我在這里說的發(fā)展較慢是針對于制造業(yè)情況來說的，其實(shí)整個(gè)經(jīng)濟(jì)情況發(fā)展還是較快的。但為什么我們這個(gè)行業(yè)沒有較大的發(fā)展呢？這是我們首先要討論的。為了說明這個(gè)問題，我們先看一下什么是制造業(yè)，制造業(yè)行業(yè)屬性是怎樣的。在國內(nèi), 我們把原材料轉(zhuǎn)換成具有效（價(jià)值）的產(chǎn)品過程叫制造業(yè)，這是比較準(zhǔn)確的定義?，F(xiàn)在我國基本上把它當(dāng)做重要的支柱產(chǎn)業(yè)來看，這個(gè)產(chǎn)業(yè)投入大，人員眾多，但發(fā)展并不快。從細(xì)分的角度看，比如：傳統(tǒng)制造業(yè)中的機(jī)械、冶金和化工，就不如新興制造業(yè)中的信息和生物產(chǎn)品發(fā)展快。從產(chǎn)品對象來看，機(jī)械、電子類的離散制造業(yè)，石油、化工等流程工業(yè)以及鋼材等混合制造業(yè)，相互之間的發(fā)展都不平衡，與其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的有相當(dāng)大的關(guān)系，但發(fā)展慢是主要的情況，為什么呢？這正是我們今天要探討的。 放眼望去，我國制造業(yè)的總體規(guī)模與發(fā)達(dá)國家相比還小，僅相當(dāng)于*的1／5，日本的1／4；制造業(yè)的人均勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家；技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少；低水平生產(chǎn)能力過剩等等這些原因是其中之一，但最重要的原因是，我們?nèi)狈Τ砷L快的機(jī)制環(huán)境（行業(yè)內(nèi)的小環(huán)境）與領(lǐng)先市場的品牌觀念，雖然我們很努力，但大部分是消耗在機(jī)制上。
如果說，其它行業(yè)相對走在前面的話，那么制造業(yè)，就很落后。 最近耶魯大學(xué)的教授陳志武先生說，人們在單位時(shí)間里創(chuàng)造的價(jià)值在整體上很低，每人每年能完成的交易次數(shù)和交易量都會(huì)很少，經(jīng)濟(jì)增長就慢。而制造業(yè)的這種情況就非常明顯。 當(dāng)然具體的快慢還有地區(qū)性的差異；如：珠三角裝備制造業(yè)在彩電、冰箱方面；新型裝備制造業(yè)方面，如IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對較快，但傳統(tǒng)的重型制造業(yè)也比較慢，比如沈陽的輸變電、機(jī)床等，雖貴為機(jī)床之鄉(xiāng)，但我們很難聽到或者感受到它在市場上的影響 。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛，使我們?yōu)闄C(jī)制付出的代價(jià)就更大。
比如，人人都有感受的例子。從申請注冊公司到真正得到營業(yè)執(zhí)照以至開業(yè)，一層層審批過程是創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)過的第一道關(guān)，走完這一道關(guān)所需時(shí)間的長短基本能反映一國、一地區(qū)的制度環(huán)境是否有利于創(chuàng)業(yè)和更廣義的市場交易。在加拿大,這一過程最快，只需2天，*需7天，意大利最長需時(shí)121天，在中國需要111天。（當(dāng)然現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間有所改變）按每年250個(gè)工作日計(jì)算，在中國和意大利，創(chuàng)業(yè)者平均要等待半年左右才可注冊好一個(gè)公司并開業(yè)。 為了彌補(bǔ)這些制度成本、規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，人們不得不格外地勤奮、一天工作十幾小時(shí)、收入少，都把青春年華耗在飯局和沒完沒了的審批手續(xù)上。為什么我們一周七天都不分白天黑夜地工作，晚上十一、二點(diǎn)還在通工作電話？這都是我們?yōu)橹贫瘸杀颈仨毟冻龅拇鷥r(jià)。
