當好主管。很簡單,教你一個好的管理者,最重要的是引導團隊達成使命,達成目標,形成團隊與你團隊與目標的共同的共識。
1、閉嘴,聽對方講完話,聽聽對方的意見,聽聽對方的想法,聽聽對方對這個事情的看法,聽聽對方的方案。
2、反口問對方怎么解決誰的責任,為什么?
3、總結(jié)。對方所講的話,把總結(jié)對方所講的話去引導出來,我們的目標是一致的,我們?nèi)绾芜_成?
4、如果對方有問題。略過他不要直接回答。有時候裝裝傻會過去,不要去在情緒上面回答對方。
5、會重復一遍我們的目標,然后下達任務,分配工作,定好時間,這五點學會輕松當好管理。
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