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班組績效管理機制

 
講師:江廣營 瀏覽次數(shù):2271
   只要班組長認識到績效管理背后的規(guī)律,認識到班組成員用什么樣的心態(tài)來面對工作,面對績效,班組績效管理就會非常簡單,歸納一下就是幾個字:三公一透明,兩激勵。三公就是公正、公平、公開,透明就是全過程透明化,兩激勵就是即時激勵、人本激勵。   1.制度要公正   績效管理的相關規(guī)定要綜合考慮所有班組

  只要班組長認識到績效管理背后的規(guī)律,認識到班組成員用什么樣的心態(tài)來面對工作,面對績效,班組績效管理就會非常簡單,歸納一下就是幾個字:三公一透明,兩激勵。三公就是公正、公平、公開,透明就是全過程透明化,兩激勵就是即時激勵、人本激勵。

  1.制度要公正

  績效管理的相關規(guī)定要綜合考慮所有班組成員的工作狀況,除了生產(chǎn)運營指標外,還需要包括人本的相關內(nèi)容,如:進步速度,改善提案件數(shù)等。

  2.過程要公開

  班組成員實現(xiàn)績效,完成工作的過程,要公開化,讓全體班組成員了解自己的業(yè)績,了解他人的成就,從而對自己的績效客觀定位,并進一步促進比、學、趕、幫、超的班組文化。

  3.公正公平

  班組成員*的追求一是公平,二是價值實現(xiàn)感。以此為標準,才能不斷攀越新的高峰。

  因此作為運用績效管理制度的班組長,要秉承一顆公正的心,發(fā)揚“內(nèi)舉不避親,外舉不避仇”的古風。班組長的公平,往往不能被班組成員全面理解,班組成員在渴望公平的同時,往往在逃避公平。因此,公平感比公平本身更重要,公平不是在班組長的自我意識中,而是要落實到班組成員的認識中。因此,所有的績效規(guī)定都必須在全員充分討論,達成一致的前提下才能實施,所有的規(guī)定更改,也需要全員的認可。另外,班組長必須堅持按規(guī)定執(zhí)行,尊重客觀績效,才能真正實現(xiàn)公平的班組管理。

  4.過程要透明

  績效管理,一定要堅持過程透明的原則,很多班組只是將過程公示出來,有時只會帶來抱怨一片。

  過程透明指的是制度的透明,即全員參與制定,全員參與更改。

  全過程指績效統(tǒng)計的過程要透明,每一天,每一周的每一個人的正負績效都要及時公示,讓所有班組成員都了解自身狀況,了解同事的狀況,并對比績效制度,做到自己心中有數(shù)。

  全過程指過程的透明,將所有人的績效過程公示,讓班組成員自己對照標準,對照過程,形成公平的認知。

  全過程最終指認知的透明,每一期績效公布后,班組長都必須與全體班組成員進行溝通,以消除誤解,達成共識。

  5.即時激勵法

  即時激勵指一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的閃光點,就要及時表彰,及時鼓勵。即時激勵可以讓班組成員立刻確認自己的行為,固化模式,形成長期的習慣;即時激勵可以重塑人性,神奇的創(chuàng)造性,以案例為工具,以榮譽為平臺。

  作為班組長,要善于發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點,只有讓每一位班組成員的優(yōu)勢充分發(fā)揮,才能組合成高效的團隊。但是有的班組長人往往首先看到的是班組成員的缺點,他們往往以自己為標,以自己為中心。不能克服這種心態(tài),就不可能實現(xiàn)即時激勵,所以,班組長需要時時發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)勢,做到即時激勵。

  6.人本激勵法

  人本激勵法就是在表揚班組成員時,要遵循 “對事也對人”的原則。既要對事情的正確進行表彰,也要對人的行為,心態(tài)進行表彰,從激發(fā)人的精神層面實施激勵。

  在表揚和時,要注意言詞,因為班組成員不怕被表揚,但是怕成為眾矢之的??梢杂眠@樣的語言進行表彰:“某某班組成員為我們大家做好了一件事情,我們總結一下,看看能不能以后此類事情都這么去做,成為我們班的工作流程”。

  班組長進行績效管理,需要注意人的適應性??偸遣捎孟嗤姆椒?,時間長了會形成心理疲勞。因此,采用正確的方法,靈活的運用,會對提升績效管理有很大的幫助。



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