎn)品如何上市》《如何做好市場助理》《創(chuàng)造性解決問題》《新任經(jīng)理的管理技巧》《管理者的演講技巧》
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/9051.html