為什么很多人做不好管理？很可能是他的管理方式一直在激發(fā)人的惡意，比如總是用說教和批評去打壓糾正員工。你怎么連這種事都做不好，你這種想法根本就不行，這就會向員工傳遞一個信號，就是你這個人不行，如果員工聽進(jìn)去了，他會自我否定，開始不敢做事。如果沒聽進(jìn)去，他會排斥領(lǐng)導(dǎo)，開始不想做事。然后管理者能做的只是從批評一次到批評無數(shù)次，怎么破呢？
想辦法激發(fā)員工的善意，比如員工做錯一件事，或是提了一個錯誤的想法，激發(fā)他惡意的說法是，你不能這樣做，你不能這樣想。表面上是在糾正他的行為，本質(zhì)上卻是在否定他這個人，而激發(fā)他善意的說法是，我能理解你這么多的初衷，因為你太想完成目標(biāo)了，這非常好。而如果你的方式能再優(yōu)化一下，我相信結(jié)果會更好。每個人只有當(dāng)他這個人，他的初衷被認(rèn)可時，他才會有意愿有信心去改變自己的行為方式。管理就是激發(fā)員工的善意，一旦善意被激發(fā)出來，員工就會自我管理，并對你這個領(lǐng)導(dǎo)心服口服。
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