導(dǎo)讀:它是一個忌諱的話題,它也是一個不得不談的話題。它直接關(guān)系到公司切實利益,影響到采購成本和質(zhì)量,同時也是企業(yè)文化和員工價值觀的體現(xiàn)。它就是公司的“黑洞”—灰色采購,源源吞噬著公司的利益。然而對于采購人員的廉潔度管理,是靠人治還是法治?在這非白即黑的選擇里,解決不了實質(zhì)問題。本文通過YJ光電企業(yè)的實踐經(jīng)驗,分享采購“黑洞”管控之道。
YJ光電成立于2008年,是一家主要為智能手機生產(chǎn)觸摸屏服務(wù)商,2013年銷售額15億人民幣,按行業(yè)采購成本占銷售額的65%計算,年采購金額達9.75億,若年工作日250天,日采購額達390余萬元。如此龐大采購額如何保證其采購廉潔性,成為公司戰(zhàn)略管理話題。YJ光電通過流程設(shè)計、制度約束、電子技術(shù)應(yīng)用、選人用人、道德培訓等方式打造了一個陽光透明的采購組織。
科學高效的采購流程
在采購流程上,YJ光電將采購流程按供應(yīng)商開發(fā)認證、供應(yīng)商評估、采購訂單跟催三階段進行精細分工,規(guī)避了傳統(tǒng)“一條龍”模式。供應(yīng)商認證即對供應(yīng)商初期開發(fā)和資質(zhì)證實;供應(yīng)商評估即專業(yè)團隊對供應(yīng)商能力進行系統(tǒng)評估,包括品質(zhì)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)、環(huán)保等;訂單跟催負責日常訂單的下單、跟單、異常問題的處理。此模式適用于有一定規(guī)模企業(yè),如規(guī)模不夠大,分工后的崗位工作量不夠飽和而需考慮到人工成本,致少也需將采購流程分為“采”和“購”兩個階段,否則就是公司創(chuàng)造了采購員“尋租”的溫床。
嚴謹有效的監(jiān)督機制
YJ光電設(shè)置有一個紀律監(jiān)察部門,首先,在組織架構(gòu)上直屬于董事會,保證了其獨立性及監(jiān)督權(quán)力的發(fā)揮;其次,公司在硬件有投入成本,讓監(jiān)察部門對采購活動信息流監(jiān)督提供了保證,使得公司采購活動處于高度透明狀態(tài);最后,監(jiān)察部門不僅從事一些案頭工作,而且不斷通過關(guān)鍵供應(yīng)商的實地走訪,了解雙方合作情況,建立了與供應(yīng)商溝通的多渠道。以上三點保證了監(jiān)察部有效運作。
電子信息技術(shù)的應(yīng)用
在YJ光電的公司官網(wǎng)SCM平臺欄目下設(shè)置有供應(yīng)商招投標系統(tǒng),電子招投標在降低采購成本的同時也提高了采購過程公平、公正與公開程度,在左側(cè)設(shè)置有陽光采購監(jiān)督熱線及與供應(yīng)商溝通互動的多種渠道。
嚴格的選人用人機制
YJ光電在招聘、選擇、管理采購崗位人員時有一套完善的機制。首先,招聘時運用先進科學的性格測評技術(shù),保證價值觀與崗位需求的匹配性;其次,對新入職人員簽定《廉潔協(xié)議承諾書》,提高采購員的自律意識;再次,每月由法務(wù)部對采購人員進行法律講座,讓其明白犯錯的成本,形成一種威懾力;最后,公司每半年對部門人員進行輪崗,每位采購員負責跟蹤的供應(yīng)商進行調(diào)換。不僅提高了員工的可替代程度,更規(guī)避了供應(yīng)商從采購員身上挖掘空間的機會。
法律手段約束供應(yīng)商
采購員本質(zhì)上都是誠信的,在頻繁的采購舞弊案中,90%以上由于供應(yīng)商的利益誘導(dǎo)而導(dǎo)致采購員釀成終生的大錯。YJ光電,在與供應(yīng)商的合同中,關(guān)于此問題有嚴格的規(guī)定并附有苛刻的懲罰性條款,如合同規(guī)定:若有反映供應(yīng)商有徇私舞弊行為,供應(yīng)商有協(xié)助調(diào)查的義務(wù);若有證據(jù)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商與公司員工有徇私舞弊行為事實,將移交當?shù)胤ㄔ禾幚恚?yīng)商處于不低于行賄金額的50倍懲款。
人關(guān)關(guān)懷的利益分配
同一家公司工作,在面對銷售人員的高提成面前,采購人員相對固定的工資水平顯得不合適宜。YJ光電通過對采購部建立KPI考核和項目激勵制度有效緩解了這一矛盾。一方面方面按KPI的達標水平與績效工資捆綁;另一方面,對由采購發(fā)起的優(yōu)化項目所創(chuàng)造的效益實行高比例利益分配,從而保證了采購人員的高度積極性。比如:采購部與供應(yīng)商共同開發(fā)一個改善包裝或運輸方式的項目,新項目實施后,對成本環(huán)比降低幅度按40%比例分配給項目小組作為獎勵。
面對灰色采購的“黑洞”,很多企業(yè)認為是話題中的“雷區(qū)”,也許正是這種模棱兩可的態(tài)度讓采購員鋌而走險,讓供應(yīng)商有空子可鉆。YJ光電通過對問題的正視,建立完善的預(yù)防和監(jiān)控體制,塑造供應(yīng)商、公司自身、采購人員的多方信任業(yè)務(wù)環(huán)境,在有效避免灰色采購現(xiàn)象的同時,降低了采購成本,提高了采購效率。也許本文*實踐的方法,對困惑中的企業(yè)有所借鑒。
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向灰色采購說“不”
講師:申明江 瀏覽次數(shù):2356
導(dǎo)讀:它是一個忌諱的話題,它也是一個不得不談的話題。它直接關(guān)系到公司切實利益,影響到采購成本和質(zhì)量,同時也是企業(yè)文化和員工價值觀的體現(xiàn)。它就是公司的“黑洞”—灰色采購,源源吞噬著公司的利益。然而對于采購人員的廉潔度管理,是靠人治還是法治?在這非白即黑的選擇里,解決不了實質(zhì)問題。本文通過