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陳志云

陳志云

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

陳志云文章


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溝通技巧文章

如何防止同事挖苦損你?

介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實想法和愿望,能更好地應(yīng)對壓力,透

戴萬平 173 瀏覽次數(shù)

背下四句話 ,讓你在職場上橫著走

背熟以下四句話,有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時,不要直接回答忙或不忙,因為領(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

王云 70 瀏覽次數(shù)

教你幾句高情商道歉方法

高情商道歉的方法,強調(diào)道歉不是簡單說 “對不起”,并列舉了一些情況及對應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時不要說 “對不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。

馬雅娜 275 瀏覽次數(shù)

積極培養(yǎng)溝通能力

某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊溝通中常遇誤解和沖突,意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團(tuán)隊成員觀點,使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時間后團(tuán)隊溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:

朱穎磊 13 瀏覽次數(shù)

被場面話埋坑的萬能神回復(fù)策略

接話思路應(yīng)對不同類型話語: 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個朋友的人品怎么樣”,可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話

陳志昊 68 瀏覽次數(shù)

銷冠說話方式,把說話變成漂亮得體

銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會,無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對批評,不要說 “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點”。 第二句,面對問候,不要說 &

楊濤 187 瀏覽次數(shù)

三條心法讓批評也能開心被接受

在工作中,表揚下屬容易,批評下屬卻較難,若批評不當(dāng),員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次,若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人,會讓小王抵觸。

閻志新 51 瀏覽次數(shù)

高水平夸人,試試這兩招

高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說服力,對方可能因聽多了此類話語而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左

梁蕊琳 59 瀏覽次數(shù)

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線上會議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗,包括為什么這么來做,讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊,接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題,因為客戶對自己的業(yè)務(wù)和問題是否清楚,想聽你談什么了解什么并不

朱文虎 206 瀏覽次數(shù)

三句超有說服力的人性表達(dá),輕松成為駕馭人性的高手

怎么一說話,就能深入人心,讓別人聽你的?學(xué)會這三句超有說服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。 第一句,沒有關(guān)系,你隨時都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因為他害怕風(fēng)險,

趙倩(G 195 瀏覽次數(shù)

善于解決溝通中的沖突和問題

溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機設(shè)備談判為例,雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運用談判技巧(如欲

張九宏 20 瀏覽次數(shù)

想要成事請把嘴閉上

想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復(fù)雜,在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。

黃育德 156 瀏覽次數(shù)

職場閑聊的四個價值

閑聊是職場人特別重要的一個能力,但大部分人不具備這個能力,閑聊有以下幾點價值: 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價值的方式,大部分時候是基于任務(wù)或項目進(jìn)行正式溝通,大家腦海處于緊繃狀態(tài),通過閑聊,能適度從工作中跳

沈莉亞 177 瀏覽次數(shù)

職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個原則

職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個原則: 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動腦筋思考,不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個解決方案去提問,比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直

陳維銀 149 瀏覽次數(shù)

職場上的溝通,把傳話換成放話

職場上的溝通,不是把你的想法傳遞給對方,而是你需要運用語言的藝術(shù),說服對方去按照你的方式行動,比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會找領(lǐng)導(dǎo)做個主,然后再去跟這個同事商量,很多

李青剛 223 瀏覽次數(shù)

職場上幫你加分的3種聊天方式

職場上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說,“真不好意思我實在無能為力(正面拒絕),不瞞你說我最近也特別缺錢(指出難處)。我這不剛換的

馮昆 164 瀏覽次數(shù)

同事命令口氣說話,不需要當(dāng)面懟分兩步

同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦?對于這種同事,不需要當(dāng)面懟,畢竟暗箭難防,最好的策略是殺人于無形之中,分兩步:一捧二抓。 第一步,捧殺。笑里藏刀是手段,綿里藏針最權(quán)謀。每當(dāng)他給你安排任務(wù)的時候,你就把聲音調(diào)到高八度,說 “

沈佳 176 瀏覽次數(shù)

職場上可以沒心機但要會接話,四個萬能接話法

職場上可以沒心機但要會接話,以下是四個萬能接話法: 一、反制接話法。面對不懷好意之人,如被問 “小王人品怎么樣”,不管如何回答都會留話柄,應(yīng)直接反問 “你怎么這么關(guān)心他,你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd

陳志昊 65 瀏覽次數(shù)

負(fù)面反饋的三個步驟

工作中對下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認(rèn)知差異,目的是讓下屬意識到問題并愿意改正,可詢問其對工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略,若員工對低績效無所謂。要明確

彭奎 39 瀏覽次數(shù)

三個方法防止領(lǐng)導(dǎo)套你話

怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實不講評價。比如領(lǐng)導(dǎo)問今年的評優(yōu)你覺得誰最合適,不要直接回答,只能說領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅持工作,我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。

陳麗芳 146 瀏覽次數(shù)

與人溝通在工作日常中的優(yōu)勢和應(yīng)用

關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬,卻未與下屬溝通過;有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變,也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通,原因可能是怕對

梁蕊琳 59 瀏覽次數(shù)

如何面對外界不同的聲音?

面對外界批評,人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識回懟,不管真相先懟回去。 二、是不高興但會有意識反思,辨別反饋。 三、是聞過則喜,下意識高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個人本自具足。在做市場前期調(diào)研

彭奎 37 瀏覽次數(shù)

向上溝通常說四句話 ,遲早會升職

和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話,不提拔都說不過去: 一、多請示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時,主動向管理者征詢意見,如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對上級專業(yè)知識的認(rèn)可,能增強他們分享智慧和

趙倩(G 80 瀏覽次數(shù)

同事陰陽回懟的四個方法

如果經(jīng)常被同事陰陽怪氣且不知如何回懟,可參考以下方法: 一、當(dāng)同事說 “你行你上啊”,回 “我不行我不上,你不行怎么還不下來”。 二、當(dāng)同事說你笨,回 “是啊,我也很納

趙倩(G 43 瀏覽次數(shù)

與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?

談判高手秘籍:與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?交淺不言深,交深不言淺??蛻糸_場后,雙方互相認(rèn)識,簡單說明今天談什么,然后詢問是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹,這個環(huán)節(jié)不開共享,因為一旦開共享,客戶的認(rèn)知會被鎖住框定。接下來是關(guān)

朱文虎 206 瀏覽次數(shù)

職場人精都常說這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時候,高情商的人不會說好的好的收到收到,會說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報告壞消息的時候,不會說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點問題,會說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報一下一二三,可以采

趙倩(G 140 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)夸獎,三句萬能回復(fù)話術(shù)

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過獎了”。此時領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點培養(yǎng)對象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過獎了”,可能會打他的臉,如果沒有時間發(fā)揮,記住這三句萬

魏亮 178 瀏覽次數(shù)

被提拔之后要退群,走心文字話術(shù)

被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點,可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工

梁蕊琳 178 瀏覽次數(shù)

當(dāng)同事在公司大群懟自己時的三個應(yīng)對方法

當(dāng)同事在公司大群懟自己時,應(yīng)這樣處理,忌直接開撕:因為同事和領(lǐng)導(dǎo)都在群里,此時爭吵會被貼上情緒化、不專業(yè)的標(biāo)簽,大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對方法: 第一,先涼他一會。對方正上頭時,不管說什么都會被懟,所以按兵不動涼他十分鐘,這時對

趙倩(G 74 瀏覽次數(shù)

職場人精都在用這三種方式說話

在職場,見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會說誰工作不煩很正常,情商高的人會說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會引爆。比如

趙倩(G 121 瀏覽次數(shù)