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知名危機管理專家,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)項目管理工程研究院主講教授,清華浙江長三角研究院企業(yè)社會責(zé)任中心專家,數(shù)家上市公司風(fēng)險與危機管理顧問,原北大風(fēng)險與危機管理研究室主任,2008首屆價值中國*影響力百強專家。被《公共世界》雜志社推委會推選為“2008中國公共關(guān)系十大杰出專家”。
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又一家店關(guān)門了,誰搞死的?

原創(chuàng) 2017-12-24 竇昆 竇昆老師 1 早上睜開眼,看到手機上一條短信:“尊敬的**造型會員您好,**店已轉(zhuǎn)讓,請從12月24日起到總店消費,地址……由此帶來的不便敬請諒解。&rd

竇昆 2368 瀏覽次數(shù)

為什么生意越來越難做?你問題出在了哪里?

  做生意的人都說如今的生意難做,很多生意人都不敢做,實施躺平制度。但是很多生意人只會說生意不好做,但不知為什么生意不好做,不清楚如今的市場競爭有多激烈。可以這樣說,如今的競爭并非簡單地用白熾化競爭這么簡單。由于如今的競爭不但力度大,而且是

朱老師 2334 瀏覽次數(shù)

企業(yè)如何實施心理危機管理?

00年開始,有一些外資背景的五百強企業(yè)的,包括國內(nèi)市場化程度比較高的創(chuàng)新意識比較強的企業(yè),還是嘗試開展這方面的一些工作。2005年之后,國企和央企,他們較早的去導(dǎo)入了一批的一些工作模式,這其中以中國移動為例,2010年之后,越來越多的國企和

羅曉 2365 瀏覽次數(shù)

竇昆老師自述人生之五:起心動念,與人為善

晉級團隊愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的原因是什么?晉級教育獨占鰲頭、不斷晉級的奧秘是什么?竇昆老師活力四射、能量十足的源泉是什么?全靠八字箴言:起心動念,與人為善! 為什么晉級教育從培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)型為托管為主?為什么要面向全國做加盟?為什么堅決不走

竇昆 2369 瀏覽次數(shù)

向愛馬仕學(xué)品牌公關(guān),如何把危機做成轉(zhuǎn)機?

你永遠不要低估一個設(shè)計師的腦洞,最近愛馬仕的設(shè)計師推出了一款純綠色的包包,大家知道嗎?它有多綠色?他真的是用水果和蔬菜做成的,真的你沒有聽錯。設(shè)計師甚至把他現(xiàn)場制作的照片都發(fā)到了網(wǎng)上,并成功讓愛馬仕沖上了熱搜。我們說無論你是一家什么樣的公司

魏勤 2380 瀏覽次數(shù)

啟動心理危機相關(guān)工作的三種情形

啟動心理危機相關(guān)工作應(yīng)該是三種情形。 1、出事兒了,聽說有這樣一個新生事物,安排底下的人,你去找心理危機管理的專家,需要找他們給我們的人去做點工作,可能七成以上是這個因素所導(dǎo)致的。 2、有一些理念比較先進,事業(yè)比較前瞻這樣的一些

羅曉 2361 瀏覽次數(shù)

員工一旦離職做好輿情管理

離職后管理者最容易忽視的一點,我朋友自己開公司,最近遇上些麻煩事,兩個跟他創(chuàng)業(yè)之初入職的核心的員工,同時提出了離職,不僅帶走了部分的客戶資源和渠道的資源,還搞得團隊人心惶惶的留言,滿天飛。什么公司經(jīng)營不善裙帶關(guān)系混亂,同行高薪挖人等等,弄得

高春燕 2371 瀏覽次數(shù)

張雪峰事件的啟示,企業(yè)如何在輿論風(fēng)暴中穩(wěn)住陣腳?

張雪峰替窮人說話,為窮人請命,最后卻被窮人打倒了。這張照片最近火遍了全網(wǎng),因為過度勞累,張雪峰被醫(yī)院強制收留。某財經(jīng)在扒他的商業(yè)版圖說他講課就能賺幾百萬,暗示他的財富來路不明,掙錢就是原罪,更何況他掙的是窮人的錢。還有媒體斷章取義,說張雪峰

魏勤 2390 瀏覽次數(shù)

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