我們每天都在實(shí)施管理，或者是被他人管理，但是你有沒有思考一個(gè)最基礎(chǔ)的問題，就是什么是管理，管理的精髓是什么？其實(shí)越是在新名詞層出不窮的這種情況下，我們?cè)綉?yīng)該時(shí)刻提醒我們自己，是不是無(wú)形當(dāng)中我們弄丟了一些基礎(chǔ)概念。被譽(yù)為歐洲*的管理學(xué)大師弗雷德蒙德馬利克教授對(duì)管理的基礎(chǔ)概念做了很多透徹的闡釋。他說(shuō)，管理就是一種記憶，必須指向?qū)嶋H問題的解決，那到底什么是管理？他說(shuō)管理就是從資源到價(jià)值的轉(zhuǎn)化。無(wú)論你投入了多少資源到管理當(dāng)中，只要你最終沒有轉(zhuǎn)化為價(jià)值，那你的管理都是無(wú)效的。
同時(shí)，馬利克教授也認(rèn)為，真正的價(jià)值其實(shí)在企業(yè)當(dāng)中只有一種既不是股東價(jià)值，也不是利益相關(guān)者價(jià)值，更不是其他的什么企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)價(jià)值，而只是顧客價(jià)值。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，華為無(wú)疑是這方面的典范，華為自己提出的以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期保持艱苦奮斗，其實(shí)*不是當(dāng)口號(hào)來(lái)喊的，而是實(shí)實(shí)在在的貫徹在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們?cè)趯?shí)際的工作當(dāng)中也應(yīng)該時(shí)刻的思考一下，我們真正的通過(guò)我們所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，最終給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是什么？
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