一個團隊,通常來說要經(jīng)歷五個發(fā)展階段。依次是組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和增效期。
先說第一階段組建期。一般在團隊組建的初期,領導者必須建立組織的邊界,建立邊界包括以下幾個方面,第一個方面,團隊要有明確的定位。什么叫定位?定位就是領導者要清楚團隊的工作方向,工作任務,外部環(huán)境,內(nèi)部的人、才、物等資源情況。任何的團隊,先要有定位,才能往下發(fā)展,否則發(fā)展不了。第二個方面,要建立團隊成員和成員之間的信任。如果成員之間沒有相互的信任,那么團隊效率就會很低。至于如何建立信任,后面的章節(jié)我們會詳細講解。 第三個方面,就是明確的團隊中每個人的角色和職責。大家聚在一起,相互欣賞,相互信任了,但是要做什么,做的事能夠讓自己收獲什么,每個人都要清楚。
第二階段激蕩期,也可稱作振蕩期。團隊組建之后,隨著團隊成員的合作越來越多,溝通越來越多,團隊之間的沖突就會越來越多,很容易出現(xiàn)一些激烈的碰撞。這一階段,團隊領導必須進一步增加團隊相互間的溝通了解,要多做員工的思想工作,通過調(diào)節(jié)來減少摩擦,避免把觀念沖突升級為關系沖突,這一點至關重要。
第三階段規(guī)范期。在規(guī)范期,領導者首先要規(guī)范大家的思想,即統(tǒng)一價值觀。然后要規(guī)范流程、方法。實際上,現(xiàn)在很多企業(yè)剛開始組建的時候,幾乎所有的精力都放到了如何讓自己生存下去,并沒有時間和精力考慮規(guī)范性問題。但當企業(yè)存活下去了,并開始做大,領導者就必須要考慮規(guī)范性問題了,這關系到企業(yè)的長期發(fā)展。
第四階段執(zhí)行期。在執(zhí)行期里,領導者需要重點做的是增加團隊成員合作時的默契度。默契度越高,團隊整體的執(zhí)行效率就會越高。舉例來說,團隊制定一個計劃,從計劃的制定到計劃的形成、計劃的執(zhí)行、計劃的調(diào)整,團隊成員之間能不能訓練有素、有機地配合在一起,把計劃很好地完成,取決于團隊的執(zhí)行效率,而團隊執(zhí)行效率的高低,很大程度上取決于團隊成員之間的默契度。
第五階段增效期。在增效期,領導者要*何讓團隊的效率不斷地增強。這個時候領導者要努力提高團隊的創(chuàng)新能力,團隊的變革能力,團隊對外界的適應能力。一個團隊只有這幾個能力都很強大,才可能立于不敗之地。否則的話,很容易折戟成沙??逻_公司便是一個很好的例子??逻_公司是第一個發(fā)明數(shù)碼相機的企業(yè),但是它的團隊適應性太差,在數(shù)碼相機已經(jīng)顯露出取代膠片相機的形勢下,柯達仍然以膠卷業(yè)務為主,結(jié)果慘敗給日本富士公司。
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