同樣我們的制造業(yè)企業(yè)環(huán)境也很相似，有多少時(shí)間用在了不著各種手續(xù)的審批上了，有多少時(shí)間是浪費(fèi)在人情關(guān)系上了。我們經(jīng)過馬拉松式的談判，好不容易與外商簽下了定單，但卻陷入了利潤很薄的境地，這實(shí)際上是我們只關(guān)注客戶本身，卻少關(guān)注市場，眼光短淺，更不知品牌戰(zhàn)略為何物的原因之一。 沒有清晰的戰(zhàn)略思想，沒有帶有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌，如何與別人進(jìn)行競爭呢？現(xiàn)在我們的企業(yè)干的是大量來料加工的活，技術(shù)含量不高。只是給別人打工，談不上什么高利潤，只知生產(chǎn)不知營銷。眾多廉價(jià)勞動(dòng)力的勤奮工作，只能在經(jīng)濟(jì)增長初期彌補(bǔ)制度資本的不足，這是中國經(jīng)濟(jì)近二十幾年高速增長的重要原因。但是有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，越勤勞的國家，人均GDP反而越低。 當(dāng)一個(gè)國家的制度機(jī)制不利于市場交易時(shí)，人們的相當(dāng)一部分勤勞是為了對沖制度成本。 這些國家的公民不僅必須更勤奮地工作，而且只能得到更低的收入。
同時(shí)，我們也看到，當(dāng)一個(gè)國家的制度機(jī)制不利于市場交易的發(fā)生與發(fā)展時(shí)，一方面市場難以高效發(fā)展，另一方面，人們的相當(dāng)一部分勤勞是為了對沖制度成本，是“無用功”。同樣的，我們制造業(yè)企業(yè)如果不轉(zhuǎn)變市場觀念，只在人力成本與 生產(chǎn)能力上較勁，沒有品牌戰(zhàn)略，只能是付出的多，回報(bào)的少。再加上我們的管理問題，使我們付出更大的成本。 所以說，品牌是的長期戰(zhàn)略，隨時(shí)有績效支持品牌的成長，而不是短期行為，背離品牌定位的中心，必需全心投入去做，才可能改變這種局面。 制造業(yè)的市場心態(tài)？ 現(xiàn)在制造業(yè)企業(yè)是什么心態(tài)？我想大致有三種狀態(tài)：一是低成本的制造中心；（這種情況最普遍，但缺乏可持續(xù)性）二是上游企業(yè)的服務(wù)伙伴；（層次稍高一點(diǎn)，講求物流管理與售后服務(wù)）三是跨國企業(yè)的延伸企業(yè)；（此時(shí)必需與跨國公司同步管理，形成品牌對接，加強(qiáng)服務(wù)的增值空間。）這三種狀態(tài)反映制造商（供應(yīng)商）企業(yè)的三種活法。如果說消費(fèi)品企業(yè)的競爭意識(shí)較強(qiáng)，是“大學(xué)生”的話，那么制造業(yè)企業(yè)在公司治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理上還是“小學(xué)生”。有關(guān)調(diào)查顯示：很多企業(yè)重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略、重公關(guān)輕管理、重銷售輕營銷、重關(guān)系輕市場、以價(jià)格競爭為主導(dǎo)、以采購商主導(dǎo)而非消費(fèi)者獲權(quán)。 實(shí)際上，較少上升到一個(gè)更高層次看產(chǎn)品的市場問題。
實(shí)際上，我們的企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面視角是怎么樣的呢？是不是長遠(yuǎn)的呢？有戰(zhàn)略的呢？比如在公司治理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營策略、企業(yè)文化。在物流、信息化、市場營銷、創(chuàng)新管理、高效團(tuán)隊(duì)等方面，有沒有有效的管理，這兩個(gè)方面，無論是戰(zhàn)略還是運(yùn)營，我們是要達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，那么如何達(dá)到？就是要把握住全球市場的競爭趨勢，建立長期戰(zhàn)略，落實(shí)消費(fèi)者為導(dǎo)向的企業(yè)文化。從工廠、伙伴、延升企業(yè)到自己建立的品牌。不過有部分加工商只需看定單客戶的臉色就可以了，他不需要看市場就可以活下來，而且可能活的很好，但要發(fā)展必需跳過客戶看市場的狀態(tài)。 “世界工廠”為什么？ 現(xiàn)在，很多人都以中國是“世界工廠”為榮，倒底世界工廠能給我們帶來什么？有一位學(xué)者把歐洲稱作“牛頓的歐洲”，把*稱作“愛迪生的*”，把日本稱作“沒有牛頓、愛迪生，只有硫磺和石灰?guī)r的技術(shù)強(qiáng)國”?？删褪莾H占世界人口2％的英國、僅有200多年歷史的*、自然資源極為貧乏的彈丸之地的日本、挑起了兩次世界大戰(zhàn)的德國，都在歷史的不同時(shí)期扮演著“世界工廠”的角色。世界工廠使這些國家走上快車道。如今，中國也走到了這個(gè)地步，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)呢，我們說工廠僅僅是工廠，它不是公司。
工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的，而公司創(chuàng)造品牌的。“世界的工廠”一方面是機(jī)遇，另一方面的是挑戰(zhàn)。機(jī)遇是使們快速存活，挑戰(zhàn)是我們要在這樣的狀態(tài)下長大，就困難了。那么跨國公司為什么看好中國的市場呢，為什么要把我們當(dāng)成“工廠”呢？究其原因，主要是人才和市場這兩點(diǎn)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)中的400多名已經(jīng)進(jìn)入中國，中國大陸共有39萬家外資企業(yè)安營扎寨。殘酷的市場競爭根本不會(huì)允許中國企業(yè)隨隨便便就成長為*品牌。 目前，中國大陸的主要出口國家和地區(qū)為美、歐、日、韓、中國臺(tái)港和東盟，占目前整個(gè)出口總額的80.1 ％，而這些國家和地區(qū)同時(shí)又是跟我們競爭最為激烈的地區(qū)。 自1996年起，中國已經(jīng)連續(xù)7年成為世界反傾銷頭號(hào)目標(biāo)國。截止到2002年底，共有33個(gè)國家和地區(qū)對中國發(fā)起558起反傾銷，涉及商品 4000余種，金額達(dá)160億美元。而世界發(fā)達(dá)國家對中國的定位就是廉價(jià)的組裝車間和銷售大賣場。美、歐、日、韓等發(fā)達(dá)國家對第四次世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)際做了如下分工：高技術(shù)部件制造部分在國內(nèi)，一般零部件生產(chǎn)和組裝將在其他發(fā)展中國家和地區(qū)進(jìn)行，最終產(chǎn)品從這些國家出口到世界各地。 所以，沒有人會(huì)將一個(gè)*品牌拱手送給中國，但如果不抓緊時(shí)間成長為*品牌，我們可能連給世界做加工車間的權(quán)利也會(huì)被剝奪，情況就是這么嚴(yán)峻。 而聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織統(tǒng)計(jì)說，中國制造業(yè)已占整個(gè)世界的第四位，包括能源、化工、建材、紡織、家電、電子等十幾個(gè)行業(yè)的百余種產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)位居世界第一位。與以上數(shù)據(jù)極不相稱的是，世界100個(gè)*品牌中，*、日本、德國占了2／3，中國知名品牌卻屬鳳毛麟角，近乎空白。 世界經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，真正的世界工廠，是指一個(gè)國家的制造業(yè)中有一大批企業(yè)和眾多產(chǎn)品在世界市場上處于相對壟斷的主要地位。世界上沒有一個(gè)國家僅靠為別人代工就可以成為世界制造業(yè)中心，也沒有一個(gè)世界制造中心不擁有屬于自己的成批的*品牌。
