最早提出目標(biāo)管理的是*管理大師*·*在《管理實(shí)踐》,德魯 克認(rèn)為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ”
“管理的本質(zhì)叫做時(shí)間管理,時(shí)間管理最后是目標(biāo)管理,我們究竟是活在目 標(biāo)里還是活在情緒里。”長(zhǎng)沙黃金時(shí)代繆瑋大師兄
所以我們每一個(gè)都要學(xué)會(huì)做目標(biāo)管理,都要學(xué)習(xí)好目標(biāo)管理,只有這樣, 我們才能在以后的日子中取得更高的成就。
目標(biāo)管理制訂方法可以采用SMART原則:
S、是指要具體明確,盡可能量化為具體數(shù)據(jù),如年銷售額5000萬(wàn)元、費(fèi) 用率25%、存貨周轉(zhuǎn)一年5次等;不能量化盡可能細(xì)化,如對(duì)文員工作態(tài)度的考核可以分為工作紀(jì)律、服從安排、服務(wù)態(tài)度、電話禮儀、員工投訴等。
M、是指可測(cè)量的,要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo),指標(biāo)可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng) 價(jià),如主要原料采購(gòu)成本下降10%,即在原料采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)幅度不大的情況下, 同比去年采購(gòu)單價(jià)下降10%;完善人力資源制度可以描述成“1月30日前完成初 稿并組織討論,2月15日前討論通過(guò)并頒布施行,無(wú)故推遲一星期扣5分”等。
A、是指可達(dá)成的,要根據(jù)企業(yè)的資源、人員技能和管理流程配備程度來(lái) 設(shè)計(jì)目標(biāo),保證目標(biāo)是可以達(dá)成的。
R、是指合理的,各項(xiàng)目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián),相互支持,符合實(shí)際。
T、是指有完成時(shí)間期限,各項(xiàng)目標(biāo)要訂出明確地完成時(shí)間或日期,便于 監(jiān)控評(píng)價(jià)。
《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》,課程即將開課:訂于2016年2月16-18日,有興趣的可給我留言,迅速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力,打造職業(yè) 化管理者,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織!把目標(biāo)管理貫徹到每個(gè)員工的心里。
具體實(shí)施可參考以下措施:
一,科學(xué)的戰(zhàn)略
讓每個(gè)職工都了解企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)愿景,了解企業(yè)戰(zhàn)略的真正含義 及其實(shí)現(xiàn)的可能性、科學(xué)性,了解企業(yè)對(duì)員工的期望或要求的行為方式。使員 工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做到心中有數(shù)。他們?cè)趯?shí)施目標(biāo)任務(wù)時(shí),能保持與企業(yè)戰(zhàn) 略目標(biāo)的統(tǒng)一性,也能主動(dòng)進(jìn)行校正、檢核自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)的行為、工作等 規(guī)范。
二,文化溝通
目標(biāo)的制定與實(shí)施需要進(jìn)行大量的溝通,實(shí)現(xiàn)信息的共享。企業(yè)目標(biāo)的制 定與分解,部門間的橫向協(xié)調(diào),需要企業(yè)召開管理決策類的會(huì)議來(lái)確定或明確 ,通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的闡述,通過(guò)各職能部門主管的參與,使各級(jí)管理者對(duì)企業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)更認(rèn)知、更明確。同時(shí)在會(huì)議上可以傾聽各職能部門對(duì)整體目標(biāo)或目 標(biāo)其中一部分的意見、建議、顧慮或要求,及時(shí)修正企業(yè)或部門目標(biāo),及時(shí)化 解顧慮或反饋意見。而部門內(nèi)部目標(biāo)的分解,要在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通,相互聽 取意見,最終進(jìn)行目標(biāo)分解的確認(rèn)。
三,企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)通過(guò)培訓(xùn),讓職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng),其實(shí) 是有一定的可能性、客觀性和科學(xué)性的。在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),企業(yè)是要通過(guò)全盤考慮,不僅要看結(jié)果,還重視關(guān)鍵性過(guò)程的。同時(shí)讓職工(特別是管理人員 )掌握具體的目標(biāo)分解方法、步驟,從而保障目標(biāo)分解的有效性、科學(xué)性。讓每個(gè)員工都清楚自己的目標(biāo),為了目標(biāo)而制定一系列的計(jì)劃。從而使工作有理有據(jù)。
四,管理授權(quán)
即做到落實(shí)層次管理,分責(zé)分權(quán);做到落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理;做 到激勵(lì)機(jī)制完善和使用恰當(dāng)。
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