一個(gè)好的產(chǎn)品往往決定著企業(yè)的未來,那么怎么樣才能做出好的產(chǎn)品呢?這三個(gè)角色非常的重要,那么究竟是哪三個(gè)角色呢?首先第一個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)理,第二個(gè)是研發(fā)經(jīng)理,第三個(gè)是運(yùn)營經(jīng)理。
首先是產(chǎn)品經(jīng)理,他會(huì)有一個(gè)想法,有一個(gè)需求他想要去做一款產(chǎn)品,然后他會(huì)就把這個(gè)想法會(huì)告訴了研發(fā)。而研發(fā)人員將會(huì)使用最快的方法和速度,把這個(gè)產(chǎn)品,把它給真正的做出來,做出來以后,把產(chǎn)品交給了運(yùn)營部門。運(yùn)營部門會(huì)透過各種方式來鼓勵(lì)用戶做出一些積極的試用和反饋,從中去發(fā)現(xiàn)一些潛在的沒有被滿足的一些需求。從中也可以發(fā)現(xiàn),原先我們所想的一些需求,可能是一些錯(cuò)誤的需求。所以從這些用戶的反饋當(dāng)中,運(yùn)營部門會(huì)提取關(guān)鍵的信息,把這些信息反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把這些信息做一些整理和思考,通過思考搜尋、整理、總結(jié)之后,從而會(huì)啟動(dòng)下一個(gè)循環(huán),再做一次相應(yīng)的修改和迭代,所以這就是一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的重要的閉環(huán)。這個(gè)閉環(huán)上面如果它的速度越快,那么產(chǎn)品創(chuàng)新的速度就會(huì)越快。所以要做好一個(gè)好產(chǎn)品,這三個(gè)角色就變得尤為重要。在這三者當(dāng)中,其中的重要的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么呢?是我們需要在用戶的高頻行為上需要做出持續(xù)的投入,也就是說我們需要去關(guān)注用戶的高頻行為。
我們舉個(gè)例子來說明一下到底是怎樣的,比如說在公園里面的主道的旁邊有一條小路,管理員發(fā)現(xiàn)很多游客都想走這條小路。為了讓這些游客不走這條小路,走主干道,所以就是在小路的必經(jīng)之處呢,就放了一個(gè)柵欄,放了一個(gè)欄桿。好,接下來我們來看一下,如果用上面所講的產(chǎn)品思維的方式,用戶思維的方式,我們會(huì)怎樣來做重新的設(shè)計(jì)。首先我們第一步可能會(huì)先請一些游客代表來公園來玩一玩,走一走。他們在走的過程中,我們會(huì)去觀察這些用戶他們行走的路徑。比如說他們是如何走的,他們是怎么走向洗手間的等等。再接下來,等到有足夠多的用戶采出了足夠多的痕跡之后,我們就可以把這些已經(jīng)被認(rèn)可的路徑,用一些鵝卵石,把一些地磚鋪的漂漂亮亮的,而且做好防水,做好防滑,做得更加的精美。這樣公園的路徑就這樣就出來了,所以這就是我們可以用產(chǎn)品思維,用戶思維來做的設(shè)計(jì)的方式和方法。所以其中的關(guān)鍵點(diǎn)是什么呢?我們一定要關(guān)注用戶的行為習(xí)慣。因?yàn)槟阒挥嘘P(guān)注到用戶的思維,才能夠真正的去減少柵欄的數(shù)量。所以如果要做出個(gè)產(chǎn)品,我們要做的不是加法,而是要做減法,只有做減法才產(chǎn)品才會(huì)越做越好。
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