客戶不回信息,不刪除,如何激活,并成交。首先分析一下客戶為什么不拉黑。
第一點(diǎn),客戶是因?yàn)榭梢宰鏊膫涮?,可以通過(guò)你去了解更多的關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)和信息。
第二點(diǎn),通過(guò)你可以去對(duì)比多家門(mén)店的不同的優(yōu)勢(shì)。
第三點(diǎn),可以通過(guò)你來(lái)跟同行進(jìn)行比價(jià)。
行業(yè)內(nèi)錯(cuò)誤的做法是通常會(huì)問(wèn)你考慮的怎么樣了,你什么時(shí)候能夠定下來(lái)?我們現(xiàn)在有一個(gè)活動(dòng)非常合適,你看什么時(shí)候到店,我們來(lái)合作一下,這些都是錯(cuò)誤的做法。正確的做法應(yīng)該怎么去激活并成交客戶呢?
第一個(gè),通過(guò)前期的溝通,了解了客戶的幾大需求,無(wú)論是他對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)的需求,還是對(duì)售后的需求,還是對(duì)服務(wù)的需求,還是對(duì)價(jià)格的需求,還是對(duì)于安全的需求,根據(jù)他的價(jià)值需求點(diǎn)和他的痛點(diǎn)來(lái)進(jìn)行價(jià)值排序。
第二個(gè),要持續(xù)的不斷的給他數(shù)據(jù)輸出,跟他需求痛點(diǎn)有關(guān)的價(jià)值。
第三個(gè),如何去成交他呢?就是要不斷的用利他的思維給客戶好處,給客戶利益的思維,不斷輸出價(jià)值,同時(shí)建立信任度,讓客戶喜歡你。然后我們?cè)儆梦覀兊膶I(yè)的技術(shù)去征服他,去打好我們的基礎(chǔ)。最后通過(guò)邀約,活動(dòng)邀約或者專家邀約,或者方案邀約讓客戶到再次到店來(lái)進(jìn)行達(dá)成成交。這個(gè)成交的過(guò)程當(dāng)中,就要充分的塑造出公司價(jià)值和產(chǎn)品以及服務(wù)價(jià)值。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/115889.html