當(dāng)然，跨國公司的大舉進(jìn)入，我使們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)步。有機(jī)會(huì)奠定我們的品牌發(fā)展基礎(chǔ)。但我們不能僅僅滿足于做工廠，而是要做品牌。好在許多跨國公司還沒有很好地找到感覺，這給我們的成長留出了很大的發(fā)展空間和時(shí)間。 以家用電器制造業(yè)為例，世界白電*伊萊克斯進(jìn)軍中國已經(jīng) 7年，一直在做高端還是做低端之間猶疑不定，在白熱化的價(jià)格戰(zhàn)中也經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)它的身影。 據(jù)帕勒咨詢公司調(diào)查，在中國國際家電品牌影響力排名中，伊萊克斯已經(jīng)落到第20位。世界白電巨頭惠而浦在中國屢屢嗆水，收購雪花、水仙等皆無功而返。 但這種情況畢競是少數(shù)，更多的是大舉進(jìn)攻的態(tài)勢。所以，無論中國工廠開有多少，都不會(huì)影響跨國公司的發(fā)展？他們從不擔(dān)心，教會(huì)了徒弟餓死師傅，反而是工廠開的越多，他們本土化就越強(qiáng)，擴(kuò)張的步伐就越快。 對此，東芝（中國）有限公司新聞發(fā)言人表示，我們企業(yè)有很多條路可以走，一個(gè)真正的商人不會(huì)在乎商品產(chǎn)自哪兒，而只在乎它貼著誰的商標(biāo)，理性的日本人并不擔(dān)心中國會(huì)超過日本。因?yàn)樗麄兝卫伟盐兆∽约旱钠放啤?實(shí)際上，我們應(yīng)該越來越感覺到來自南亞次大陸的壓力。
印度已經(jīng)連續(xù)7年以僅低于中國的速度發(fā)展。與中國不一樣的是，優(yōu)良的英語教育背景和數(shù)百萬計(jì)的技術(shù)工程師已經(jīng)使印度開始邁入更具有國際競爭力的信息技術(shù)、生物工程、醫(yī)藥等領(lǐng)域。 更何況中國即使成為“世界制造中心”，也并不意味著中國就是商品價(jià)值鏈中獲利*的贏家，因?yàn)椋诂F(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)秩序中，經(jīng)濟(jì)利益的獲得不僅取決于生產(chǎn)能力和生產(chǎn)量的大小，更取決于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、產(chǎn)品附加值、資本實(shí)力和銷售，而這些上游和終端的環(huán)節(jié)優(yōu)勢都在外國企業(yè)手里。也就是說，品牌在外國企業(yè)手里，我們只是掙一些辛苦錢，孩子是別人的。 幾乎所有的跨國公司都表示，工廠放在中國，中國生產(chǎn)的產(chǎn)品與在跨國公司本國生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有任何區(qū)別?？鐕疽暺放茷樯?，他們的原則是決不在質(zhì)量上妥協(xié)。 也有人質(zhì)疑：為什么同樣的生產(chǎn)流水線、同樣的機(jī)器，德國就能產(chǎn)出奔馳，而中國不能？奔馳公司的施密特先生說，這不是個(gè)簡單的“因?yàn)橹袊鴽]有德國那么好的技術(shù)工人”的問題，而是沒有這樣的文化與市場心態(tài)。另外，工人心態(tài)服務(wù)問題也很重要，在德國工人眼里，所有的產(chǎn)品都是藝術(shù)品。而我們僅僅就是產(chǎn)品。 接下來的問題是我們能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，
為什么我們不能擁有自己的品牌呢？我們常說，產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西；品牌是顧客購買的東西，產(chǎn)品可以復(fù)制，而品牌則是獨(dú)一無二的。產(chǎn)品可能會(huì)很快過時(shí)，而成功的品牌卻是永恒的。我們代工的東西沒有核心競爭力，我們之所以能成為工廠，之所以是工廠，是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格與質(zhì)量，但這種處境無論我們怎樣干，都不是最后的贏家，而這個(gè)產(chǎn)品品牌的擁有者才是。 實(shí)際上，光有產(chǎn)品好還非常不夠。張瑞敏提到對他影響頗深的一件小事。有一次，張瑞敏參加一個(gè)德國公司的晚宴，在與老板的太太交流時(shí)，老板的太太表示知道海爾，也在德國見過海爾的產(chǎn)品，但并不會(huì)買海爾，而只買“米勒”。而“米勒”還不是一個(gè)**，但是在歐洲特別在德國是非常響的牌子。后來張瑞敏也測試過米勒的產(chǎn)品，認(rèn)為海爾的產(chǎn)品不比米勒差。但在這位太太的印象中，“米勒不是電器，米勒是藝術(shù)品”，就像兩個(gè)人，表面沒什么差別，但是氣質(zhì)卻是不一樣的?？梢姰a(chǎn)品的內(nèi)涵是多么的重要，也就是我們說的品牌。 這件小事讓張瑞敏對海爾的國際化戰(zhàn)略增加了更深一層的理解，他說，海爾不僅要走出去，走進(jìn)去（即三位一體：當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)，當(dāng)?shù)刂圃?，?dāng)?shù)貭I銷），更要走上去。對于走上去的理解，張瑞敏認(rèn)為是“三融一創(chuàng)”：當(dāng)?shù)厝谫Y，當(dāng)?shù)厝谥恰?dāng)?shù)厝谖幕?，進(jìn)入主流社會(huì)創(chuàng)造品牌，否則就不可能真正吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者?，F(xiàn)代營銷之父”菲利普·科特勒博士說，“中國不僅要成為世界的‘生產(chǎn)車間’，還要成為世界的‘營銷車間’。”
因此，產(chǎn)品最后經(jīng)營的是文化、是經(jīng)營產(chǎn)品之外的深層次的品牌。眾所周知，*的市場和營銷是*，我們不可能一下子學(xué)會(huì)他們絕學(xué)，但我們會(huì)發(fā)揮我們的文化優(yōu)勢，把基本功做好，把我們的品牌融入他們的社會(huì)。 我們沈陽華晨這一點(diǎn)己經(jīng)起步了。他們1991年開始進(jìn)入汽車行業(yè)。從國外資本市場融資來支持海獅的改造，支持中華轎車的開發(fā)和發(fā)展。這些年通過不斷在資本市場上的積累和本身企業(yè)利益的積累，汽車已經(jīng)成為華晨最重要的一個(gè)板塊。華晨把汽車作為主業(yè)來發(fā)展，用金融來支持汽車發(fā)展的手段。要有這樣的轉(zhuǎn)換，必需做自己的品牌來支持，要建立公司的品牌。同時(shí)加強(qiáng)人才的積累，經(jīng)驗(yàn)的積累和品牌的打造。比如：他們開發(fā)了有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中華汽車，走了自主品牌的道路，由中國沒有汽車的品牌的積累，致使國內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)知還很限，但這一艱難的一步走過之后，就完全是另外一種天地。
中國企業(yè)的相對優(yōu)勢 現(xiàn)在對于多數(shù)中國企業(yè)來說，想發(fā)展壯大，但我們沒有產(chǎn)業(yè)視角，只看到銷售而看不到品牌。只看到近期而看不到長遠(yuǎn)是不行的。而現(xiàn)在之所以還能生存，主要還是靠本土一些相對優(yōu)勢，主要有三點(diǎn)。 一、是生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢 具體講，就是勞動(dòng)力成本低。我們在國際上出售的主要是勞動(dòng)力密集的產(chǎn)品，包括我們的商業(yè)，與發(fā)達(dá)國家相比勞動(dòng)力成本比較低。而制造業(yè)的大部分企業(yè)都具有這種特征。
二、是本土市場優(yōu)勢 由于我們是在本土市場，對我們的文化非常了解，對人文地理的把握、風(fēng)土人情的把握，吃穿偏好以及對當(dāng)?shù)卣?、環(huán)境的了解比較清楚，使我們比外國競爭者具有一定優(yōu)勢。但如果與本企業(yè)相比，這種優(yōu)勢就沒有了。
