許老師從1998年至今從事銷(xiāo)售工作二十年;
八年外資五百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn);
十二年銷(xiāo)售行為研究積淀。
歷任
- 香港上市公司Panda Recruit媒體集團(tuán)銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理;
- *上市公司Ionglobal媒體集團(tuán)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理;
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
老板讓跟進(jìn)新客戶(hù)怎么回復(fù)最靠譜?咱們要意識(shí)到這是一個(gè)好事,新客戶(hù)給公司即將帶來(lái)收入,然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了,說(shuō)明是什么?對(duì)你信任啊,所以你得高興。在這種情況之下呢,當(dāng)時(shí)回答。 1、是態(tài)度要肯定嘛,不是說(shuō)嘴上說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)我一定會(huì)完
提升客戶(hù)價(jià)值的 7 個(gè)方法。 一、建立良好的客戶(hù)關(guān)系。與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。在與客戶(hù)交流時(shí)要積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋,及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮。 二、深入了解客戶(hù)需求。通
如何成交高端客戶(hù)? 1、了解目標(biāo)客戶(hù)。深入的了解你的目標(biāo),高端客戶(hù),包括他們的需求,偏好購(gòu)買(mǎi)決策。整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,你要通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)的分析以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等各種方式,盡可能的獲取更多的相關(guān)關(guān)系,這個(gè)是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)很重要的。 2、就是
討論話(huà)題:這兩個(gè)客戶(hù)你會(huì)放棄哪一個(gè)? 客戶(hù)一:中小企業(yè)主,有付費(fèi)能力,家里出了事,服務(wù)能解決其問(wèn)題,但不太信任,多次找且每次聊三四個(gè)小時(shí)仍未成交,同事勸放棄。 客戶(hù)二:精明的企業(yè)老板,有問(wèn)題想解決,之前公司未解決好,想通過(guò)資源整
在私域經(jīng)營(yíng)中珍惜客戶(hù)的注意力是非常重要的,以下是一些相關(guān)的建議。 一、提供有價(jià)值的內(nèi)容。提供對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的信息和資源,讓他們覺(jué)得在你的私域空間中能夠獲得有用的信息或建議。這不僅可以吸引他們的注意力,還可以增加他們對(duì)你的信任感。
戰(zhàn)略客戶(hù)經(jīng)營(yíng),客戶(hù)會(huì)在意當(dāng)期回報(bào)嗎?如果從當(dāng)期收益,比如上一套產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)效率提升、降本增效,今年省五百萬(wàn)就想戰(zhàn)略合作,拿今年的五百萬(wàn)就想拿未來(lái)五年的錢(qián)是不太可能的,戰(zhàn)略客戶(hù)經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的收益。長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的收益取決于客戶(hù)未來(lái)的能力,要思考
將現(xiàn)有老客戶(hù)的價(jià)值最大化。我們?cè)诳蛻?hù)資源稀缺的這個(gè)時(shí)代是越來(lái)老客戶(hù)越珍貴了,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)老客戶(hù)的成本。所以說(shuō)在現(xiàn)有的老客戶(hù)的價(jià)值最大化是提升銷(xiāo)售人員效率的一個(gè)重要的方向,將老客戶(hù)的價(jià)值如何最大化呢?首先有幾個(gè)點(diǎn)分享給大家
crm系統(tǒng)的組成。提到crm,很多人都多少聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些,即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),它是一種企業(yè)用來(lái)有效管理跟客戶(hù)相關(guān)的信息、活動(dòng)和數(shù)據(jù)的軟件工具,它涵蓋了從客戶(hù)線(xiàn)索開(kāi)始一直到訂單合同的整個(gè)客戶(hù)生命周期。但它具體都有哪些功能呢?主要包括以下六個(gè)模塊: