有很多人說(shuō),老師你能不能給我們員工培訓(xùn),開(kāi)個(gè)會(huì),提高一下他的執(zhí)行能力。我說(shuō)這個(gè)話題,首先你這么說(shuō)的話,它是個(gè)偽命題。我說(shuō)執(zhí)行能力它不屬于個(gè)人能力,是我們管理體系中所反射出來(lái)的一個(gè)東西,一個(gè)執(zhí)行體系知道吧?一件事兒沒(méi)有達(dá)到執(zhí)行結(jié)果有三個(gè)原因。
1、是領(lǐng)導(dǎo)者老板給你安排這個(gè)事的時(shí)候,他沒(méi)安排明白,沒(méi)說(shuō)全。他可能就給你說(shuō)個(gè)點(diǎn),然后我再安排給你的時(shí)候,你對(duì)待我安排這件事的時(shí)候,就是答應(yīng)的比較快,接的比較快,沒(méi)有反復(fù)的去尋思,沒(méi)有琢磨。所以說(shuō)你最后主要把這件事做完之后,這個(gè)執(zhí)行效果的話他不盡人意。在安排事這個(gè)維度上,他有個(gè)叫執(zhí)行體系的東西,叫什么?就是一個(gè)人正常的正確的給另一個(gè)人安排事,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn),時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件完成的程度或者是方法。為什么很多時(shí)候我這件事安排你的,你沒(méi)有達(dá)到結(jié)果?因?yàn)榫陀锌赡苁俏以诮o你安排這個(gè)事的時(shí)候,漏了兩個(gè)點(diǎn)或漏了三個(gè)點(diǎn),你就不明白了,就可能咱倆的時(shí)間沒(méi)對(duì)上,有可能的事兒這個(gè)程度你沒(méi)對(duì)上。所以說(shuō)就是因?yàn)槲野才诺膯?wèn)題以及你接受的問(wèn)題,所以說(shuō)導(dǎo)致這個(gè)事情你并沒(méi)有完全能明白,完全能理解,所以這件事的話他也不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很好的一個(gè)結(jié)果。老板隨便說(shuō)一句話給經(jīng)理,然后經(jīng)理就接了,然后經(jīng)理就去做了,老板也沒(méi)說(shuō)明白,然后經(jīng)理也沒(méi)猜明白,也沒(méi)猜全。最后老板也很痛苦,經(jīng)理也很痛苦,各打50大板。
2、就是我所安排這個(gè)事兒的話,已經(jīng)超出你的能力范圍。也就是說(shuō)一個(gè)敢安排,一個(gè)敢接,我這個(gè)事兒安排給你,結(jié)果你還膽還挺大,你還真把這個(gè)事兒就接了。其實(shí)在我安排的時(shí)候就已經(jīng)有問(wèn)題了。我們舉個(gè)例子說(shuō),比如說(shuō)那個(gè)薪酬體系聽(tīng)的明白了嗎?明白了,清晰了嗎?清晰了。Ok你回去把你們員工的薪酬結(jié)構(gòu)能夠做出來(lái)。好的,老板沒(méi)問(wèn)題。一個(gè)敢安排,一個(gè)敢接。那薪酬結(jié)構(gòu)哪是說(shuō)一言?xún)烧Z(yǔ),就是你聽(tīng)聽(tīng)課已經(jīng)你就能整明白,那不可能。因?yàn)檎麄€(gè)薪酬結(jié)構(gòu)里邊包含著比如說(shuō)目標(biāo)任務(wù)、績(jī)效考核、流程管理,它是環(huán)環(huán)相扣的。所以說(shuō)第二種情況是屬于啥?就是安排這個(gè)事已經(jīng)超出你的能力范疇,所以說(shuō)這個(gè)事兒也一定不會(huì)有結(jié)果。
3、就是也有可能說(shuō)我安排你這件事的話也沒(méi)有結(jié)果,也有可能是你會(huì)做,也明白怎么做,也知道怎么做,但是你不想做,態(tài)度有問(wèn)題。你比如說(shuō)我說(shuō)你把這件事你給我做了,應(yīng)該怎么去安排。你說(shuō)行行行,那我知道了,我就這個(gè)事我明白了,得了就去干了。當(dāng)你體現(xiàn)這種方式的態(tài)度時(shí)候,我跟你說(shuō)就注定這件事已經(jīng)就已經(jīng)完不成了。為什么?因?yàn)槟愕膬?nèi)心里面,從你的意愿上面,從你的態(tài)度上就明顯看得出來(lái),你是對(duì)我有氣的,你是不想做這件事兒的。對(duì)于這種情況的話,我們老板要及時(shí)制止,換別人去做。執(zhí)行能力不是個(gè)人能力,執(zhí)行力只是你企業(yè)管理體系中的一個(gè)分子,一個(gè)組成部分而已,跟一個(gè)員工有沒(méi)有能力的沒(méi)有任何關(guān)系的,這也是你管理體系的問(wèn)題。
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