個人簡介:
國內*用戶體驗咨詢公司
時光創(chuàng)新咨詢創(chuàng)始人
工信部“中國用戶體驗聯(lián)盟”副秘書長,工信部教育考試中心用戶體驗職教組專家
中國電子質量協(xié)會理事15年互聯(lián)網(wǎng)與高科技行【點擊詳細】
一個是亞馬遜這家企業(yè)從1000億到1萬億是怎么實現(xiàn)的?首先它通過會員體系和超級價值洼地,吸引了大量的忠實會員,因為聚集了這么多的會員,就為企業(yè)吸引了大量的第三方商家。而這些商家反過來豐富了網(wǎng)站的在線商品庫,這樣就進一步提高了客戶體驗,從而吸
所謂新零售,它是一種以互聯(lián)網(wǎng)為依托的零售新模式。從零售到新零售,多的不僅是一個“新”字,而是多了新的銷售場景、新的商家與消費者關系、新的供應鏈流程,產業(yè)帶來變革的同時,消費者也將從新零售中
2024(第十三屆)全國商業(yè)數(shù)字化技術與服務創(chuàng)新研討會暨2024(第十一屆)全國渠道服務轉型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟商業(yè)模式的推動,數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來越高的重
近日,一則消息引起了各位“碼農”的注意:相關部門發(fā)布了《2020年北京市外來新生代農民工檢測報告》,報告中提到新生代農民工就業(yè)集中于勞動密集型行業(yè),從事信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)的新生代農民工占比大幅提高??磥斫K
目前連接C端用戶的數(shù)字化模式有B2C我們講的主要是電商,f2c主要是新零售,私域流量的模式和f2B2b2C的渠道數(shù)字化三種模式。由于f2c受限于流量規(guī)模,渠道的數(shù)字化的主戰(zhàn)場是線下深度分銷渠道,700萬終端小店所構成的存量市場激活小門店是關
傳統(tǒng)企業(yè)如今面臨著數(shù)字化轉型的壓力,必須采取相應的措施來構建數(shù)字化運營機制,以下是一些關鍵步驟。 一、確定數(shù)字化運營的戰(zhàn)略目標。企業(yè)必須定義數(shù)字化運營的戰(zhàn)略目標,包括提高運營效率、創(chuàng)新產品和服務、優(yōu)化客戶體驗等。這將有助于企業(yè)了解自己
演示的是基于客戶業(yè)務問題的定制化的解決方案,來讓客戶知道我們的價值,進而獲得購買承諾。所以也是銷售過程最重要的一環(huán),是一個從開場到總結的系統(tǒng)工程,更是團隊協(xié)作得過程。 開場的介紹,暖
《孫子兵法·謀攻篇》中有:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已。”伐謀的核心是對信息的理解和應用。 在明代最高軍事決策機構里,職方司是非常核心的職能部門,其在軍事戰(zhàn)爭