一旦我們確定了全店的年度業(yè)績目標后,我們就要開始把業(yè)績下發(fā)到團隊的身上。除了分配業(yè)績目標,還需要給團隊規(guī)劃哪些板塊的內(nèi)容呢?記住四個步驟,讓每一個員工清晰的知道明年該怎么干。
1、按去年員工的業(yè)績占比,分攤今年個人業(yè)績目標,對應去年月或者周的業(yè)績占比,在細分到明年的月和周任務上面。
2、員工要把業(yè)績再分解到指定客戶的身上,盤點一下自己手上的顧客項目普及情況和剩余的卡項。制定每一個顧客在新的一年的銷售項目和金額,從而制定出員工每個月詳細的邀約計劃、銷售計劃、消耗計劃和感動式服務計劃。
3、根據(jù)顧客的銷售計劃,員工每個月的技術(shù)手法,專業(yè)手法的培訓和考核計劃要同時制定出來。
4、客數(shù)目標,舉例一個美容院技師一天能服務四個顧客,一個顧客月到店四次,一個月美容師工作26天,飽和是26個指定客,104個人次,我們要給每個員工計算一下新年的服務人次提升的空間和拓客的目標。
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