人力資源到底是做什么的？首先要強調(diào)一個基本的概念，早些年，從事人事工作的小伙伴會考取企業(yè)人力資源管理師，現(xiàn)在很多伙伴會選擇經(jīng)濟師人力資源管理專業(yè)方向，在這里面人力資源和管理是不分家的，因為人力資源這項職能本身就是管理過程當中的一項，這也是為什么總是去強調(diào)管理者應該去承擔人力資源的一部分職責。人力資源管理的定義到底是什么？它是一個獲取培訓評價員工以及向員工支付薪酬的過程，同時也是一個關(guān)注勞資關(guān)系健康和安全以及公平等方面問題的過程。這個過程像不像常說的六大模塊，招聘、績效、薪酬、培訓、員工關(guān)系和整體的規(guī)劃？那區(qū)別在哪里呢？傳統(tǒng)的六大模塊，HR更多的會關(guān)注做了什么，但是并沒有關(guān)注這樣一個過程達成了什么。就像戴維尤里奇先生，在人力資源轉(zhuǎn)型當中，這本書談到了，人力資源最終達成了什么，我們應該更加的關(guān)注。比如戰(zhàn)略執(zhí)行的情況如何，人力資源管理的效率是否提升了？是否提高了員工的能力，是否能夠在企業(yè)變革當中去識別和界定問題，并與業(yè)務隊伍快速建立信任解決問題？所以對于人力資源管理的理解是六大模塊的過程，加上組織交付，加組織價值的提升。
就像當年IBM重組人力資源工作的時候，新任的人力資源部經(jīng)理告訴高層管理者一句話，什么話呢？我將為你們提供技術(shù)熟練，準時到位而且隨時可用的人才，我將能夠?qū)γ课粏T工的技能進行衡量，而且可以告訴你們公司的員工當前擁有哪些技能，尚不具備哪些技能，并且向你們表明，我們將如何彌補兩者之間的差距，或者強化我們的培訓，而這句話也是HR奮斗的目標和在組織當中的價值。但是很多伙伴剛?cè)肼氉鋈肆Y源，直接上手這樣一個過程其實是非常有難度的，也沒有辦法有效的聚焦。甚至leader和老板也給不出比較明確的方向，不妨試試從下面幾個方向來入手人力資源的管理工作。比如職位分析，勞動力需求的預測，求職者的招募與甄選，新員工入職的引導和培訓，向員工支付薪酬，也就是工資的支付，那工作績效的評價，爭議處理和勞資關(guān)系最重要的一項是溝通，包括在面試、調(diào)研、調(diào)節(jié)、咨詢，以及對于管理者和員工的激勵和懲罰上。
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