有的這張紙叫糊涂人也做明白事,沒有這張紙叫聰明人也做糊涂事情。我到一個(gè)企業(yè),我只要看他們怎么接我,我就大致能判斷這企業(yè)管理到什么程度。怎么接我呢?大家想我到一些企業(yè)去一般還是比較重視的。那好,他怎么接我,是這樣啊,我一到機(jī)場出口怎么沒人接我,一打電話哦路老師你到了我已經(jīng)安排副總經(jīng)理帶著我們的司機(jī)在停車場第四排提前半個(gè)小時(shí)就到了,你抓緊過去把。接人應(yīng)該在停車場接嗎?在哪接?出口。他們不少企業(yè)都是在出口接我了。最后說我出去怎么找半天還是找不著人呢?正當(dāng)我困惑的時(shí)候,突然旁邊兩個(gè)大漢過來,一個(gè)抓著我左手,一個(gè)抓著我右手說,你是路老師嗎?搞得我非常緊張,我還說安全部找我呢,我說我是我是,你怎么就不能舉個(gè)牌子,拿一張紙寫一個(gè)名字,那么困難嗎?對(duì)吧?你讓我覺得安全一點(diǎn)。結(jié)果有一次我在江蘇的常州機(jī)場居然被人接錯(cuò)了。反正我認(rèn)為有人接我,我就跟著走,等我都快到賓館了,那邊打電話說,老師你到了嗎?我說我到了,你的司機(jī)接到我了,快到賓館了,他們說沒有啊,我們司機(jī)還在機(jī)場等呢,我就問旁邊的司機(jī)我說你是接我嗎?他說你姓李嗎,我說我不是。
接上我應(yīng)該幫我干什么,提行李,一般的人不幫我提,他跑的比我還快,或者你給我送上一瓶水,一會(huì)路上喝,他們不給我送,他們老給我送上一大束這種鮮花。就抱著那鮮花越看越渴,越看越渴,你鮮花你要看對(duì)象是不是,大老爺們,你給我抱一叢花出去叫什么話,是不是。好不容易到車跟前了,一打開門要不就那么冷,要不就溫度那么高,那你接著想辦法,溫度調(diào)差不多。好吧,你終于走了。司機(jī)說老師不好意思,我再等20分鐘,我還有女朋友沒出來或者走走說,沒油了,加油。你看你這企業(yè)亂到什么程度,所以碰到這種接我的司機(jī)領(lǐng)導(dǎo),我一點(diǎn)都不客氣。我說對(duì)不起,請(qǐng)買瓶水給我,一會(huì)在路上喝,提著包前面走,帶個(gè)路,先把溫度調(diào)差不多我再進(jìn)去,接女朋友不要接對(duì)不起。我還有安排兩個(gè)老板在跟我見面,老師時(shí)間很緊張,抓緊走,讓女朋友打車過來,費(fèi)用我來給你付。但是沒有油你得讓他加啊,是不是,要不走不了?你們看你那司機(jī)接人,是不是覺得接送人,路上加加油是很正常的。管理好的企業(yè)在300公里范圍內(nèi)是不允許加油的。
你要隨時(shí)把這油箱加滿,把這個(gè)汽車搞得很干凈,這才是管理。你跟一個(gè)小朋友講說,小朋友十分鐘跑到那棵大樹底下,我跟你談事這句話代表了所有人力資源管理的核心。到大樹底下是什么?工作目標(biāo),十分鐘到呢是考核標(biāo)準(zhǔn),跑過去是什么工作方法給你糖吃呢?對(duì)的,獎(jiǎng)懲機(jī)制,成功的企業(yè)和不成功的企業(yè)有一個(gè)區(qū)別,就是它的每一個(gè)員工的桌子上一定有一張紙,就一張紙。很簡單說你這個(gè)工作崗位的工作目標(biāo)是什么?考核你的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么,標(biāo)準(zhǔn)不要超過三個(gè),一般兩個(gè)就夠你的工作方法有哪幾種,獎(jiǎng)懲機(jī)制是什么?有了這張紙叫糊涂人也做明白事,沒有這張紙叫聰明人也做糊涂事情。真正有效的學(xué)問,大家記住一定是簡單的,凡是復(fù)雜的都是沒有抓住根本。
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