企業(yè)顧問對于中國企業(yè)來說,還是一個比較陌生的職業(yè)。我們都知道人有病會找醫(yī)生,可是企業(yè)有病,找誰呢?相信沒有多少人會找企業(yè)顧問。為什么人們生病會去找醫(yī),而企業(yè)有問題不愿意去找顧問呢?因為顧問在企業(yè)中還沒有引起企業(yè)老板的足夠重視,有的老板即使企業(yè)倒閉了,他也不承認(rèn)自己的經(jīng)營能力有問題。所以企業(yè)顧問要想把顧問工作做好,必須迎接以下四個挑戰(zhàn)。
一. 老板不相信自己的企業(yè)有問題。
這樣的企業(yè)老板在過去特別多,當(dāng)然現(xiàn)在也不少,他們之所以有這種想法,是因為他們的企業(yè)一直做得比較順利,企業(yè)沒有出現(xiàn)過什么重大問題。所以老板往往容易忽視問題的存在。他們像大多數(shù)年輕人一樣,不重視體檢。認(rèn)為自己的企業(yè)很健康。聽不進別人善意的忠告。這種企業(yè)不出問題還好,一旦出問題也許就是大問題。企業(yè)最大的危機就是企業(yè)沒有危機意識??纯串?dāng)年做得好的大企業(yè),現(xiàn)在哪里去了?當(dāng)年跟聯(lián)想柳傳志同臺領(lǐng)獎的企業(yè),現(xiàn)在還剩多少呢?因為老板忽視問題的存在,所以企業(yè)倒閉也很快。當(dāng)然,現(xiàn)在這一類型的企業(yè)老板越來越少了,大多數(shù)企業(yè)家還是承認(rèn)自己的企業(yè)有問題,只是他們不知道哪里有問題.
二. 老板知道自己的企業(yè)有問題,但是他們不知道哪里有問題。
這樣企業(yè)老板相對第一種類型的老板來說,他們有所進步,至少他們愿意承認(rèn)自己的企業(yè)有問題。到底是什么地方出問題,老板就搞不清楚了。反正自己一天到晚都在忙。企業(yè)問題卻越忙越多,不是這里產(chǎn)品出問題,就是那里銷售出問題;不是這里資金出問題,就是那里人才出問題。老板天天忙著救火,就是不知道起火的根源。因此,作為一個企業(yè)顧問來說,你不但要幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,同是你需要告訴他哪里出了問題。只有這樣企業(yè)顧問才能一步步獲得企業(yè)老板的信任。
三. 老板知道什么地方有問題,但是他們不相信顧問能幫他解決問題。
當(dāng)然,企業(yè)顧問面對這個問題時,就要看你的顧問水平夠不夠高了。一個病人為什么相信醫(yī)生,因為醫(yī)生能幫助他們治病,所以病人會把求生的希望寄托給醫(yī)生。而一家企業(yè)老板,為什么要請你做顧問,除非你有足夠的理由讓他相信你能幫助他解決問題。因為企業(yè)家非一般人物,他們本來就是社會上的一群精英。想當(dāng)年,自己沒有錢,沒有技術(shù),不懂管理,都做到今天的規(guī)模。而現(xiàn)在企業(yè)做不好,我老板都弄不好,要他相信一個外人,這是需要多大的勇氣和膽識。所以老板即使知道企業(yè)有問題,也一般不愿意請顧問幫他解決問題。因為他們不敢相信顧問,所以顧問要想做好老板的工作,關(guān)鍵要用實力來說話。顧問水平的欠缺也是導(dǎo)致老板拒絕的原因。
四. 老板相信顧問能解決他的問題,但是他們不愿意投資錢來解決問題。
對于第四個挑戰(zhàn),也是顧問很尷尬的事情。老板相信顧問的能力和水平,他們愿意請你喝茶,請你吃飯,就是不愿意付錢。因為中國多數(shù)老板講關(guān)系,講人情,他們認(rèn)為你說話又不費力,不就是幫我出出點子,有什么好為難的,請你吃頓飯就算是回報了。所以顧問不好收錢。然而,作為一項智力勞動來說,人家顧問幫助你的企業(yè)提升業(yè)績,減少浪費,增加利潤,你就應(yīng)該給他們合理的報酬??!這就是當(dāng)今企業(yè)顧問面對的難題。有些老板,吃飯,賭博花上幾千上萬,他們不在乎,但是如果說請個顧問幾萬元,他們就不愿意了,雖然他們知道顧問的價值,但是要老板付出行動,卻不是那么容易。因為無形價值還沒有得到大多數(shù)企業(yè)老板的高度重視。所以做為一名企業(yè)顧問,你要想做好這份工作必須解決以上四個難題。
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