資歷背景
? IPTS認(rèn)證講師
? DISC認(rèn)證講師
? 國資*3壽險(xiǎn)公司金牌講師,大區(qū)經(jīng)理
? *財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶總監(jiān)
? 世界500強(qiáng)零售公司中國區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
? 實(shí)戰(zhàn)型銷售教練,曾多次實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的翻倍增長
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
談判高手秘籍:與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?交淺不言深,交深不言淺??蛻糸_場后,雙方互相認(rèn)識(shí),簡單說明今天談什么,然后詢問是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹,這個(gè)環(huán)節(jié)不開共享,因?yàn)橐坏╅_共享,客戶的認(rèn)知會(huì)被鎖住框定。接下來是關(guān)
接話思路應(yīng)對(duì)不同類型話語: 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個(gè)朋友的人品怎么樣”,可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話
領(lǐng)導(dǎo)最愛說的十大假話及其真實(shí)含義: 1、“昨晚是不是沒睡好”:并非真關(guān)心,而是提醒工作狀態(tài)不佳,需注意。 2、“工作做完就可以走了”:實(shí)際是沒做完誰都不能走。 3、&ldqu
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話,不要無腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場回復(fù)前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對(duì)方慌,使自己回復(fù)更有利。 二
被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點(diǎn),可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工
在職場,沖突難免,當(dāng)遇到無法正常溝通且自身利益受損時(shí),不要直接罵人,高級(jí)的吵架是既能實(shí)現(xiàn)目的又能讓對(duì)方心服口服,如果不會(huì)正確吵架,三點(diǎn): 第一,不要自證。把 “不要自證” 刻在心里,當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時(shí),
某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn),使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:
高情商道歉的方法,強(qiáng)調(diào)道歉不是簡單說 “對(duì)不起”,并列舉了一些情況及對(duì)應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時(shí)不要說 “對(duì)不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。