三、是后發(fā)優(yōu)勢 同時(shí)，我們可以以較低的成本學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)來提高我們的競爭水平，包括先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的管理，以減少了我們的成本。但是，市場競爭越來越激烈，供過于求，讓們的優(yōu)勢快喪失怠盡。 全球經(jīng)濟(jì)低迷，令全球的生產(chǎn)能力大大富余，制造業(yè)產(chǎn)能有30-40%是過剩的。如：日本汽車的生產(chǎn)能力可以供給全球、中國玩具的生產(chǎn)以力供全球也沒有問題，而WTO之后，使我們與世界超強(qiáng)企業(yè)在一個(gè)起跑線上。那么多產(chǎn)品與服務(wù)，為什么別人要選我們的產(chǎn)品呢？ 當(dāng)然，憑著我們這點(diǎn)優(yōu)勢，搭上代工的班車，可以使我們有一些發(fā)展，但要像當(dāng)年“四小虎”那樣在國際市場上擴(kuò)張會(huì)越來越難了。我們的貿(mào)易順差正在逐年減少，使我們看到，一個(gè)重要的政策結(jié)論就是要更多地重視國內(nèi)市場的開發(fā)。如何重視呢？
一是加強(qiáng)市場開拓的競爭力，
二是使低成本與品牌的意識(shí)結(jié)合在一起，重組新的品牌競爭力。 當(dāng)然，講到競爭力，多數(shù)人很容易就想到發(fā)達(dá)國家的那些國際大公司的技術(shù)、資本、人才、創(chuàng)新、管理這方面的競爭力，使我們無法與之競爭。 這實(shí)際上我們講的是一個(gè)綜合的競爭力，品牌實(shí)力的體現(xiàn)。有一組數(shù)字可以說明一些問題。 中國人均GOP只有近1000美元，而*是38620多美元，你怎么追？以我們增長8%計(jì)，*增長3%，需要68年才能趕上，如果我們是7%，*是4%，則需要118年。追上去的含義是指人均GDP要相等。怎么增長呢？你就得賣得出去產(chǎn)品與品牌才有競爭力，才能賺錢，才能持久以恒地發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)資本積累，才能一步一步發(fā)展下去。這是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。如果競爭力單單就是指有資本、有技術(shù)、有人才、那么再過20年我們也未必能追上，好在我們的管理在提高，世界極的CEO在成長，我們的商業(yè)文化在發(fā)展，品牌意識(shí)在覺醒。“道”和“術(shù)”正有機(jī)的結(jié)合，使我們超常規(guī)的競爭成功成為可能。 在當(dāng)前階段，多數(shù)企業(yè)還能活下來，沒有被擠垮，而且還能發(fā)展壯大，主要還是要靠這些相對優(yōu)勢，只有把相對優(yōu)勢逐步過渡到“比較高級”的優(yōu)勢時(shí)，才可能有一席之地。 什么有比較高的優(yōu)勢，那就是品牌核心力的優(yōu)勢。建立和發(fā)展我們的品牌文化。 長江的項(xiàng)兵先生說，我們與*企業(yè)的差距就是賺錢能力的不同，賺錢能力低下，主要是管理能力的不同，其中就有重要的品牌管理能力的不同。
代工不是目的 １、合作的核心目的是學(xué)習(xí) 與大企業(yè)合作？是利用同競爭對手合作以獲取新技能或新技術(shù)的方式。日本公司是從其競爭者合作中學(xué)習(xí)最快，也獲益最多的，他們通?；ê艽罅馊W(xué)習(xí)別人的長處。 2、學(xué)習(xí)的態(tài)度最重要 日本公司的經(jīng)理們常說：“我們的西方合作者用老師的態(tài)度對待我們，我們感到很高興，因?yàn)槲覀兏械阶约菏菍W(xué)生”。甘愿做小學(xué)生，這也是我們企業(yè)必須的態(tài)度。 3、學(xué)習(xí)要始于高層 高層管理要如同避免財(cái)務(wù)危機(jī)一樣，致力于提高企業(yè)的競爭能力。高層管理人員要向中層、一線的人員說明，如何在合作中獲取知識(shí)。