領導和管理的區(qū)別到底是什么呢?什么叫領導,什么叫管理?運營一家企業(yè),首先具備的第一個到底是領導力還是管理能力呢?在一個領導、一個企業(yè)家身上,管理能力和領導能力是否有矛盾呢?我們現(xiàn)在一同來看一看什么叫管理,什么叫領導?
一個企業(yè)家身上管理力和領導力不但不是矛盾,而是對立的統(tǒng)一,只不過它的側重點有所不同。當我們談到管理的時候,一定想到的管理的焦點是事情。
也就是說我如何把理清事兒。管理不是一件事,管理是兩件事,管理一是理,二是管。首先是理理清事兒以后我們才能管。所以管理的焦點在事兒。而談到領導這個詞的時候,眼前立刻浮現(xiàn)了一個情景是一個優(yōu)秀的領導帶領著一群人,這才叫領導。所以領導強調的是什么?領導強調的是人好,這是第一個區(qū)別,它的焦點不同。既然焦點不同,管事依靠的是事兒,要求的是一是流程,二是標準,三是控制,四是計劃。計劃控制指揮協(xié)調,這叫管理,所以管理依靠的是控制。
而領導就不一樣,領導你不可以去控制一個人。能不能完全控制一個人?假如說你能完全控制他的身體的話,你能不能完全控制他的思想?很難。領導要的是什么?領導培養(yǎng)的是信任。我不控制你,但是因為我對你比較好,你跟著我有前途,我可以幫助你實現(xiàn)你的夢想,所以領導培養(yǎng)的是信任。
當我們說控制靠什么控制呢?當我們談到控制的時候,很顯然控制的前提是什么?你需要有一個標準,你得按什么控制呢?你得按標準來控制,所以標準、制度,這是我們管理者最關心的情況。建立一家企業(yè),一個企業(yè)的運營,必須要建立在明確的制度和優(yōu)良的標準之上,所以管理往往運用制度和標準。
而領導要想帶領一個人,他就不能夠給這個人建立單純的行為標準。要引導的是對方的思想,當我們引導對方思想的時候,我們靠的是什么?我們靠的是這三個字,叫價值觀。當我們談到領導的時候,我們一定會談到價值觀一致。
我們如何來尋求和帶領一批和我們有一致性價值觀的人,跟我們一起共同做事。價值觀和企業(yè)道德,2011年。馬云的阿里巴巴出現(xiàn)了誠信事件。這個時候馬云揮起屠刀,把他阿里巴巴的CEO總裁魏哲解職。各位馬云當時就說了一句話,說阿里巴巴永遠是靠價值觀走得更長,走得更遠,而不是靠某個人。各位你會發(fā)現(xiàn)這就叫優(yōu)秀的領導。
管理要求的是我們順從標準制度流程。標準建立以后,我們要順從的是標準,而領導要求優(yōu)化流程。管理要求的是現(xiàn)在這一個階段流程標準制定了以后,我們百分之百嚴格按照標準走,這叫執(zhí)行力。而領導要求的是這個標準,這個流程已經(jīng)建立了幾年的時間,有沒有優(yōu)化改進的空間呢?管理強調的是守領導,強調的是攻領導,強調的是改進,改善創(chuàng)新。
管理者著眼于短期。今年要做什么?這個月要做什么?我們的目標要做什么。而領導放眼的是長期我們的未來遠景。到底是什么?我們五年規(guī)劃到底是什么?我們的遠景目標如何傳達給我們的員工,這就叫領導管理者,關注的是效率。
什么叫效率?管理者看到墻邊放著一個梯子。管理者說一句話來,張三迅速的爬上梯子,張三三下5串爬到梯子。但問題是領導者旁邊看著就說了一句話,您這梯子放的對嗎?領導者和管理者,他的行為是不一樣的。這兒有一個梯子領張領導沒有急于讓張三爬梯子。領導首先問一個問題,這個梯子靠的這墻對嗎?也就是說管理者強調的是如何盡快的把這件事兒做好。
而領導者思考一個問題,這件事兒做的對嗎?我們到底應該做哪件事呢?所以你會發(fā)現(xiàn)這兩者的思維方式不一樣。管理行為,領導行為,他的思維方式是不一樣的。管理者常問的問題是如何?核實怎么干?什么時候開始?
領導者問的是到底應該干什么呢?我為什么要干這件事兒?我干哪一件事兒效果更好呢?所以你會發(fā)現(xiàn)它的點是不一樣的。這就是我們說管理和領導的區(qū)別。我們說一個優(yōu)秀的企業(yè)家,一個優(yōu)秀的管理者,在你的身上既要有管理能力,還要有還要有領導能力。
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