成型的企業(yè)在面對市場變化需要變革和突破時是非常難的,在這個時候有一種看不見的力量拉著他,讓他無法突破原有的戰(zhàn)略。讓企業(yè)始終專注并倚重某些領(lǐng)域或資源,而妨礙了去發(fā)現(xiàn)新的選擇和機會,或者是過去的某些優(yōu)勢一定程度上蒙蔽了企業(yè)的經(jīng)營視線,造成了企業(yè)經(jīng)營的弱勢和短視,這種無形的力量就是企業(yè)行為的慣性。行為慣性是一種沿襲企業(yè)既往行為模式和組織模式的一種習(xí)慣或習(xí)性,比如說企業(yè)原有的內(nèi)外部穩(wěn)固的關(guān)系,這種關(guān)系包括企業(yè)與員工、消費者、供應(yīng)商、分銷商和投資商之間的關(guān)系,以及圍繞企業(yè)經(jīng)營活動和社會資源整合的企業(yè)的整體的基業(yè)。還有比如企業(yè)成長發(fā)展之中積淀下來的理念、企業(yè)價值觀以及凝聚力,這些企業(yè)價值理念有一天會變成僵化的準(zhǔn)則,一旦充滿活力的價值理念蛻變成冷漠僵化的教條的時候,他既有的激勵團隊的功能也就失去了。
而這種行為慣性是導(dǎo)致企業(yè)對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍或者企業(yè)創(chuàng)新和組織變革中*的阻礙,真是長夜蕭合敗夜蕭合。企業(yè)行為慣性是企業(yè)當(dāng)初成功的法寶,也是今天組織變革受阻的障礙。有的企業(yè)主比較果敢,認為那我可以一切推倒重來呀,對新的業(yè)務(wù)可以雇新人來干,凡錢能夠解決的事都不應(yīng)當(dāng)成為事。而有的企業(yè)主認為我要在原有組織的基礎(chǔ)上實現(xiàn)突破,人只要動腦子總是有解決辦法的。我們把這兩種變革的方式,前一種叫激進的革命,后一種叫漸進的復(fù)興。當(dāng)外部市場條件發(fā)生變化的時候,省有的企業(yè)行為習(xí)慣又很難變化,那如何消除企業(yè)行為習(xí)慣呢?
一、先說激進的革命。引進外部人才,就新的業(yè)務(wù)和市場搭建團隊。這種方式的壞處是對原有價值觀和理念的基礎(chǔ)的破壞。但是也同時面臨著市場驗證的失敗,激進的變革未見的是一種好的選擇。
二、是漸進的復(fù)興。首先改組企業(yè)那些僵化低效的行為和習(xí)慣以及管理的流程和方式,突出原有的的認同感、責(zé)任感、歸屬感和安全感,鞏固傳統(tǒng)的力量,發(fā)揚原有的優(yōu)勢。舍棄那些在具體的業(yè)務(wù)當(dāng)中阻礙和低效能的環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)可能是人,也可能是事兒,也可能是你的管理系統(tǒng)和方法。
舉例說一家報社,他有很好的讀者基礎(chǔ),在發(fā)現(xiàn)很多讀者開始轉(zhuǎn)去線上的時候,他們也開始建立團隊做線上做新媒體,把最好的新媒體運營的團隊請過來。但是最后投資了很多錢也沒有把新媒體做起來。后來總結(jié)的時候發(fā)現(xiàn)沒有做起來的根本原因是因為這個業(yè)務(wù)是新的業(yè)務(wù)。所以授權(quán)的時候就收的非常緊,那么新業(yè)務(wù)的板塊所有的事項必須向傳統(tǒng)的報業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)匯報、決策和批準(zhǔn)。這就是企業(yè)行為習(xí)慣當(dāng)中的管理方式和價值觀的慣性。這個慣性在變革和突破的時候沒有被破除,所以錯失了大好的轉(zhuǎn)型和新媒體業(yè)務(wù)的板塊,真是起了個大早趕了個晚集。
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