并告訴合作伙伴的實(shí)力和弱點(diǎn)，并讓他們知道如何掌握特殊的技能方可支持公司處于競爭領(lǐng)先的地位。 4、將競爭者的技能內(nèi)部化 “為什么他們在這項(xiàng)技術(shù)上投資而我們不？”，學(xué)習(xí)者提出這些問題表明積極趕超對方的態(tài)度。所以，合作中要學(xué)會(huì)粗略的估計(jì)競爭對手在什么地方更好、更快、成本更低；把這些評價(jià)轉(zhuǎn)化成內(nèi)部目標(biāo)；制定新標(biāo)準(zhǔn)，將工作現(xiàn)狀提高一競爭對手的水平。競爭性合作的好處就是在學(xué)習(xí)中縮短差距。 5、傳播學(xué)習(xí)成果 企業(yè)要在內(nèi)部建立信息收集和傳播部門。他們負(fù)責(zé)收集什么樣的信息，并負(fù)責(zé)把信息送到合適的部門。日本公司的經(jīng)理定期巡視聯(lián)盟中的所有員工，定期舉行會(huì)議，讓全體員工分享新知識(shí)并決定誰在獲取某些信息方面做得最好?？鐕局袊\略
1 、先打好堅(jiān)實(shí)的國內(nèi)基礎(chǔ)，然后再到四處布點(diǎn) 成功的全球品牌是先打好牢固的國內(nèi)基礎(chǔ)。它們常常是本國市場中領(lǐng)先的或主要的競爭者。而這不單是指市場份額，它們還常常具有良好的品牌形象。因此，一個(gè)首要的步驟就是要保證在國內(nèi)樹立起一個(gè)良好的品牌形象。 在進(jìn)入國際市場之道，首先要擁有一個(gè)強(qiáng)勁的本土品牌或全國品牌，這是至關(guān)重要的。一旦達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，而且公司相信自己作好了走向國際的準(zhǔn)備，那么就應(yīng)該分階段開展進(jìn)入國外市場的工作。
２、必要時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕拖埠米鞒稣{(diào)整 世界*品牌雖然采取始終不變的定位，但是它們對本地的差異如文化差異卻相當(dāng)敏感因而會(huì)在必要時(shí)對品牌作出調(diào)整，但前提是這種調(diào)整不會(huì)偏離戰(zhàn)略品牌平臺(tái)。這就麥當(dāng)勞所做的那樣，他們會(huì)照顧到文化差異，在不影響質(zhì)量的情況下調(diào)整食品的成分。
3、在各處保持統(tǒng)一的品牌定位 不管在何處經(jīng)營品牌，都應(yīng)該保持統(tǒng)一的定位。由于定位是以特定的產(chǎn)品類別為基礎(chǔ)的，因此可以始終如一地表達(dá)同一個(gè)信息，為國際顧客提供同樣的消費(fèi)價(jià)值。換言之，定位針對的是相似的需求，包括理性需求和情感需求。定位還努力尋求全球性細(xì)分市場，尋求它們的共同點(diǎn)而差異性。
4、宣傳都要忠實(shí)于品牌價(jià)值 全球品牌始終忠實(shí)于其品牌價(jià)值在許多情況下還是忠實(shí)地品牌的個(gè)性特征。對于強(qiáng)大的品牌來說，這種戰(zhàn)略是主要的發(fā)展動(dòng)力。與品牌特征不一致的事情堅(jiān)決不能做。沒有哪個(gè)世界知名品牌能在不保持統(tǒng)一性的情況下而獲得眾人訂可的。對于消費(fèi)者來說，統(tǒng)一性意味著信任感，而信任感則是建立品牌忠實(shí)性和友誼的基礎(chǔ)。 5、作好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備 品牌建設(shè)不是一項(xiàng)短斯的工作或戰(zhàn)略。它需要大量的時(shí)間和大量的投資。因此公司既要作好短期準(zhǔn)備又要作好長期準(zhǔn)備。例如，它首先要考慮到質(zhì)量、服務(wù)和短期利潤。然而，它又必須不斷從長期了同發(fā)促銷品牌，在作出可能影響品牌未來的短期決定時(shí)，如作出削減成本這樣可能影響一顧客品牌體驗(yàn)的決定時(shí)，要保護(hù)好品牌。 6、面臨困境仍要不惜品牌投資 國際品牌和全球品牌都免不了碰上這樣的情況，即有的國家經(jīng)濟(jì)衰退或以濟(jì)發(fā)展減緩，從而導(dǎo)致壓縮廣告和促銷預(yù)算的壓力。但是*的全球公司即使是在困境中也仍繼續(xù)進(jìn)行品牌投資，它們發(fā)現(xiàn)，這樣做能擴(kuò)大市場份額，提高品牌忠實(shí)性，因而是值得的。
