1、 開(kāi)放的溝通氛圍
團(tuán)隊(duì)需要?jiǎng)?chuàng)造開(kāi)放式的溝通環(huán)境,經(jīng)理們的門應(yīng)該經(jīng)常是敞開(kāi)的,辦公環(huán)境也應(yīng)該是開(kāi)放的,領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該比較多的去走動(dòng)的。良好的溝通氛圍能夠使團(tuán)隊(duì)成員愿意溝通、提升效率,良好的溝通氛圍需要領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)。
○在戴爾電腦公司里很少有單獨(dú)的辦公室,基本都是大的開(kāi)間,這樣做的好處是便于為客戶節(jié)約成本的同時(shí),也更便于順暢的溝通。
2、正確的溝通態(tài)度
在我們要去其它伙伴溝通之前,可能就已經(jīng)存在一些預(yù)設(shè)的態(tài)度了。這些預(yù)設(shè)的態(tài)度對(duì)取得良好的溝通效果是不利的。
○摘掉有色眼鏡并不容易
3、 多種溝通平臺(tái)
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立一些溝通平臺(tái),這其中有包括了各種各樣的會(huì)議,如:董事會(huì)議,經(jīng)營(yíng)會(huì)議,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的早會(huì)、晚會(huì).
建立各種各樣的溝通渠道,包括正式的和非正式的。如保護(hù)隱私直袒意見(jiàn)的意見(jiàn)箱。還有一些非正式的溝通平臺(tái)。如集體旅游、聚餐、一起去唱歌活動(dòng)等
○杰克韋而奇的溝通場(chǎng)合包括停車場(chǎng),走廊,教室,餐廳.
4、 便捷的溝通工具
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通需要便捷的溝通工具。
包括電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等等。
5、 良好的溝通技巧
團(tuán)隊(duì)中的成員需要去學(xué)習(xí)關(guān)于溝通的技巧和能力。
高層領(lǐng)導(dǎo)往往都是溝通高手。團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)人員往往不太善于溝通。溝通是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人員都應(yīng)該掌握的通用技能。
○溝通是一門要花一生時(shí)間去學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn).
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