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ToB銷售中很多人以為搞定了對(duì)方的決策人，這是基本就成了。但有的時(shí)候半路殺出的程咬金，可能讓你馬上就要倒數(shù)的單子就這么不翼而飛了。講一個(gè)我朋友多年前的失敗案例，那時(shí)候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經(jīng)理，自己談了一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的客戶，是一家
這里啊做銷售的人啊都要反思一個(gè)問(wèn)題，包括我自己在內(nèi)。有的時(shí)候我們會(huì)忘記我們到底是在解決誰(shuí)的問(wèn)題，尤其是遇到很多困難的時(shí)候啊，人們往往會(huì)下意識(shí)的去解決自己的問(wèn)題，但實(shí)際上真正解決問(wèn)題的辦法是先去解決別人的問(wèn)題。我記得以前我采訪過(guò)一位餐飲界的大
怎么賣未來(lái)取決于形勢(shì)的變化就是 pest 政策，比如說(shuō)我們的雙碳戰(zhàn)略、國(guó)產(chǎn)替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會(huì)等等，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政策、人群整個(gè)這些維度中會(huì)給客戶形成一個(gè)客戶的機(jī)會(huì)窗。而這個(gè)機(jī)會(huì)給到客戶，客戶要布局未來(lái)三年他
始于客戶需求，終于客戶滿意，偉大企業(yè)的成就往往源于其對(duì)客戶需求的高度滿足和對(duì)自我革新的不斷追求。正如查理·芒格所說(shuō)：“滿足客需與自我革命的企業(yè)必將偉大。”這一觀點(diǎn)為現(xiàn)代企業(yè)提供了重要的啟示，指引著企業(yè)走
汽車銷售如何成交大客戶？要成交大客戶的汽車銷售，可以考慮以下幾個(gè)點(diǎn)。 1、建立關(guān)系。與潛在的大客戶建立密切的關(guān)系，可以通過(guò)行業(yè)的展會(huì)社交活動(dòng)行業(yè)的論壇等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)社交媒體讀取，關(guān)注他們積極參與他們的活動(dòng)的內(nèi)容，也是一個(gè)非常
銷冠是怎么找客戶的？做銷售就像懷孕三個(gè)月才能看到效果，十個(gè)月才能看到結(jié)果。三年入行，五年懂行，十年成王，可是太多銷售努力了兩個(gè)月就放棄了，放棄的核心就是找不到客戶。那銷冠是怎么找客戶的呢？只需要兩個(gè)步驟。 1、首先要清楚你的客戶是誰(shuí)？
這五個(gè)問(wèn)題想清楚了，輕松搞定客戶。 1、到底誰(shuí)是你的客戶，列張清單，寫下自己的理想，客戶會(huì)擁有哪些特征？他的年齡教育職業(yè)收入水平經(jīng)歷態(tài)度或者需求會(huì)如何，你越能清晰的識(shí)別自己的理想客戶，就越會(huì)容易發(fā)現(xiàn)更多的此類客戶，并與之交流。
為什么客戶遲遲不下單，就是因?yàn)樗q豫不決，那么如何打消客戶的顧慮呢？就是要學(xué)會(huì)使用利他思維逼客戶做決定。這里呢我教給大家一個(gè)方法就是賣適合你這三個(gè)字給客戶。無(wú)論客戶對(duì)你說(shuō)什么，你都要堅(jiān)持使用，適合你這三個(gè)字來(lái)化解客戶的問(wèn)題。例如客戶問(wèn)你，我
學(xué)習(xí)銷售的套路啊，就是為了化解矛盾的促進(jìn)成交用的。哪怕你遇到的是個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的客戶，你都可以輕松的搞定他啊。例如你遇到一個(gè)急脾氣的客戶，他上來(lái)就問(wèn)你要價(jià)格。哎，這個(gè)時(shí)候你千萬(wàn)別說(shuō)我先要了解你的需求，我才給你一個(gè)滿意的報(bào)價(jià)。我跟你講急脾氣的客戶還
銷售見(jiàn)面談客戶的八大好處，成交率啊比在電話手機(jī)線上面高出二十倍。 1、見(jiàn)面談啊，能夠試探客戶的意向，你面都不愿意見(jiàn)，你覺(jué)得他是意向客戶嗎？ 2、記住客戶和你見(jiàn)面，他付出了時(shí)間成本付出的越多，他會(huì)越不在乎成交率啊會(huì)越高。 3
為什么很多軟件銷售在技術(shù)和產(chǎn)品上根本不努力，但是他就是賣的比你好呢？因?yàn)樗麜?huì)在以下這三個(gè)方面比你突出。 一、是對(duì)客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對(duì)客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對(duì)行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢，我非常強(qiáng)
