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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

高情商說話最核心的一個(gè)技巧,預(yù)判對方的疑問

 
講師:梁蕊琳 瀏覽次數(shù):2293
 在職場中有很多不會(huì)說話的人,常常會(huì)被人說成情商低,說話不打草稿,那到底怎么才算是情商高?怎么說話才算是打草稿?分享高情商說話最核心的一個(gè)技巧,高情商的說話就是預(yù)判對方的疑問,主動(dòng)回答可以回答的問題。舉個(gè)例子,你買了一大袋葡萄干自己吃不掉,所以想分給同事,一些低情商的說法,就是我的葡萄干買多了吃不掉給

在職場中有很多不會(huì)說話的人,常常會(huì)被人說成情商低,說話不打草稿,那到底怎么才算是情商高?怎么說話才算是打草稿?分享高情商說話最核心的一個(gè)技巧,高情商的說話就是預(yù)判對方的疑問,主動(dòng)回答可以回答的問題。舉個(gè)例子,你買了一大袋葡萄干自己吃不掉,所以想分給同事,一些低情商的說法,就是我的葡萄干買多了吃不掉給你們一些,你這么說,就像是故意給人吃剩下的東西,有一些敏感的同事,聽著就不舒服。一個(gè)看似高情商的說法,葡萄干含有維生素有明目的作用,你最近看手機(jī)比較多,眼睛疲勞,我專門買給你來吃。這么回答,看似高情商,其實(shí)往往是自以為,是因?yàn)槟悴⒉涣私鈩e人的心思,卻想操控別人,表現(xiàn)出來就是不夠真誠,無事獻(xiàn)殷勤,讓人不敢相信,對方會(huì)想你為什么要送我禮物,你怎么知道我需要明目,你是不是在背后和別人議論我?高情商說話的核心技巧,就是預(yù)判,要預(yù)判對方的反應(yīng),找出對方可能的疑問,有哪些對方可能會(huì)想,你是不是吃不了才送我的,你是不是有什么事兒要求我?所以高情商的說法是:這是我買的葡萄干給您嘗嘗鮮,請您順便幫我分擔(dān)一點(diǎn),我怕我貪吃,一次吃的太多。這么說:

一、強(qiáng)調(diào)目的很單純。

二、請對方分擔(dān),讓對方不用擔(dān)心欠人情。

三、說怕吃多,委婉的告訴對方買多了,要先交實(shí)底兒,說實(shí)話,這樣才有可信度。

其實(shí)只要稍微花點(diǎn)時(shí)間,把對方可能的問題羅列出來,關(guān)于你的動(dòng)機(jī)和他的利益,把這些問題分理一下,打好草稿再說話,這樣就會(huì)讓對方聽著舒服。



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梁蕊琳
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