如何去調(diào)動(dòng)這個(gè)醫(yī)生、護(hù)理,客服,這個(gè)三角陣型。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。首先整個(gè)的激勵(lì)的原則是增量導(dǎo)向,聚焦盈利。也就是每一個(gè)月、每一個(gè)季度,首先要為每個(gè)三角陣型的團(tuán)隊(duì),也要設(shè)定一個(gè)成長(zhǎng)目標(biāo)。也就是通過(guò)他們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),他們?cè)谏蟼€(gè)月或者前三個(gè)月的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%、20%,作為他的一個(gè)成長(zhǎng)目標(biāo),還為他們?cè)O(shè)定一個(gè)突破目標(biāo)。
在超越這個(gè)基礎(chǔ)成長(zhǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,再增長(zhǎng)10%到20%的,作為一個(gè)突破目標(biāo),所以每一個(gè)季度每一個(gè)月會(huì)把他的成長(zhǎng)目標(biāo)和突破目標(biāo)超額的這個(gè)部分,然后減去他的材料成本和一些加工成本,然后剩余的,比如20%或者25%,作為醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。在分配原則上可以采取醫(yī)療團(tuán)隊(duì)50%。然后客服團(tuán)隊(duì)和護(hù)理團(tuán)隊(duì)可以30%或者20%這樣一個(gè)比例,也可以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)40%,然后護(hù)理團(tuán)隊(duì)30%,客戶團(tuán)隊(duì)30%參考標(biāo)準(zhǔn),要看團(tuán)隊(duì)的人數(shù)。那么這個(gè)三角陣型的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生,他有獎(jiǎng)金分配的權(quán)利。而部門負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)、客服經(jīng)理和醫(yī)療院長(zhǎng),他有這個(gè)叫培訓(xùn)考核的權(quán)利。包括醫(yī)療經(jīng)營(yíng)的組長(zhǎng),他還有智慧調(diào)動(dòng)的調(diào)動(dòng)的權(quán)利。如果這個(gè)小組這個(gè)月完成了目標(biāo),那獎(jiǎng)金按照這樣的分配原則分配下去以后,能夠快速的充分的去調(diào)動(dòng)積極性。因?yàn)槊總€(gè)月都會(huì)有更高的目標(biāo),然后這個(gè)業(yè)績(jī)也是在不斷的飆升。只要按照這樣一個(gè)增量導(dǎo)向,聚焦盈利的一種方式去執(zhí)行的話,一定能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。
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