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬(wàn)，而其他的銷售呢很難做到。因?yàn)榘〈罂蛻翡N售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊，他不是單純的賣貨，他也不是靠單純的便宜，靠性價(jià)比，靠打折促銷客戶就會(huì)買買買的。因?yàn)榇罂蛻翡N售，首先你要賣的是人啊，你要想方設(shè)法把自己先賣掉
大客戶銷售有三個(gè)難。 1、首先第一個(gè)難呢不是搞定問(wèn)題啊，做大客戶啊不要上來(lái)就先去解決問(wèn)題。因?yàn)閱?wèn)題不是第一步?jīng)]有知根知底的信任，對(duì)方很難向你開(kāi)口說(shuō)出自己真實(shí)的需求和困難，所以搞定人才是第一步的動(dòng)作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞
在私域經(jīng)營(yíng)中珍惜客戶的注意力是非常重要的，以下是一些相關(guān)的建議。 一、提供有價(jià)值的內(nèi)容。提供對(duì)客戶有價(jià)值的信息和資源，讓他們覺(jué)得在你的私域空間中能夠獲得有用的信息或建議。這不僅可以吸引他們的注意力，還可以增加他們對(duì)你的信任感。
我從小啊就知道一個(gè)道理，你對(duì)別人跪舔是沒(méi)有用的。你對(duì)別人好，別人認(rèn)為是理所當(dāng)然的。舉個(gè)小例子啊，我的小時(shí)候啊，有一次這個(gè)下暴雨啊，我們班有個(gè)同學(xué)沒(méi)有帶雨傘，我就打著傘，把他送回家，他們家住的還挺遠(yuǎn)的。我為了不讓他淋濕，我把整個(gè)雨傘往他那邊打
營(yíng)商生態(tài)的變化讓商家開(kāi)始關(guān)心客戶資產(chǎn)與客戶價(jià)值，需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，關(guān)注背后長(zhǎng)期沉淀的用戶資產(chǎn)。即以全生命周期服務(wù)關(guān)注每個(gè)用戶的價(jià)值，通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)沉淀長(zhǎng)期用戶資產(chǎn)。私域是屬
我們經(jīng)常聽(tīng)到這么一句話，銷售跟公司說(shuō)這客戶都搞定了，客戶關(guān)系特別好，就看我們的方案怎么樣了，其他我都搞定了。哎，邏輯看上去很正確，但你要真的這么相信，我覺(jué)得這個(gè)就有可能出問(wèn)題。那什么叫客戶關(guān)系搞定了，客戶關(guān)系靠譜到底有一些什么樣的表現(xiàn)？這個(gè)
最近一直在研究啊，如果你是做大客戶銷售的話，你應(yīng)該怎么樣去把這個(gè)流程體系梳理出來(lái)。我們大概在過(guò)去半年多時(shí)間甚至更長(zhǎng)的時(shí)間一直在琢磨這件事情，大客戶營(yíng)銷到底有沒(méi)有機(jī)會(huì)用一套體系來(lái)解決。之前呢我們?cè)?jīng)提出過(guò)ABM你從手里有什么關(guān)系就去做什么客戶
哈佛大學(xué)調(diào)研顯示，員工滿意度提升會(huì)帶動(dòng)客戶滿意度和利潤(rùn)增長(zhǎng)。員工對(duì)企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要，這需要內(nèi)部客戶思維，即員工第一、客戶第二。以海底撈為例，其優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時(shí)創(chuàng)始人就認(rèn)為餐飲行業(yè)
戰(zhàn)略客戶經(jīng)營(yíng)，客戶會(huì)在意當(dāng)期回報(bào)嗎？如果從當(dāng)期收益，比如上一套產(chǎn)品給客戶帶來(lái)效率提升、降本增效，今年省五百萬(wàn)就想戰(zhàn)略合作，拿今年的五百萬(wàn)就想拿未來(lái)五年的錢是不太可能的，戰(zhàn)略客戶經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的收益。長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的收益取決于客戶未來(lái)的能力，要思考
提升客戶價(jià)值的 7 個(gè)方法。 一、建立良好的客戶關(guān)系。與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品，確?？蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。在與客戶交流時(shí)要積極傾聽(tīng)客戶的需求和反饋，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和疑慮。 二、深入了解客戶需求。通
