什么是勝任力？首先要明白勝任兩個字的含義，勝任不是指能做，而是指能做好，所以單從字面上來，勝任力就是可以做好一件工作的能力，專業(yè)的說法，就是那些可以區(qū)分績優(yōu)員工和一般績效員工的能力素質(zhì)，要明白勝任力，就不得不談任職資格。任職資格是什么？是一名員工能從事該崗位工作的*資格條件，一個人不具備任職格，就不能從事該崗位的工作，但具備了任職資格，是否就一定能把工作干好？不一定，因?yàn)樗皇莻€*條件。
舉個例子，普通話標(biāo)準(zhǔn)是一名銷售的任職資格之一，但普通話標(biāo)準(zhǔn)是否就一定能做好銷售？肯定不是。那怎么才能做好銷售，往往需要其具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，就能夠越快越全面的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)，了解客戶的不同需求，掌握產(chǎn)品推薦的核心方法，而是否具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，就在很大程度上決定了一名員工是否能夠取得優(yōu)秀的業(yè)績。那把這種能夠幫助員工取得優(yōu)秀業(yè)績的能力素質(zhì)就成為勝任力，一個崗位所有的勝任力組合起來，就構(gòu)成了該崗位的勝任力模型，勝任力對企業(yè)人才選拔和培養(yǎng)都有很大的參考性，因?yàn)閱T工的能力素質(zhì)和該崗位的勝任力越匹配，那么可以預(yù)見的是，他在未來工作中取得優(yōu)秀績效的可能性就越大。所以通過勝任力對員工進(jìn)行評價，往往會比任職資格來的更加的準(zhǔn)確。同時不同崗位的勝任力是有區(qū)別的，這就是勝任力的相對性。比如一個人能做好平面設(shè)計的工作，但不一定能做好市場推廣工作，因?yàn)檫@兩個崗位的勝任力模型是不同的，這也體現(xiàn)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)人崗匹配的重要性。
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