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談判高手秘籍：與客戶深度溝通前，如何做好鋪墊？交淺不言深，交深不言淺?？蛻糸_(kāi)場(chǎng)后，雙方互相認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)明今天談什么，然后詢問(wèn)是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹，這個(gè)環(huán)節(jié)不開(kāi)共享，因?yàn)橐坏╅_(kāi)共享，客戶的認(rèn)知會(huì)被鎖住框定。接下來(lái)是關(guān)
如果經(jīng)常被同事陰陽(yáng)怪氣且不知如何回懟，可參考以下方法： 一、當(dāng)同事說(shuō) “你行你上啊”，回 “我不行我不上，你不行怎么還不下來(lái)”。 二、當(dāng)同事說(shuō)你笨，回 “是啊，我也很納
同事關(guān)系再好，有些話也不能亂說(shuō)，即使工作環(huán)境不錯(cuò)，與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí)，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
工作中對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個(gè)步驟。 一、首先是開(kāi)放式提問(wèn)以抹平雙方認(rèn)知差異，目的是讓下屬意識(shí)到問(wèn)題并愿意改正，可詢問(wèn)其對(duì)工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略，若員工對(duì)低績(jī)效無(wú)所謂。要明確
在職場(chǎng)，沖突難免，當(dāng)遇到無(wú)法正常溝通且自身利益受損時(shí)，不要直接罵人，高級(jí)的吵架是既能實(shí)現(xiàn)目的又能讓對(duì)方心服口服，如果不會(huì)正確吵架，三點(diǎn)： 第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時(shí)，
職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)，要顯得不笨需記住三個(gè)原則： 一、簡(jiǎn)單問(wèn)題不要問(wèn)。那些信息搜集類的事情，自己應(yīng)先動(dòng)腦筋思考，不要問(wèn)出來(lái)顯得完全沒(méi)上心或沒(méi)腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個(gè)解決方案去提問(wèn)，比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案，不要直
溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作，最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要，以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例，雙方通過(guò)充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場(chǎng)行情，制定詳細(xì)談判方案，還靈活運(yùn)用談判技巧（如欲
指出聰明人爛在肚子里也不會(huì)說(shuō)出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為，成年人世界沒(méi)人活得容易。應(yīng)知道哪些話該說(shuō)不該說(shuō)，比你更能忍耐、看得更高更遠(yuǎn)的人懂得這點(diǎn)。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應(yīng)明白 &l
介紹了自黑的好處及如何通過(guò)自黑來(lái)提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌，不會(huì)降低好感，反而讓自己更可愛(ài)，偶爾自黑更有魅力。 二、透過(guò)幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望，能更好地應(yīng)對(duì)壓力，透
職場(chǎng)遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說(shuō)陰陽(yáng)怪氣的話，不要無(wú)腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場(chǎng)回復(fù)前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對(duì)方慌，使自己回復(fù)更有利。 二
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問(wèn)題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說(shuō)服力，對(duì)方可能因聽(tīng)多了此類話語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽(tīng)的六句話。 一、“加油，我跟你一起干”“我來(lái)幫你”，表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見(jiàn)地”“
被提拔之后要退群，怎么說(shuō)比較體面？很多人直接默默退出群，不如大方體面一點(diǎn)，可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝，江湖再見(jiàn)，說(shuō)話留一線。 二、表達(dá)美好祝福，例如：“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們，按照最新工
單純的人，很容易在單位被甩鍋和挖坑，有人覺(jué)得自己踏實(shí)工作、對(duì)人誠(chéng)懇就沒(méi)問(wèn)題，但有人偏要套路你、打探你的隱私，還拿你的隱私到處做文章，下面三招可保護(hù)自己且讓對(duì)方覺(jué)得你不好欺負(fù)： 第一，學(xué)會(huì)反問(wèn)。例如對(duì)話 “你家房子買(mǎi)在哪里呢
主要講述了職場(chǎng)里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì)，提出以下三點(diǎn)建議。 一、少說(shuō)話。要克制表達(dá)欲，避免說(shuō)廢話，即不確定、沒(méi)結(jié)論、猶豫的話。因?yàn)檫@些話不會(huì)增加溝通效率，還會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考，這樣說(shuō)話才有分量。
高情商道歉的方法，強(qiáng)調(diào)道歉不是簡(jiǎn)單說(shuō) “對(duì)不起”，并列舉了一些情況及對(duì)應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時(shí)不要說(shuō) “對(duì)不起我遲到了”，而說(shuō) “謝謝你耐心等我”。
在工作中，表?yè)P(yáng)下屬容易，批評(píng)下屬卻較難，若批評(píng)不當(dāng)，員工可能抵觸或聽(tīng)不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂(lè)接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說(shuō) “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人，會(huì)讓小王抵觸。
