現(xiàn)在做生意不轉(zhuǎn)型等死,不會(huì)轉(zhuǎn)型找死,以美業(yè)為例給出四點(diǎn)轉(zhuǎn)型建議,其他行業(yè)可結(jié)合自身進(jìn)行思考。
一、要有流量思維。開店問題根源是客戶少,自然流量少且傳統(tǒng)拓客成本高。要學(xué)會(huì)做私欲運(yùn)營和裂變,如用免費(fèi)白條策略獲取海量客戶。再用后端產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng),以土豪老板承包魚塘免費(fèi)釣魚并通過周邊配套盈利為例。
二、要有爆品思維。店里項(xiàng)目多會(huì)使顧客記憶點(diǎn)弱,應(yīng)提煉最有差異化的項(xiàng)目作為招牌爆品,帶動(dòng)其他項(xiàng)目做打包服務(wù),如千里香餛飩和愛劫無語的例子。
三、要有長(zhǎng)線思維。每位顧客都是一口井,能帶來財(cái)富,但美甲、美睫、皮膚管理等有銷售半徑。紋繡、醫(yī)美復(fù)購周期長(zhǎng),顧客喜新厭舊,所以要有長(zhǎng)線思維。做好后端項(xiàng)目產(chǎn)品多樣化架構(gòu),讓顧客能多次甚至一輩子轉(zhuǎn)化。
四、要有沙龍思維。沙龍是把顧客及潛在顧客定期聚集賦能交流的社交行為,能傳遞優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)粘性和有溫度地成交。門店應(yīng)是服務(wù)體驗(yàn)中心和社交中心,可定期開辦主題沙龍會(huì),如紅酒、穿搭、美妝等。vip 會(huì)員可帶閨蜜免費(fèi)參加,以此吸引成為 vip 會(huì)員。
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