為什么有的人當(dāng)了管理者，卻總在填坑越來(lái)越累呢？給下屬布置任務(wù)，交代的挺清楚，下屬也說(shuō)收到了，明白了。但是做完以后完全不是那么回事兒，還得自己重來(lái)，這是下屬的能力問(wèn)題嗎？其實(shí)這可能是管理溝通出現(xiàn)了錯(cuò)誤，更省力的管理溝通方式是布置任務(wù)后讓他重復(fù)一遍，這叫做前饋管理，這樣做有兩個(gè)好處。
1、讓下屬在自己面前把這件事情給模擬一遍，你就會(huì)知道他和你對(duì)這項(xiàng)工作的理解，這項(xiàng)任務(wù)的理解是否一致。
2、讓他自己做出承諾。在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域，有個(gè)專業(yè)的名詞叫做承諾一致性。大多數(shù)人的潛意識(shí)里面有一種說(shuō)什么就做什么，言行一致的心理傾向。就算下屬的動(dòng)作思路都是你教的，只要讓他重新表述一遍，一個(gè)任務(wù)就變成了你們倆的共同目標(biāo)。他也會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)，有自己的掌控感，更有動(dòng)力去完成自己的目標(biāo)。
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