閑聊是職場(chǎng)人特別重要的一個(gè)能力，但大部分人不具備這個(gè)能力，閑聊有以下幾點(diǎn)價(jià)值： 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價(jià)值的方式，大部分時(shí)候是基于任務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行正式溝通，大家腦海處于緊繃狀態(tài)，通過(guò)閑聊，能適度從工作中跳
銷冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷售，如果能學(xué)會(huì)，無(wú)論什么樣的客戶都能搞定。 第一句，面對(duì)批評(píng)，不要說(shuō) “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句，面對(duì)問(wèn)候，不要說(shuō) &
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說(shuō)這 4 句話，不提拔都說(shuō)不過(guò)去： 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí)，主動(dòng)向管理者征詢意見(jiàn)，如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何？”。這樣做是對(duì)上級(jí)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)可，能增強(qiáng)他們分享智慧和
某公司部門(mén)經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突，意識(shí)到問(wèn)題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)，使用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
在職場(chǎng)，見(jiàn)過(guò)情商高的人都在用這三種方式說(shuō)話，不僅人見(jiàn)人愛(ài)，連小人對(duì)他都客客氣氣的。 第一種，能共情。比如同事說(shuō)工作好煩，有人會(huì)說(shuō)誰(shuí)工作不煩很正常，情商高的人會(huì)說(shuō)你最近總是熬夜太辛苦了，換我的話我比你還崩潰。 第二種，會(huì)引爆。比如
擁有招人喜歡的說(shuō)話能力會(huì)獲得更多幸福感。說(shuō)話不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門(mén)關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫(xiě)一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
在線上會(huì)議和初次拜訪溝通中，要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對(duì)方說(shuō)清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，包括為什么這么來(lái)做，讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊，接下來(lái)是問(wèn)需求還是介紹自己的東西都可能有問(wèn)題，因?yàn)榭蛻魧?duì)自己的業(yè)務(wù)和問(wèn)題是否清楚，想聽(tīng)你談什么了解什么并不
一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候，高情商的人不會(huì)說(shuō)好的好的收到收到，會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦，最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候，不會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問(wèn)題，會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況，現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三，可以采
面對(duì)和同事的沖突，正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難，總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開(kāi)口，被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會(huì)，能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)?，瑣碎沖突可放自己一馬，正面面
開(kāi)會(huì)或調(diào)研時(shí)領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言，可使用以下兩個(gè)框架： 第一個(gè)，座談會(huì)交流發(fā)言公式：感謝 + 認(rèn)同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機(jī)會(huì)，或者感謝組織提供的平臺(tái)，或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認(rèn)同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動(dòng)形
職場(chǎng)上的溝通，不是把你的想法傳遞給對(duì)方，而是你需要運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，說(shuō)服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng)，比如肯定遇到過(guò)一種情況，那就是同事不配合你的工作，該怎么辦？都知道有一句話叫不看僧面看佛面，所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主，然后再去跟這個(gè)同事商量，很多
當(dāng)被下屬懟時(shí)，很多人會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語(yǔ)無(wú)倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆，以前的自己可能會(huì)被卷入對(duì)方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快，事后還會(huì)委屈不開(kāi)心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí)，察
在創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理中，溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作。分享管理團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享的實(shí)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中，創(chuàng)