其實(shí)我們今天的很多的民營企業(yè)，就是管理者已經(jīng)晉升上來，在這個(gè)崗位上都做了好幾年了。做了好幾年的管理了，但是壓根都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。所以天天都在犯管理的問題。管理者其實(shí)有些課他是必須上的，世界500強(qiáng)他所有的管理者，只要你從一個(gè)骨干員工變成一個(gè)管理者，至少有七門課是必上的。
第一門課就是角色轉(zhuǎn)身。他一定要知道做員工和做主管的區(qū)別是什么。做員工是運(yùn)動(dòng)員，做主管是教練，教練和運(yùn)動(dòng)員，他所做的事情和關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的，你必須得讓他做好這個(gè)認(rèn)知。有些人在這個(gè)管理位置上做了幾年了，還是這個(gè)樣子。所以角色轉(zhuǎn)換是第一堂課。
二堂課就是時(shí)間管理，就是你做主管的一天的時(shí)間管理是什么，和做員工一天的時(shí)間管理是不一樣的。教練的一天跟運(yùn)動(dòng)員的一天時(shí)間怎么能一樣呢？所以時(shí)間管理很混亂，你一定會(huì)做不出成績。時(shí)間在哪里，你的產(chǎn)出就在哪里，你時(shí)間就在簽單上，你可能只能夠發(fā)揮一個(gè)人的角色，但你的時(shí)間都花在人員的激勵(lì)上。團(tuán)隊(duì)的復(fù)制優(yōu)秀上，你就能夠發(fā)揮十個(gè)人的價(jià)值。所以時(shí)間管理這是第二門課。
第三門課會(huì)議管理，你作為一個(gè)主管開會(huì)是你*不可以避免的一件事情。通過會(huì)議去培訓(xùn)，通過會(huì)議一起去做一個(gè)決策，通過會(huì)議去討論我們的問題，去復(fù)盤。如果你連一個(gè)會(huì)都開不好，你的威信會(huì)直接下降。所以會(huì)議管理是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力很重要的體現(xiàn)。你必須得知道會(huì)議管理會(huì)前要做什么，會(huì)中要做什么，會(huì)后應(yīng)該去做什么，這個(gè)是最基本的能力，你怎么能不做這個(gè)事情就上崗，這個(gè)是會(huì)議管理。
第四門課你的有效溝通，就是你想想看，你一個(gè)人干的時(shí)候，你管好自己就可以了。你帶著一群人干的時(shí)候，你是要通過他人拿結(jié)果。所以你通過別人拿結(jié)果，那腦袋長在他自己的腦袋上，不是你想一下他的手腳就會(huì)動(dòng)的。你要去影響他的大腦，所以你必須得學(xué)會(huì)通過溝通，去影響他們?cè)趺礃尤フ驹谒慕嵌葞退ブv這件事情。這就是要會(huì)溝通。所以溝通你必須得學(xué)。不然的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么人都推不動(dòng)，這是四門課。
第五門課定目標(biāo)，追過程，拿結(jié)果，怎么樣去做目標(biāo)管理，公司給你分配了100萬，你下面十個(gè)員工，豬一樣的設(shè)計(jì)就每個(gè)人10萬。你真正的事情一定是能者多勞，有些人能力強(qiáng)點(diǎn)，背40萬，有些能力弱點(diǎn)背5萬。但是你怎么樣讓40萬的人愿意去背40萬呢？他說憑什么？那他背5萬，我背40萬，怎么樣去溝通，怎么樣把他的個(gè)人的需求跟你公司團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)找到一個(gè)連接點(diǎn)，是相互成就的。這個(gè)很重要，所以目標(biāo)關(guān)鍵不是分解，而是溝通。然后讓大家通過一個(gè)相互的曬目標(biāo)能夠知道，其實(shí)我承擔(dān)的太少了，我怎么樣，這個(gè)就很好。你追過程，你目標(biāo)溝通下去以后，你就以為做管理真好，把目標(biāo)都分解出去了，100萬都分掉了。就等到這個(gè)月底去收割就好了，哪有那么容易。其實(shí)管理大量的工作是做過程的管理，最傻的管理者就是天天去看。100萬都半個(gè)月過去了，天哪20萬都還沒到，趕快拿業(yè)績，你這個(gè)叫追結(jié)果，你應(yīng)該去看看，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果是由哪些因素決定的，叫關(guān)鍵過程數(shù)據(jù)，而不是天天追結(jié)果。所以追過程，追哪些過程，追哪些數(shù)據(jù)，追哪些人關(guān)注態(tài)度，關(guān)注技能。然后接下來就拿結(jié)果，你是不是拿到結(jié)果？大家會(huì)普天同慶，一起去吃個(gè)飯，你這個(gè)叫不會(huì)管理，其實(shí)真正拿到一個(gè)好的結(jié)果，一定要去復(fù)盤，拿到這個(gè)結(jié)果的方法論是什么？把這個(gè)方法論給它萃取出來，變成團(tuán)隊(duì)人可復(fù)制的一些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。你這個(gè)才叫聰明的管理者，失敗了沒有做成功。要分析原因在哪。我們交了這個(gè)學(xué)費(fèi)，那我們學(xué)到了什么？哪些錯(cuò)誤我們不要去犯，哪些坑不要去踩。這也是一筆財(cái)富。所以拿結(jié)果以后怎么樣去論功行賞，怎么樣去復(fù)盤，這個(gè)都有方法論的。所以你這個(gè)都必須得學(xué)。
第六門課團(tuán)隊(duì)建設(shè)，你怎么樣去搞一場團(tuán)建，怎么樣讓新人能夠更快的融合進(jìn)來。團(tuán)建是要有目的的，你團(tuán)建是要精心設(shè)計(jì)過的，怎么樣去做一場團(tuán)建這個(gè)本領(lǐng)你要學(xué)。
第七門課人才培養(yǎng)和激勵(lì)，你人才怎么去培養(yǎng)，很多不懂得管理的人，沒有學(xué)過七門課的人，他去輔導(dǎo)員工，就覺得這個(gè)事情他不會(huì)做。我就跟你講一下，1234知道了嗎？知道了，然后你去做，然后最后發(fā)現(xiàn)員工為什么這么教都教不會(huì)呢，對(duì)吧？一個(gè)方法都跟他講過了，讓他復(fù)述過了，他怎么還沒學(xué)會(huì)？其實(shí)不是員工的問題，是你不懂得輔導(dǎo)。所以我在這里面就會(huì)告訴你怎么樣去輔導(dǎo)，能夠讓員工教了他就會(huì)做。這個(gè)很重要。所以如果你作為一個(gè)管理者，你連最基本的這幾個(gè)課你都不會(huì)的話，你即使是做了三年五年的管理者，你也就是個(gè)菜鳥。你一定要相信專業(yè)的人，一定要有專業(yè)的知識(shí)。我經(jīng)常打一個(gè)比喻，說做廚師還要考個(gè)廚師證，你開個(gè)車還要考個(gè)駕駛證，你做個(gè)會(huì)計(jì)，你要考個(gè)會(huì)計(jì)證，做個(gè)律師，需要有律師證?？墒悄阕鲆粋€(gè)管理，你管的是人，這個(gè)是最難做的事情，管理可能不需要考證，但你是不是要去學(xué)習(xí)？
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