原格林豪泰管理學(xué)院 院長(zhǎng)
國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師
國(guó)內(nèi)微課與課程開(kāi)發(fā) 實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院 首席培訓(xùn)師
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微課設(shè)計(jì)與制作 版權(quán)所有人
視頻微課實(shí)戰(zhàn)勝經(jīng) 作者
張海老師從事人力資源培訓(xùn)工作十五年,2002年開(kāi)始接觸T【點(diǎn)擊詳細(xì)】
公司是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。選拔內(nèi)部講師時(shí)主要依據(jù)員工工作年限和職位等級(jí),認(rèn)為老員工更適合,但培訓(xùn)后員工滿意度低、效果不佳。優(yōu)化建議如下。 一、多元化選拔標(biāo)準(zhǔn)。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)外,重視候選人表達(dá)
企業(yè)培訓(xùn)存在效果差、員工積極性不高的問(wèn)題,給出了一些解決方法。 一、場(chǎng)景化小主題,培訓(xùn)要緊貼業(yè)務(wù),通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析制定真正的培訓(xùn)需求,從業(yè)務(wù)中來(lái),到業(yè)務(wù)中去。這樣工作和學(xué)習(xí)的矛盾就不存在,培訓(xùn)有價(jià)值,學(xué)員有動(dòng)力。 二、人人為師,
企業(yè)為什么做不好培訓(xùn),除了沒(méi)有對(duì)于培訓(xùn)工作的正確認(rèn)識(shí)以外,很大程度上是由于沒(méi)有體系導(dǎo)致的結(jié)果,那應(yīng)該如何搭建公司的培訓(xùn)體系?記住這個(gè)四維度框架。 一、做任何工作,如何分工是必須要解決的問(wèn)題。必須要有一個(gè)認(rèn)識(shí),培訓(xùn)不是HR一個(gè)人或者一個(gè)
公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評(píng)估體系,結(jié)合柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
想不想知道公司的培訓(xùn)是否有效?柯氏層次法送給你,通常從四個(gè)維度去評(píng)估一個(gè)培訓(xùn)的效果: 一、反應(yīng)層評(píng)估。也就是去看參訓(xùn)人員,對(duì)于本次培訓(xùn)的滿意度,如果大家從心里就不認(rèn)可這項(xiàng)培訓(xùn),效果自然就無(wú)從談起了,這個(gè)層次的評(píng)估內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
新員工如何快速融入、勝任并做出業(yè)績(jī)。企業(yè)都希望新員工能快速融入團(tuán)隊(duì)、勝任崗位并做出業(yè)績(jī),而新員工入職培訓(xùn)是其培養(yǎng)的核心舉措,也是彰顯雇主形象的重要方式。若沒(méi)有入職培訓(xùn),讓新員工快速達(dá)成這些目標(biāo)就是空談。 一、職場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題:為新員工講清
師徒制是一種非常有效的技能培訓(xùn)方法,尤其是針對(duì)那些體系復(fù)雜、學(xué)習(xí)難度較大、經(jīng)驗(yàn)要求較高,新人在短時(shí)間內(nèi)很難完全掌握的技能。比如銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練,就可以采用這種方法,想讓新員工,尤其是那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人,僅靠自己的理解和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)就能
很多老板都在苦惱一個(gè)事情,我們都知道一線的員工才是給我們拿結(jié)果回來(lái)的員工。所以我們希望我們所有一線的員工業(yè)務(wù)員都是銷(xiāo)冠,都是能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造更多的價(jià)值。所以我們會(huì)去從績(jī)效上面去激勵(lì)他們薪酬上面給到他們高額的提成,能夠讓他們甚至于低底薪高提成或