企業(yè)管理概述。先來了解一下管理的概念:管理是管理者或管理機(jī)構(gòu),在一定范圍內(nèi),通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作,對組織的資源進(jìn)行合理的配置和有效的整合,以實現(xiàn)組織預(yù)期、預(yù)定目標(biāo)的動態(tài)過程。
一、管理的四層含義:
第一、管理是一個動態(tài)的過程。
第二、管理的目的:達(dá)到組織的預(yù)定目標(biāo)。
第三、管理的載體:組織
第四、管理的核心:對資源的合理配置和有效整合。
形成管理活動必須具備的三個基本條件:
1、管理的主體:誰來進(jìn)行管理
2、管理的客體:就是管理的對象就是被管理者,也就是普通員工。
3、管理的目的:就是我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行管理。
管理的核心就是對資源的合理配置和有效整合,形成一項管理活動必須具備的基本條件、管理的主體、管理的客體、管理的目的。
二、管理的職能:
(一)管理的職能:管理者為了有效的管理必須具備的功能,或者說管理者在執(zhí)行其職務(wù)時應(yīng)該做些什么。
(二)法約爾德五職能論:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。計劃是首要職能,管理學(xué)派普通公認(rèn)的職能:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
那么接下來我們分別來學(xué)習(xí)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)控制。我們先先來學(xué)習(xí)
1、計劃職能:對既定的目標(biāo)進(jìn)行具體安排,作為全體員工在一定時期內(nèi)的行動綱領(lǐng),并規(guī)定實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法的管理活動,它是管理的首要職能。
2、計劃的種類:
(1)長期計劃、中期計劃、短期計劃。
長期計劃是五年以上,中期計劃一到五年,短期計劃是一年以內(nèi)。
(2)戰(zhàn)略計劃和具體行動計劃:
戰(zhàn)略計劃是長期性、全局性、長遠(yuǎn)性的計劃
(3)綜合計劃、部門計劃和具體的項目計劃:
綜合計劃是具有多個目標(biāo)和多方面內(nèi)容的計劃,關(guān)系到全局性的工作。
(4)指令性計劃和指導(dǎo)性計劃。
指令性計劃是由上級下達(dá)了具有約束力的計劃。
三、組織職能:
組織是為了有效地完成既定計劃,通過建立組織機(jī)構(gòu)確定職能、職責(zé)和職權(quán),協(xié)調(diào)相互關(guān)系、合理配備和使用企業(yè)資源的管理活動。
組織工作的基本原則:有效性原則、統(tǒng)一指揮原則、責(zé)權(quán)利相一致原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、彈性原則、協(xié)調(diào)原則
1、有效性原則:
機(jī)構(gòu)精簡:就是組織結(jié)構(gòu)必須能高效地完成工作和任務(wù),有效地達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。
人員精簡:組織結(jié)構(gòu)要求機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備盡量做到精簡。
2、統(tǒng)一指揮原則:是組織活動有序、高效展開的重要保證。
3、責(zé)權(quán)利相一致原則:是必須為組織結(jié)構(gòu)中的每一個層次和環(huán)節(jié)都規(guī)定明確的責(zé)任,同時賦予去完成這一任務(wù)所必須的職權(quán)。
4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:對組織中的重大決策和全局性的管理實施集權(quán),對局部的日常管理問題實行分權(quán)。
5、彈性原則:組織結(jié)構(gòu)不能僵化,要留有余地,必須具備一定的彈性以適應(yīng)變化和調(diào)整的需要。
6、協(xié)調(diào)原則:整體功能大于部分功能之和。
四、領(lǐng)導(dǎo)的職能,
(一)領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者影響并感召個人和群體去追求某些目標(biāo)的行為和過程。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源:
1、是來自職位的權(quán)利
2、是來自個人權(quán)利
(三)領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)容;
1、權(quán)力的形成和運用
2、指導(dǎo)
3、激勵
4、溝通
5、協(xié)調(diào)
6、營造組織氣氛
7、建設(shè)組織文化
五、控制職能:接受組織內(nèi)外的有關(guān)信息,按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織進(jìn)行監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差,采取正確的措施使組織按照預(yù)定的計劃進(jìn)行,或適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計劃,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的管理活動。
控制的方式:
1、預(yù)先控制:做出決策和計劃時,預(yù)先為實施計劃做好充分的準(zhǔn)備工作,盡量減少實施中的偏差,它是面向未來的控制,又稱為前饋控制。
2、現(xiàn)場控制:是指在實施計劃的過程中,充分體現(xiàn)管理控制的一部分工作,包括確立標(biāo)準(zhǔn)、收集信息、衡量績效、糾正偏差。它是最基本的控制方式,又稱為適時控制
3、反饋控制:在行為和任務(wù)完成之后,用實際結(jié)果和原計劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,作為將來工作的借鑒,又稱為過后行為控制和事后控制。
六、企業(yè)管理的概念。
什么是企業(yè)管理?企業(yè)管理者或管理機(jī)構(gòu)為實現(xiàn)企業(yè)價值*化的目標(biāo),通過計劃組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及其資源進(jìn)行合理的配置和有效整合的動態(tài)過程。它具體的含義:
1、企業(yè)管理的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值的*化,企業(yè)的利益相關(guān)者包括資本、所有者、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、政府和社會。
2、企業(yè)管理就是對企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置的過程
3、企業(yè)管理的實施通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動進(jìn)行的。
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