未來要做中國的自己的品牌 最近《財(cái)富》雜志新出的500大榜中，又多了5家中國企業(yè)，這一次與上一次不同，是真正的中國制造。如寶鋼、上汽這樣的企業(yè)，不是過去金融、能源這些壟斷行業(yè)。我的觀點(diǎn)是，中國制造業(yè)正轉(zhuǎn)型中，未來的中國制造，可能是“中國制造、國際品牌、國際價(jià)格、全球銷售”。在裝備、治金、化工等中國優(yōu)勢領(lǐng)域，會(huì)出一批具有國際整合能務(wù)的龍頭企業(yè)。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律告訴我們，人均GDP超過1000美元，人們的消費(fèi)開始向發(fā)展性和享受性轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在產(chǎn)品上，中國人的消費(fèi)級別也從千元級、萬元級向十萬元級轉(zhuǎn)變(住房和汽車)。 這意味著中國的品牌消費(fèi)群體正的崛起。 中國的品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代己經(jīng)到來。
做事、做市、做勢 為什么我們中國企業(yè)的銷售額老是做不大？為什么*公司一做就是100億-200億美元的銷售額，而中國企業(yè)費(fèi)死勁總在200億人民幣左右打轉(zhuǎn)？按理中國市場這么大，國家經(jīng)濟(jì)規(guī)模在增長，企業(yè)的規(guī)模應(yīng)該同步增長，實(shí)際上不是這樣，因?yàn)槲覀兊氖袌鲋饕趪鴥?nèi)，沒有一個(gè)全球性的企業(yè)，就算海爾也不能說是完全意義上的全球性企業(yè)，因?yàn)樗€在做市場階段。中國的企業(yè)從做事起步，然后走到做市場，下一個(gè)階段就是要做勢了。做勢的主要方法就是做品牌。
要做世界極的制造企業(yè) 做勢成就*的制造企業(yè)。一方面從企業(yè)的實(shí)踐（practice）為路徑；包括：企業(yè)戰(zhàn)略、客戶導(dǎo)向、全面質(zhì)量管理、勞動(dòng)力管理、操作流程、生產(chǎn)能力、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、供應(yīng)商關(guān)系等。另一方面是以經(jīng)營業(yè)績（performance）作為標(biāo)準(zhǔn)；主要是：質(zhì)量、交貨期、成本和響應(yīng)能力。前者為做事、做生產(chǎn)操作，后者是做勢、做品牌管理。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，交貨期是信譽(yù)，成本是品牌的溢價(jià)能力，響應(yīng)是產(chǎn)品的品牌影響力，無論經(jīng)營生產(chǎn)還是經(jīng)營信譽(yù)，都可以用品牌的大旗來統(tǒng)領(lǐng)。我想信，把握住品牌也就把握住了企業(yè)長大的核心競爭力。 相信，不遠(yuǎn)的將來，我們也會(huì)產(chǎn)生像西門子、大宇、東芝、GE 這樣的大品牌企業(yè)。成為世界制造業(yè)品牌的一員。最后我做一點(diǎn)小小的總結(jié)，結(jié)束我今天的演講。
1、學(xué)習(xí)能力是發(fā)展的第一動(dòng)力。我們的企業(yè)要善于學(xué)習(xí)。
2、企業(yè)的心態(tài)是：逐步升級，永不滿足，不斷創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我。
3、發(fā)展的路徑是：起步于代工，成長于市場，不僅要銷售，更要品牌。
4、在以合作中生存，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在競爭成長，在競合中勝出。
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