愛傳是非，然后喜歡傳播負(fù)能量的員工要給他機(jī)會(huì)，要不要開除？給他機(jī)會(huì)和開除，其實(shí)這些都不是最后的一個(gè)決定。最關(guān)鍵的要了解他為什么要傳播負(fù)能量。他身上肯定是先有負(fù)能量，他的負(fù)能量為什么要傳播？是因?yàn)樗呢?fù)能量已經(jīng)沒有一個(gè)正確的渠道，人是憋不住的。一般傳播負(fù)能量就是他已經(jīng)裝不下了，他必須得把他說出去，他心里就是輕松了。他把負(fù)能量消耗出去了，他人就輕松了。但是他這個(gè)負(fù)能量傳出去對(duì)別人會(huì)有影響。所以我們解決問題之前還得去找這個(gè)事情的根因在哪里？他為什么會(huì)有負(fù)能量，而不是我要阻止他搞負(fù)能量，那憋是憋不住的。所以我們應(yīng)該去疏通，而不是堵。碰到這種員工的話，最好的解決方法不是想怎么去處罰他，而是去找他溝通一下，不要跟他講大道理，也不要講他關(guān)于吐槽負(fù)能量的事情，你就可以問問他進(jìn)公司大概一年了，一年下來也想聽你覺得我們公司哪些你感覺做的還是不錯(cuò)的，哪些你覺得我們可以做的更好的，公司是什么樣子的？可能不是我們眼中的樣子，而是員工心目當(dāng)中他是什么樣子。所以我們想聽聽你的想法，來看看我們哪些地方可以做的更好的。這樣的話他會(huì)不會(huì)把他認(rèn)為那些公司不好的東西，他會(huì)不會(huì)覺得，你給了我一個(gè)渠道，一般來講他會(huì)講，如果你能夠做到真誠(chéng)的話，如果他能信任你，他肯定會(huì)講。那他已經(jīng)把他的負(fù)能量在你這里都已經(jīng)講完了，他不就卸掉了嗎？而且你還能解決問題。我跟別人講，除了發(fā)泄，我解決不了問題，這個(gè)他很清楚。
所以任何公司都有對(duì)公司有不滿的地方，也有負(fù)能量的地方。不可能所有的東西都是好的。那怎么辦？就要建立一個(gè)渠道，你找他去溝通，這是一種叫溝通渠道。讓員工有反對(duì)的聲音，能夠去聽到當(dāng)一個(gè)人的抱怨被傾聽到的時(shí)候，他會(huì)怎么樣？他剩下的就只有好的東西了，然后再加上做出改變，那他是不是就沒有就被解決了，所以這是一個(gè)渠道。還有一個(gè)渠道是什么？比如我建立公司一個(gè)信箱，那個(gè)信箱可以是電子郵箱，也可以是某一個(gè)公司的某一個(gè)角落，那是一個(gè)匿名信箱，也可以。你對(duì)公司有哪些不滿的地方？如果你又不敢說，那你就丟進(jìn)去，你把你想說的話都丟進(jìn)去。丟進(jìn)去以后，如果反饋的東西真的是公司有待于改進(jìn)的。公司能不能有一個(gè)叫建議改進(jìn)畫報(bào)公示出來，你覺得你都能夠做到這么開放和透明？員工還有必要在私下去抱怨和吐槽嗎？所以堵是堵不住的悠悠之口，你怎么能堵得住，要的是讓人家把這個(gè)話給說出來，員工有吐槽，說明他對(duì)這家公司還有期待。你從任何方面來講，是不是這樣子。他希望公司能聽到這個(gè)聲音，能夠有改變。如果他都絕望了，那說有啥用呢？他就干脆不說了就走絕望了。最好的方法那就是閉嘴，然后就消極怠工，要么就離開了。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些員工是一邊負(fù)面吐槽一邊他努力工作。所以他只是需要一個(gè)出口，他只是需要你被尊重到我的聲音，能夠讓我機(jī)會(huì)說。你如果能夠把員工這些不滿的東西你都能夠聽進(jìn)去，并且還有所改進(jìn)。
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