戴晨——實(shí)踐型流程管理IT戰(zhàn)略和規(guī)劃專家
★中山大學(xué)特聘講師
★中國(guó)首屆MBA碩士
★中信銀行業(yè)務(wù)分析師
★前華為中國(guó)區(qū)流程運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
★微軟MBS Dynamics CRM高級(jí)顧問(wèn)
★中大咨詢和百思特管理咨詢集團(tuán)特聘顧問(wèn)
★香港獨(dú)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
從你想要的結(jié)果和尾巴開始,梳理路徑之前,這個(gè)路徑是什么?是以我們做事的形式去梳理呢,還是以結(jié)果導(dǎo)向的形式去梳理呢?這個(gè)是至關(guān)重要的。所有一切有效的流程都是什么?從結(jié)果開始梳理倒推,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)事實(shí),就是你感覺你這個(gè)流程梳理的很好。但是結(jié)果不
讓你的經(jīng)理和你的管理者大家一起對(duì)標(biāo)一下你在你的管理過(guò)程中是不是一個(gè)救火隊(duì)員呢?什么意思呢?就是你的店里會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些各種各樣的問(wèn)題。有的問(wèn)題是新發(fā)生的,有的問(wèn)題是老問(wèn)題,一直沒有得到持續(xù)的解決。各位如果你做一個(gè)負(fù)責(zé)任的管理者,記住了敢于向你
按六要素做出來(lái)的流程文件,新來(lái)的員工都能照著做,流程文件合格了,才能真正執(zhí)行下去,如果文件本身都不合格,就算執(zhí)行也是漏洞百出,無(wú)法持續(xù),怎樣的流程文件才是合格?我認(rèn)為要包含這六個(gè)要素,那就是標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任、責(zé)任主體、工作時(shí)效和具體動(dòng)作,沒
在企業(yè)管理中,用人、找人、培養(yǎng)人才都很難,培養(yǎng)一個(gè)銷售人員、管理人員或熟練業(yè)務(wù)人員往往需要半年、一年甚至三年時(shí)間。但企業(yè)等不起這么久,因?yàn)檫@期間會(huì)造成業(yè)績(jī)損失。從經(jīng)驗(yàn)角度培養(yǎng)人才耗時(shí)太長(zhǎng)且經(jīng)驗(yàn)難以傳授,所以應(yīng)考慮用流程培養(yǎng)人才。 如將
產(chǎn)品開發(fā)流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間平衡,我講研發(fā)管理流程時(shí),經(jīng)常會(huì)提到我們要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,因?yàn)榱鞒探Y(jié)構(gòu)化是將一個(gè)過(guò)程和工作流程中的任務(wù)和步驟,按照一定的順序流程和標(biāo)準(zhǔn)組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)或組織提高工
很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來(lái)多大的幫助,反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[,犯上了大企業(yè)病,為什么會(huì)這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候,犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。 第一個(gè)錯(cuò)誤,以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候,
世界因流程而偉大,企業(yè)因?yàn)榱鞒痰尿?qū)動(dòng)而優(yōu)秀。流程管理重點(diǎn)做好以下八個(gè)方面的工作。 1、什么叫流程?也就是我們說(shuō)的流程的定義,流程就是做事的先后順序。 2、流程當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)都有節(jié)點(diǎn),這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是崗位。 3、每個(gè)崗位賦予他相關(guān)
對(duì)于咱們企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),一套科學(xué)完善的流程是企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的支點(diǎn)。當(dāng)規(guī)模小的時(shí)候,我們對(duì)流程的依賴沒有那么大,訴求也比較低。而當(dāng)企業(yè)不斷壯大發(fā)展的時(shí)候,組織的分工越來(lái)越細(xì),建立流程管理就可以起到四兩撥千斤的作用,避免效率低下以及內(nèi)耗等問(wèn)題。