很多企業(yè)人事經(jīng)理在安排員工培訓(xùn)的時(shí)候,提出大量的要求,比如2天的內(nèi)容,既要講師講銷售技巧、又要講禮儀、還要講團(tuán)隊(duì)建設(shè)、甚至還需要講執(zhí)行力,反正內(nèi)容越多越少,當(dāng)然,他們的出發(fā)點(diǎn)是希望員工多學(xué)一點(diǎn),這樣的心態(tài),可以理解,但往往這樣的效果是最差的,一方面一位講師只專一門主題,如果一位講師他什么課程都能講,那么他每門課程都不會(huì)很精彩,另外,2天的內(nèi)容如果跨度很大,內(nèi)容就不會(huì)系統(tǒng),也不會(huì)講得很深,員工的記憶與落地的效果也會(huì)大打折扣,所以,建議人事經(jīng)理安排培訓(xùn)的時(shí)候,主題越明確越好,讓講師知道培訓(xùn)的方向,也讓員工知道企業(yè)的期望。
員工培訓(xùn),是一個(gè)長期的過程,員工某方面技能的提升,不是靠2天的培訓(xùn)就可以完成的,最好能做系列的主題,確定一位講師,不能今天這位講師,明天又換一位培訓(xùn)講師,內(nèi)容重復(fù)、關(guān)點(diǎn)沖突這種情況也經(jīng)常會(huì)發(fā)生,雖然條條道路可以通羅馬,但力要往一處使,方向要一致這是最重要的。
還有,培訓(xùn)一定要考核,一次課程的知識(shí)要點(diǎn)很多,他們很難記得住,所以,培訓(xùn)后一定要開始書面的考試,考試又可以讓自己復(fù)習(xí)一遍,考慮可以自己查教材,但不可以抄別人的,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),100分的考試,第一次平均分也只有60分,第二次考試能達(dá)到80分,考試可以讓員工經(jīng)常性的提醒自己,回顧內(nèi)容,這種方式人事經(jīng)理也很好操作,不需要老師再來就可以搞定
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