維護(hù)客戶關(guān)系最重要是哪幾點(diǎn)？最基本的是你能夠跟客戶平等對(duì)話，而不是乙方跟甲方說(shuō)您給我點(diǎn)機(jī)會(huì)啊，我都能再給您折扣什么這類的我覺(jué)得那就不是銷售，那是跑街的。更好的最要去爭(zhēng)取的是客戶的伙伴，因?yàn)榭蛻粼谒膶I(yè)里是專家。但是如果你提供，不管是說(shuō)他的
今天活得好等于三年后活得好嗎？這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會(huì)談到戰(zhàn)略，因?yàn)橐獜漠?dāng)下的環(huán)境和變化，以及客戶應(yīng)對(duì)變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么，比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當(dāng)下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問(wèn)題，所以要經(jīng)
高情商的銷售啊，不僅會(huì)給客戶省錢，而且還會(huì)讓客戶滿意的同時(shí)賺的更多。我們做銷售啊，如何讓客戶感覺(jué)我們賣的不貴呢，其實(shí)就兩種方法。第一種就是你讓客戶感覺(jué)他花了一萬(wàn)塊錢，卻能夠享受到兩萬(wàn)塊錢的價(jià)值，或者是讓客戶覺(jué)得他花了兩萬(wàn)塊錢購(gòu)買的產(chǎn)品，卻能
企業(yè)沒(méi)有客戶增量有四個(gè)原因。 一、沒(méi)有源源不斷獲得客戶的獲客方案，導(dǎo)致客戶不穩(wěn)定，無(wú)法做增量。 二、私域沒(méi)有變現(xiàn)系統(tǒng)，流量來(lái)了留不住，需要一套私域變現(xiàn)系統(tǒng)。 三、沒(méi)有很好的商業(yè)模式，像電腦沒(méi)有絲滑的運(yùn)行系統(tǒng)，需要一套能絲滑
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序，準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序的話分四個(gè)核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個(gè)客戶背景的調(diào)查。就是你今天去見(jiàn)大客戶，你一定要了解他的同行是誰(shuí)，你一定要了解他的產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。
在經(jīng)濟(jì)內(nèi)卷的時(shí)代背景下，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重價(jià)格相同，客戶群體相同的時(shí)候，你想要比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺的更多，那么你就要去經(jīng)營(yíng)好你的客戶。而想要經(jīng)營(yíng)好客戶，你就要把客戶根據(jù)溝通的難易程度分成三個(gè)類，好談的不好談的很不好談的。然后根據(jù)這三類客戶，你把每
那你要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶客戶究竟怎么安排你的拜訪順序是最佳的呢？那我在一七年的時(shí)候，真的就是很成功的搶掉了一個(gè)預(yù)約在我之前，但是呢我拜訪在先的一個(gè)行業(yè)的大客戶，那在我的這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際上真的也非常的有實(shí)力。那我究竟做對(duì)了什么，可以讓客戶當(dāng)場(chǎng)就拒絕
討論話題：這兩個(gè)客戶你會(huì)放棄哪一個(gè)？ 客戶一：中小企業(yè)主，有付費(fèi)能力，家里出了事，服務(wù)能解決其問(wèn)題，但不太信任，多次找且每次聊三四個(gè)小時(shí)仍未成交，同事勸放棄。 客戶二：精明的企業(yè)老板，有問(wèn)題想解決，之前公司未解決好，想通過(guò)資源整
什么樣的客戶屬于那種高價(jià)值客戶，適合長(zhǎng)期交朋友的那種。我告訴你，他是可以被試探出來(lái)的。假如你們第一次見(jiàn)面，你給客戶送一個(gè)小禮物，假如客戶他嘗試性的給你一個(gè)回禮，例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息，或者說(shuō)幫助你引薦關(guān)鍵人，那么通常這樣的一個(gè)小禮物，