一個(gè)銷(xiāo)售員應(yīng)該通過(guò)什么樣的途徑去來(lái)收集客戶的一些基礎(chǔ)信息，來(lái)判斷客戶他的基本情況，你通過(guò)這種方式呢這樣幾點(diǎn)思路吧。首先呢我覺(jué)得現(xiàn)在的話還是尤其是你是剛通過(guò)的銷(xiāo)售，不知道如何通過(guò)下手。
1、從調(diào)研問(wèn)卷開(kāi)始，你要有一個(gè)調(diào)研的這個(gè)角度進(jìn)行客戶。你不要上來(lái)，就是以銷(xiāo)售的身份站在客戶面前，客戶是很難接受的。調(diào)研方式也比如客戶的職稱(chēng)年齡性別大概居住的環(huán)境，各個(gè)信息問(wèn)卷也不斷的去調(diào)整，那就可以了。
2、你要清楚，我們要很多這個(gè)行業(yè)都有數(shù)據(jù)庫(kù)?，F(xiàn)在如果說(shuō)你有條件能找到這些數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集一些關(guān)于客戶的信息來(lái)判斷哪一類(lèi)這數(shù)據(jù)是你的行業(yè)的用戶群體的信息。這些信息我不方便直接給他去說(shuō)你自己去做去找啊，就能找到各位。
3、就是網(wǎng)站上一些注冊(cè)的信息，比如工商戶也好，這個(gè)信息備注也好啊，尤其是有名的一些東西，他都會(huì)有能找到這些信息，都會(huì)有很多大量的信息，這些信息都是可以找到的。那怎么去用才是關(guān)鍵信息并不難找難的是你怎么去用怎么去轉(zhuǎn)化，用或者多去搞一些類(lèi)似的這種活動(dòng)舉辦參加在在你客戶的活動(dòng)區(qū)范圍之內(nèi)，搞一些客戶感興趣的活動(dòng)，讓客戶主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，收集一些客戶的基礎(chǔ)信息。
4、就是通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)啊這種方式來(lái)推廣，把你的信息推廣出去啊，把你的郵件去發(fā)出去，從郵量的方式來(lái)開(kāi)拓一些客戶的基礎(chǔ)信息也是可以的。但是最終我們都要最終落實(shí)到我們客戶建檔的管理的這個(gè)基礎(chǔ)上，說(shuō)一千道一萬(wàn)。我們前期的開(kāi)拓的時(shí)候，就一個(gè)一個(gè)進(jìn)來(lái)的客戶，最終呢都要?dú)w到我們整個(gè)客戶的倉(cāng)庫(kù)里邊，把客戶管理起來(lái)啊，客戶分層客戶，客戶有成交的，有沒(méi)有成交給新進(jìn)來(lái)的？還有追蹤一段時(shí)間的，會(huì)比有高端客戶，有終端客戶有低端客戶有不認(rèn)可的客戶，有經(jīng)濟(jì)不錯(cuò)的客戶等等之類(lèi)的。
5、我們還是前面大家去曾經(jīng)講到過(guò)，我們既然有了客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)，之后我們這個(gè)動(dòng)作是不能停，再一個(gè)多去給同行同業(yè)的伙伴，要去善于分享自己分享的同時(shí)，你也是能收獲別人的分享，我們資源共享，合作共贏，對(duì)不對(duì)？各位要去分享，分享的前提是什么？前提是你要足夠?qū)I(yè)，你說(shuō)你把你資源分享給別人了，別人資源分享你，接不住是最痛苦的一件事情，尤其是做銷(xiāo)售的，說(shuō)沒(méi)有客戶成交不了，我覺(jué)得還有可原諒，給了你客戶，你都成交不了，浪費(fèi)了客戶，這是不可原諒的一件事情。各位，所以說(shuō)我們做好自己的基礎(chǔ)型的這種銷(xiāo)售的呃這塊準(zhǔn)備是特別的重要。
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